Очевидно, что вслед за уточнением функционала важной задачей является определение содержания и основных ориентиров деятельности.
Определение содержания деятельности социального педагога в настоящее время продолжает оставаться дискуссионным вопросом. На государственном уровне разработаны ориентиры, позволяющие так или иначе моделировать содержание социально-педагогической деятельности: должностные обязанности социального педагога, Методическое письмо «О социально-педагогической работе с детьми» и др.
Моделирование — построение моделей реально существующих предметов, явлений или процессов, исследование объектов познания на их моделях.
В регионах, на конкретных местах с учетом специфики ситуации и поставленных перед социальным педагогом задач вырабатываются собственные подходы, уточняющие и расширяющие/ сужающие обозначенные государственными структурами ориентиры. Приведем несколько примеров.
Характеристика содержания социально-педагогической деятельности, предложенная специалистами г. Орла (Н. Ф. Маслова), имеет следующие составляющие:
• содержание социально-педагогической деятельности в пространстве, системное изучение социально-психологических ценностей личности, социально-педагогических влияний микросреды: личность в условиях семьи, школьном и внешкольном групповом взаимодействии; социально-воспитательные проблемы и трудности межсубъектного взаимодействия и творческой самореализации личности в микросреде;
• социально-педагогическая поддержка личности в критиче
ских и кризисных ситуациях: ситуации конфликта в семье, шко
ле, микросреде; пограничные ситуации во взаимодействии «че
ловек—человек», «человек—общество»; кризисные ситуации в
системе «человек—природа»;
• организация воспитательно-образовательных взаимодействий
с проблемной личностью, нуждающейся в помощи: индивиду
альное консультирование; межперсональное консультирование
участников проблемы; групповая терапия в группах поддержки
личностного роста; тренинг-обучение; переструктурирование мик
росреды жизнедеятельности;
• педагогическое управление способами социального действия
личности: наставление на путь, совместный выбор цели, задач и
программ действия, профилактика нарушений; планирование
средств достижения целей и решения жизненных задач; стимули
рование действий участников в направлении поставленных задач;
анализ достигнутого, определение, поддержка новых перспектив;
• социально-педагогическая опека и посредничество в твор
ческом развитии личности и группы: педагогическая диагностика
способностей (общих, спортивно-физических, интеллектуальных,
технических, предпринимательских, экологических, социально-
коммуникативных, художественных); приобщение к творческой
деятельности; побуждение к самоизменению и самообразованию;
сбалансировка ценностей и смыслов творческой деятельности,
индивидуальных ценностей и требований родителей1.
В зависимости от места работы социального педагога в содержание его деятельности вносятся соответствующие коррективы. Проиллюстрируем это на примере опыта социально-педагогической службы г. Санкт-Петербурга.
Содержание работы социального педагога определяется потребностями образовательного учреждения в решении социальных проблем обучающихся (воспитанников).
Основные направления социально-педагогической работы с детьми в образовательном учреждении:
- учет всех детей школьного возраста, проживающих в микро
районе данного образовательного учреждения, изучение их соци
ального положения и условий жизни;
- контроль за передвижениями учащихся (переход в другую
школу и т.д.);
- предупреждение отсева учащихся из образовательного учреж
дения;
- изучение социальных проблем обучающихся (воспитанни
ков), условий их возникновения и разрешения с учетом возмож
ностей образовательного учреждения;
- учет педагогически и социально неблагополучных семей; ус
тановление контактов и взаимодействий с КДН (комиссия по
делам несовершеннолетних) и ОППН (отдел по профилактике
правонарушений несовершеннолетних);
- осуществление мер по социальной защите детей из много
детных, неполных и малообеспеченных семей, детей, оставших
ся без попечения родителей;
- создание условий для безопасности личности обучающихся
(воспитанников), охраны их жизни и здоровья, оказание помо
щи попавшим в экстремальные и кризисные ситуации;
- осуществление мер по трудоустройству обучающихся (вос
питанников) и взаимодействие со специалистами служб занято
сти района и города;
- объединение усилий различных государственных учреждений,
социальных служб, общественных организаций и частных лиц по
оказанию необходимой помощи социально незащищенным обу
чающимся (воспитанникам) и их семьям1.
