Организация как система управления.

Система - совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство. Среди её основных признаков следует назвать: множественность элементов, целостность и единство между ними, наличие определенной структуры.

Система управления - это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного положения или перевода ее в новое состояние. Любая система управления должна иметь четыре основных элемента: вход основной системы; выход основной системы; канал обратной связи (воспринимающее устройство, измеряющее и передающее информацию о состоянии выхода);блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие.

Прямая связь означает воздействие субъекта на объект, т.е. направляет поведение объекта. Обратные связи свидетельствуют о реакции объекта на управленческие решения и действия субъекта и, в конечном счете, определяют качество управления.

Субъект управления — субъект (личность, организация), принимающий решения и управляющий объектами, процессами или отношениями путём воздействия на управляемую систему для достижения поставленных целей.

Объект управления - система, деятельность которой регламентируется управляющей системой

Структура — способ взаимодействия элементов системы посредством определенных связей (картина связей и их стабильностей).

Процесс — динамическое изменение системы во времени.

Функция — работа элемента в системе.

Элемент (системы) – простейшая структурная составляющая системы, которая в рамках данной системы не структурируется.

Среда - вся совокупность объектов существующих вне или за границами системы, но взаимосвязаны с её элементами и с ней в целом

Граница - определяет целостность и ограниченность от среды.

Связи - разнообразные взаимодействия и зависимости элементов, определяющих их существ. место и роль в системе

В настоящее время в составе организации как системы управления выделяют следующие подсистемы: структура управления; техника управления; функции управления; методология управления.

При вертикальном разделении труда:

1.Высший (главный руководитель (президент, директор))

2. Средний (руководитель департаментов)

3. Низший (руководитель групп, бригад)

Горизонтальное разделение - разделение труда между отдельными структурными единицами, направленное на дифференциацию функций.

Внешняя среда организации – факторы находящиеся вне организации, способствуют или мешают её функционированию.

1. среда прямого воздействия – факторы которые непосредственно оказывают влияние на деятельность организации (поставщики ресурсов, государственные органы).

2. Среда косвенного воздействия – факторы, которые могут не оказывать прямого воздействия, но сказываться на её функционировании (положение на рынке, международные события.

Внутренняя среда - цели, задачи, структура, технологии, люди

Существуют два основных вида систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей системы.

Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы - это объекты обмена с внешней средой проницаемые границы системы.

Руководители в основном занимаются системами открытыми, потому что все организации являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира.