Входы в методике описания бизнес-процессов IDEF0

В мировой практике наиболее распространение получили следующие нотации при описании БП: - процессные диаграммы (д-ма потока данных); - кросс-функцион диаграммы (развитие проц-х д-м: вертикальные и горизонтальные;, - бизнес-графика (преим-а: наглядность, простота а изображении; недост-ки: недостат формализм представления.); - нотации консалт-х компаний; - IDEF0 диаграмма.

IDEF – методология состоит из 3-х частных методологий моделир-я, основ-х на графич представлении с-м: 1 IDEF0 исп-ся для создания функцион модели, отображ-щей стр-ру и ф-ции с-мы, а также потоки инф-ции и мат-х объектов, связывающие эти ф-ции (примером реализации IDEF0 - в системе Business Studio). 2 IDEF1 прим-ся для постр-я информц модели, изображ стр-ру, созд-е инф-х потоков, необ-х для поддержания ф-ции с-мы. 3

3 IDEF2 позв-т построить динамич модель меняющихся во времени поведения функций, информации и рес-ов с-мы.

С-ма –сов-ть взаомосвяз-х и взаимодоп-х частей, выполняющих нек полезную работу.

Частями (эл-ми) м.б.любые комбинации разнообр-х сущ-ей, включающие людей, инф-ию, ПО, об-е, из-ия, сырьё или энергию.

Модель – описывает, что происходит в с-ме, как ею упр-т, какие сущ-ти – она преобр-т, какие ср-ва для вып-е своих ф-ций и что производит.

Блоки IDEF0 – диаграммы:

Урп-е

Вход имя инф-ции № выход

Мех-м вызов

Имя ф-ции – глаг или глаг оборот (производить деталь).

Построение IDEF0 диаграмм нач-ся с построения контектсной диаграммы верхнего ур-ня А-0.

Она состоит из 1 блока и на ней, в отличие от др-х, указ-ся цель постр-я д-м и т-ка зрения (перспектива). Затем происходит декомпозиция д-м к-во блоков не <3 и не >6.

Бизнес-процессы в нотации IDEF0 представляются в форме прямоугольника, а стрелки отражают связь с другими процессами и внешней средой. Особенностью нотации является: - Возможность декомпозировать процессы на подпроцессы и, таким образом, строить иерархические модели бизнес-процессов. - Выделение четыре типов стрелок: три типа входов — вход, управление и механизм (это позволяет более гибко описывать логику использования входов в процессе в целях последующего анализа), и выход.

Нотация IDEF0 используется для создания верхнего уровня модели бизнес-процессов. Построение IDEF0-диаграммы верхнего уровня обеспечивает наиболее общее или абстрактное описание объекта моделирования. Она состоит из 1 блока и на ней, в отличие от др-х, указ-ся цель постр-я д-м и т-ка зрения (перспектива). Затем происходит декомпозиция д-м к-во блоков не <3 и не >6. На нижнем уровне для описания алгоритма (сценария) выполнения процесса допустимо сменить стандарт IDEF0 на нотацию Процесс или Процедура.

Принцип декомпозиции применяется при разбиении сложного процесса на составляющие его функции. При этом уровень детализации процесса определяется непосредственно разработчиком модели. Декомпозиция позволяет представлять модель системы в виде иерархической структуры отдельных диаграмм. Модель IDEF0 представляется с одного функционального блока с интерфейсными дугами, уходящими за пределы рассматриваемой области. Такая диаграмма с одним функциональным блоком называется контекстной диаграммой и обозначается идентификатором «А-0».

В пояснительном тексте к контекстной диаграмме должна быть указана цель построения диаграммы в виде краткого описания и зафиксирована точка зрения. Фактически цель определяет соответствующие области в исследуемой системе, на которых необходимо фокусироваться в первую очередь. Точка зрения определяет основное направление развития модели и уровень необходимой детализации.

Диаграмма второго уровня содержит функциональные блоки, отображающие главные подфункции функционального блока контекстной диаграммы, и называется дочерней (дочерним блоком). В свою очередь, функциональный блок-предок называется родительским блоком по отношению к дочерней диаграмме. Каждая из подфункций дочерней диаграммы может быть далее детализирована путём аналогичной декомпозиции соответствующего ей функционального блока. Каждый блок имеет свой уникальный порядковый номер на диаграмме (цифра в правом нижнем углу прямоугольника), а обозначение под правым углом указывает на номер дочерней для этого блока диаграммы.

Входы процесса могут быть первичные и вторичные. Первичные входы поступают на начало процесса. Вторичные входы появляются в ходе реализации процесса. Процессор –это совокупность подпроцессов, работ, операций, осуществляемых над входами для получения выхода. Анализ процессов начинается с выявления процессов, а выявление процессов начинается с определения границ процесса. Границами процесса являются входы и выходы процесса. При этом первичные входы образуют начальную границу процесса, вторичные входы – верхнюю границу,

Таблица 1. Примеры входов-выходов процессов

Тип входа/выхода	Примеры
Входы (выходы), связанные с продукцией	Сырье, промежуточная продукция, конечная продукция, образец продукции
Входы (выходы), связанные с информацией	Требования к продукции, характеристики продукции и состояние информации, вспомогательные функции связи, обратная связь о рабочих характеристиках продукции и потребностях, данные измерения образца продукции

Стрелки входа указывают на сырьё или информацию, потребляемые или преобразуемые функциональным блоком для производства чего-либо на выходе. Поскольку возможно существование блока, ничего не преобразующего и не изменяющего, то наличие входных стрелок не является обязательным. Стрелки входа направлены в левую сторону прямоугольника. Пример еще одного входного поток, разбитый на группы:–– материальные потоки; –– информационные потоки;–– энергетический поток;–– финансовый поток. Вывод (практика): Распределительные модели могут найти применение в тех случаях, когда требуется оптимальное распределение ресурсов, например, финансовых или трудовых, необходимых для выполнения некоторого подмножества операций IDEF0 - модели. Модели теории массового обслуживания и управления запасами могут оказаться наиболее применимыми, поскольку многие процессы в организационно – экономических и производственно-технических системах - это процессы получения и обслуживания заявок на работы (услуги), а также процессы накопления, расходования, хранения и пополнения запасов, причем и те, и другие процессы необходимо вести с максимальной эффективностью. Модели обслуживания позволяют оценивать производительность блоков,выполняющих те или иные операции обработки (преобразования) материальных и информационных объектов, определять реальную пропускную способность каналов, по которым передаются эти объекты, выявлять узкие места и резервы, оценивать зависимость производительности (пропускной способности) от надежности элементов, а также от расходования ресурсов (например, от текущих и капитальных затрат).Транспортные модели позволяют не только оптимальным в каком-либо смысле образом планировать перевозки грузов, но и в более общем случае управлять передачей материальных или информационных объектов из пунктов их возникновения в пункты потребления или переработки. Динамические модели передачи сигналов позволяют оценивать временные характеристики (запаздывания) передачи информации и помехозащищенность информационных каналов. Наконец, прогностические модели позволяют решать задачи оптимального планирования с учетом тенденций развития изучаемой системы и ее компонентов.