В случае уточнения специализации функции и содержание деятельности также конкретизируются. Социальными педагогами Воронежской области реализуются следующие модели деятельности.
Деятельность социального педагога в условиях микрорайона, общеобразовательной школы, детского сада:
- выявление несовершеннолетних детей, которые вследствие
смерти родителей, лишения их родительских прав, отобрания де
тей у родителей без лишения родительских прав, признания ро
дителей безвестно отсутствующими или недееспособными, объяв
ления их умершими, длительной болезни родителей, отбывания
родителями наказания в местах заключения и нахождения их под
стражей в период следствия остались без попечения единствен
ного или обоих родителей, а также детей, имеющих родителей,
но нуждающихся в помощи государства в связи с трудным поло
жением в семье, уклонением родителей от участия в их воспита
нии, детей с нарушениями умственного и физического развития;
- обеспечение устройства на дальнейшее воспитание детей,
оставшихся без попечения родителей, а также детей, нуждаю
щихся в помощи государства, в семьи граждан под опеку или
попечительство, усыновление, в детские дома семейного типа,
интернатные учреждения всех типов, в специальные учебные за
ведения;
- принятие мер по защите и сохранности имущества и жилой
площади, принадлежащих несовершеннолетнему, оставшемуся без
попечения родителей;
- взаимодействие с правоохранительными органами, служба
ми социальной защиты и занятости населения, жилищно-ком
мунального хозяйства и т.п. по вопросам защиты личных, иму
щественных и жилищных прав несовершеннолетних детей и рас
пространения на них льгот, предусмотренных Правительством Рос
сийской Федерации;
- участие в судебных заседаниях по делам о несовершеннолет
них детях;
- осуществление наблюдения за условиями жизни и воспита
ния, состоянием здоровья детей, находящихся под опекой или
попечительством граждан;
- разрешение конфликтных ситуаций несовершеннолетних де
тей со взрослыми, выявление отклонений в поведении детей и
подростков и оказание им экстремальной социально-экономи
ческой помощи и поддержки;
- посредническая деятельность между личностью несовершен
нолетнего и школой, детским домом, семьей, средой, властью;
- поддержание партнерских отношений с семьей детей и под
ростков с целью совместного решения проблем воспитания и
развития личности ребенка;
- взаимодействие с педагогами, родителями (лицами, их за
меняющими), специалистами социальных служб и др. в оказа
нии помощи детям, оставшимся без попечения родителей, де
тям, нуждающимся в помощи государства, в предоставлении
им льгот, предусмотренных Правительством Российской Феде
рации;
- реализация прав и свобод обучающихся, создание для них
комфортной и безопасной обстановки, обеспечение сохранности
их жизни и здоровья, выполнение обязательного всеобуча;
- информирование (ежегодно) районного, городского органа
управления образованием о проделанной работе по охране лич
ных и имущественных прав и интересов детей и молодежи.
Деятельность социального педагога в условиях детского дома,
школы - интерната:
- сбор недостающих в личном деле воспитанника документов
и сведений о родителях, братьях и сестрах, наличии и сохранно
сти имущества, квартиры, ценных бумаг, открытие счетов в Сбер
банке;
- взаимодействие с судом, загсом, комитетом социальной за
щиты населения, органами управления образованием и здраво
охранением, нотариатом и т.д. по вопросам назначения и вы
платы алиментов с родителей при лишении их родительских прав, перечисления пенсий по утрате родителей, сохранности имущества, закрепления права на ранее занимаемую жилую площадь;
- обеспечение защиты личных прав воспитанников: получение
общего среднего образования, предоставление свободного вре
мени в распорядке дня, исключение вредного влияния, своевре
менное получение паспорта и прописки и т.д.;
- обеспечение льгот, предусмотренных Правительством Рос
сии, в период обучения детей, при выпуске их и поступлении на
учебу или работу;
- оказание помощи выпускникам, оставшимся без попечения
родителей, в поступлении на учебу или работу и получении бла
гоустроенного жилья, комнаты в общежитии;
- связь с выпускниками до достижения ими 18 лет;
- ведение картотеки на выпускников1.