Студопедия — Обучение эффективным навыкам продаж. Часть 1.
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Обучение эффективным навыкам продаж. Часть 1.






Светлана Кирьянова, Старший Лидер Лучший Тренер 2008 Член Совета Тренеров 2008/2009 и 2009/2010    

Однажды Консультанты моей Бизнес-Группы спросили меня: "Почему у тебя на классах по красоте всегда есть заказы, а у нас – нет; почему ты всегда заказываешь много продукции, а мы не решаемся заказать такое количество; почему мы слышим так много возражений от клиентов? Что нам делать, чтобы у нас тоже были большие заказы?" Я очень хорошо помню, что тогда не нашла ответа, но задумалась: "А, действительно, почему они жалуются на большое количество возражений и отказов, тогда как я не могу припомнить такого количества возражений от своих клиентов". Вот с того момента я и начала искать ответ на вопрос: "Как научить Консультантов эффективным навыкам продаж". Я стала внимательно наблюдать за собой: когда провожу класс по красоте, общаюсь с постоянными клиентами, знакомлюсь с новыми. Начала анализировать свои действия, чтобы найти ответ на вопрос "Что мне помогает получать большие заказы от клиентов, исключая возражения?" и как научить эффективным продажам Консультантов.

Через некоторое время я нашла четкий ответ на волнующие меня вопросы. Я познакомилась с исследованием Нила Рекхэма о причинах успешных продаж. В результате этого исследования он и его исследовательская команда выявили некоторые закономерности эффективных продаж.

Я сделала для себя три потрясающих открытия:

1) оказывается, что "существует огромная разница между тем, что успешные продавцы говорят о своей деятельности, и тем, что они делают в действительности. Если вы хотите выяснить, как эксперты совершают продажи, понаблюдайте их в действии, а не полагайтесь на их рассказы об этих событиях" (еще одно подтверждение того, что Мэри Кэй права, когда рекомендует нам обучать своих Консультантов во время проведения класса по красоте);

2) исследовательская команда Нила Рекхэма обнаружила систему последовательных вопросов, которые используют успешные продавцы в крупных продажах;

3) важно знать, как правильно обучиться новому навыку.

 

 







Дата добавления: 2015-09-04; просмотров: 333. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Общая и профессиональная культура педагога: сущность, специфика, взаимосвязь Педагогическая культура- часть общечеловеческих культуры, в которой запечатлил духовные и материальные ценности образования и воспитания, осуществляя образовательно-воспитательный процесс...

Устройство рабочих органов мясорубки Независимо от марки мясорубки и её технических характеристик, все они имеют принципиально одинаковые устройства...

Ведение учета результатов боевой подготовки в роте и во взводе Содержание журнала учета боевой подготовки во взводе. Учет результатов боевой подготовки - есть отражение количественных и качественных показателей выполнения планов подготовки соединений...

Закон Гука при растяжении и сжатии   Напряжения и деформации при растяжении и сжатии связаны между собой зависимостью, которая называется законом Гука, по имени установившего этот закон английского физика Роберта Гука в 1678 году...

Характерные черты официально-делового стиля Наиболее характерными чертами официально-делового стиля являются: • лаконичность...

Этапы и алгоритм решения педагогической задачи Технология решения педагогической задачи, так же как и любая другая педагогическая технология должна соответствовать критериям концептуальности, системности, эффективности и воспроизводимости...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия