III. Принятие решения по поводу организационной структуры управления.

Выясняется соответствие имеющейся ОСУ реализуемым стратегиям. Вносятся необходимые изменения в ОСУ.

IV. Проведение необходимых изменений.

Концентрация внимания высшего руководства на такие аспекты:

1) для чего проводятся изменения;

2 ) к чему они должны привести;

3) что и как следует изменить;

4) как изменения будут восприняты сотрудниками;

5) в какой форме будут им сопротивляться;

6) какой должен быть стиль проведения изменений;

7) какими методами их осуществлять.

V. Пересмотр плана осуществления стратегии (в зависимости от обстоятельств).

Возможно, новый план может сулить заметно большие возможности получения выгод.

 

Процесс оперативного планирования.

Стратегия фирмы реализуется в оперативных планах. Оперативный план – это документ, цель которого обеспечить общее понимание задач предприятия, стратегии и тактики решения таких задач, а также определить объемы, качество и структуру ресурсов, выделяемых для этого.

Оперативный план:

1) составляется обычно на год;

2) устанавливает границы задач, конкретизирует их для организации в целом и для ее подразделений;

3) дает характеристику деятельности организации в условиях конкуренции;

4) отражает ее поведение на рынках;

5) предусматривает меры по выпуску продуктов и прибыльности хозяйственных операций;

6) устанавливает рамки для разработки системы стимулирования труда;

7) создает заинтересованность персонала в результатах деятельности;

8) необходим для обеспечения финансовой жизнеспособности фирмы.

 

В оперативном плане не только конкретизируются цели и задачи, но и четко фиксируется, КАК будут решены поставленные задачи и КТО конкретно за это ответственен.

В содержание оперативного плана входят:

1) корпоративная стратегия;

2) стратегические и финансовые цели;

3) детальный план действий;

4) бюджет;

5) план развития персонала.

Оперативное планирование может быть по-разному организовано в зависимости от степени централизации управления: или сверху вниз, или снизу вверх.

Процесс оперативного планирования:

1) сбор и оценка информации, анализ внешней и внутренней среды, в результате: определение способности фирмы выполнить намеченную работу.

2) Принятие решений: определение приоритетов, формулирование программ подразделений.

Программа включает в себя: конкретные задачи, даты их выполнения, ответственных за реализацию заданий, формы отчетности о выполнении и завершении работ, условия для выполнения плана и возможные препятствия.

3) Документирование – перенесение плана на бумагу.

4) Оценка плана и его выполнения, причем оценивается каждая строка плана в отдельности.

В последующем организуется управление исполнением плана. Важную роль играет оценка хода выполнения плана. Такую оценку проводят ежемесячно. Руководству для принятия решений по ходу выполнения плана готовят небольшой по объему документ, но достаточно полно отражающий изменения и достижения на определенную дату.