Выходы в методике описания бизнес-процессов IDEF0
В мировой практике наиболее распространение получили следующие нотации при описании БП: - процессные диаграммы (д-ма потока данных); - кросс-функцион диаграммы (развитие проц-х д-м: вертикальные и горизонтальные;, - бизнес-графика (преим-а: наглядность, простота а изображении; недост-ки: недостат формализм представления.); - нотации консалт-х компаний; - IDEF0 диаграмма. IDEF – методология состоит из 3-х частных методологий моделир-я, основ-х на графич представлении с-м: 1 IDEF0 исп-ся для создания функцион модели, отображ-щей стр-ру и ф-ции с-мы, а также потоки инф-ции и мат-х объектов, связывающие эти ф-ции (примером реализации IDEF0 - в системе Business Studio).. 2 IDEF1 прим-ся для постр-я информц модели, изображ стр-ру, созд-е инф-х потоков, необ-х для поддержания ф-ции с-мы. 3 IDEF2 позв-т построить динамич модель меняющихся во времени поведения функций, информации и рес-ов с-мы. С-ма –сов-ть взаомосвяз-х и взаимодоп-х частей, выполняющих нек полезную работу. Частями (эл-ми) м.б.любые комбинации разнообр-х сущ-ей, включающие людей, инф-ию, ПО, об-е, из-ия, сырьё или энергию. Модель – описывает, что происходит в с-ме, как ею упр-т, какие сущ-ти – она преобр-т, какие ср-ва для вып-е своих ф-ций и что производит. Блоки IDEF0 – диаграммы: Урп-е Вход имя инф-ции № выход Мех-м вызов Имя ф-ции – глаг или глаг оборот (производить деталь). Построение IDEF0 диаграмм нач-ся с построения контектсной диаграммы верхнего ур-ня А-0. Она состоит из 1 блока и на ней, в отличие от др-х, указ-ся цель постр-я д-м и т-ка зрения (перспектива). Затем происходит декомпозиция д-м к-во блоков не <3 и не >6. Бизнес-процессы в нотации IDEF0 представляются в форме прямоугольника, а стрелки отражают связь с другими процессами и внешней средой. Особенностью нотации является: · Возможность декомпозировать процессы на подпроцессы и, таким образом, строить иерархические модели бизнес-процессов. · Выделение четыре типов стрелок: три типа входов — вход, управление и механизм (это позволяет более гибко описывать логику использования входов в процессе в целях последующего анализа), и выход. Нотация IDEF0 используется для создания верхнего уровня модели бизнес-процессов. Построение IDEF0-диаграммы верхнего уровня обеспечивает наиболее общее или абстрактное описание объекта моделирования. Она состоит из 1 блока и на ней, в отличие от др-х, указ-ся цель постр-я д-м и т-ка зрения (перспектива). Затем происходит декомпозиция д-м к-во блоков не <3 и не >6. На нижнем уровне для описания алгоритма (сценария) выполнения процесса допустимо сменить стандарт IDEF0 на нотацию Процесс или Процедура. Выходы процесса –это результаты реализации процесса. Выходы также могут быть первичные и вторичные. Первичный выход –это прямой, запланированный результат реализации процесса. Поступает на начало процесса. Вторичный выход – это побочный продукт процесса, не являющийся его главной целью. Анализ процессов начинается с выявления процессов, а выявление процессов начинается с определения границ процесса. Первичные выходы – конечную границу процесса и вторичные выходы – нижнюю границу процесса. Таблица 1. Примеры входов-выходов процессов
Стрелки выхода указывают на наличие продукции или информации, получаемых в результате работы функционального блока. У каждого блока должен быть хотя бы один выход. Стрелки выхода направлены из правой стороны прямоугольника. Пример еще одного выходной потока может быть разбит на: –– материальные потоки; –– информационные потоки; –– финансовый поток. Вывод (практика): Распределительные модели могут найти применение в тех случаях, когда требуется оптимальное распределение ресурсов, например, финансовых или трудовых, необходимых для выполнения некоторого подмножества операций IDEF0 - модели. Модели теории массового обслуживания и управления запасами могут оказаться наиболее применимыми, поскольку многие процессы в организационно – экономических и производственно-технических системах - это процессы получения и обслуживания заявок на работы (услуги), а также процессы накопления, расходования, хранения и пополнения запасов, причем и те, и другие процессы необходимо вести с максимальной эффективностью. Модели обслуживания позволяют оценивать производительность блоков,выполняющих те или иные операции обработки (преобразования) материальных и информационных объектов, определять реальную пропускную способность каналов, по которым передаются эти объекты, выявлять узкие места и резервы, оценивать зависимость производительности (пропускной способности) от надежности элементов, а также от расходования ресурсов (например, от текущих и капитальных затрат).Транспортные модели позволяют не только оптимальным в каком-либо смысле образом планировать перевозки грузов, но и в более общем случае управлять передачей материальных или информационных объектов из пунктов их возникновения в пункты потребления или переработки. Динамические модели передачи сигналов позволяют оценивать временные характеристики (запаздывания) передачи информации и помехозащищенность информационных каналов. Наконец, прогностические модели позволяют решать задачи оптимального планирования с учетом тенденций развития изучаемой системы и ее компонентов.
|
