Тема 10 Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса
Лекция 9 «Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса» (4 часа) План лекции: 1. Классификация методов удовлетворения потребностей сферой сервиса Самостоятельная аудиторная работа по теме 10 «Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса»
Формы текущего контроля по теме 10 «Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса» Устный опрос Примерные вопросы 1. Какие существуют способы классификации услуг? 2. Что такое метод? Какие общие методы используются во всех сферах человеческой деятельности? 3. Как можно классифицировать методы оказания услуг?
Литература Основная литература № 2, 3, 4 Дополнительная литература № 1, 5, 14, 17 Самостоятельная внеаудиторная работа по теме учебной дисциплины:
|