Тема 3. Общение как коммуникация

Понятие коммуникации. Функции коммуникации. Структура процесса коммуникации (схема Г.Лассуэлла), ее компоненты. Социально-психологические исследования коммуникации. Феномены.

Средства коммуникации: вербальные и невербальные. Особенности вербальной коммуникации. Средства и механизмы воздействия: убеждение, внушение. Виды невербальной коммуникации и ее роль в коммуникативном процессе.

Характеристики говорения и слушания как факторы эффективности коммуникации. Виды слушания.

Тема 4. Социальное познание: социально-психологический подход

Основные направления исследований социального познания в социальной психологии и их характеристика.

История и основные направления исследований социальной перцепции, межличностного восприятия и понимания. Эффекты межличностного восприятия. Роль социальной установки и социального стереотипа в социальной перцепции. Эффекты ореола и «первичности-новизны». Исследования формирования первого впечатления. Механизмы взаимопонимания. Точность межличностного восприятия.

Теории когнитивного соответствия (Ф.Хайдер, Т.Ньюком, Ч.Осгуд и П.Таненбаум, Л.Фестингер).

Понятие атрибуции. Исследования атрибутивных процессов. Виды атрибуции. Исследования ошибок атрибуции. Фундаментальная и мотивационные ошибки атрибуции.

Межличностная аттракция как механизм межличностного восприятия. Социально-психологические исследования уровней аттракции: агрессии, симпатии, дружбы и любви. Типы агрессии. Теории агрессии (З.Фрейд, К.Лоренц, Д.Доллард, Л.Берковитц, Л.Бандура) Факторы, влияющие на формирование позитивных межличностных отношений. Этапы развития отношений.