Notice how the caller clarifies the spelling by using a place name. In the next dialogue the caller (C) gets through to a secretary (S).

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 8 9 Следующая ⇒

C: Hello, can I speak to Stefan Lipska, please? S: I’m sorry. Stefan Lipska is out if the office this afternoon. This is his secretary speaking. Would you like to leave a message? C: Yes, please. Can you ask him to call me back? S: OK. Let me just get a pen. Right. Can you give me your name and number? C: Yes, it’s Ella Vogelaar. S: Can you spell that? C: It’s Ella, E-double L-A, V-O-G-E-L-double A-R. S: And the number? C: It’s 0031, that’s the code for the Netherlands, 20 512 6149. S: OK, so that’s Ella Vogelaar on 0031 20 512 6149. C: That’s right. S: Anything else? C: No, that’s all. Just ask him to call me as soon as possible. It’s an urgent matter. S: I understand. I’ll make sure he gets the message. C: Thank you. Goodbye. S: Goodbye. Thank you for calling.

· Notice at line 10 how the caller says the names before spelling them. Hearing the whole word first helps the listener.

· Notice at line 14 how the secretary checks by repeating the name and number.

· Notice how the receptionist and the secretary finish the dialogues by promising action (I’ll …)

B. Put the words in the right order. Write the answers under the correct heading below.

a Can me to ask you back him call?

b Do you be he’ll know how long?

c Hold check. Just on a moment I’ll…

d I’ll sure the message make she gets.

e I’m sorry she’s maternity leave but on.

f Right, you waiting to keep sorry.

g She’s at desk her at the moment not.

h What’s connection with it in?

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 8 9 Следующая ⇒

Дата добавления: 2015-09-06; просмотров: 504. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Типовые ситуационные задачи. Задача 1. Больной К., 38 лет, шахтер по профессии, во время планового медицинского осмотра предъявил жалобы на появление одышки при значительной физической Задача 1. Больной К., 38 лет, шахтер по профессии, во время планового медицинского осмотра предъявил жалобы на появление одышки при значительной физической нагрузке. Из медицинской книжки установлено, что он страдает врожденным пороком сердца....

Типовые ситуационные задачи. Задача 1.У больного А., 20 лет, с детства отмечается повышенное АД, уровень которого в настоящее время составляет 180-200/110-120 мм рт Задача 1.У больного А., 20 лет, с детства отмечается повышенное АД, уровень которого в настоящее время составляет 180-200/110-120 мм рт. ст. Влияние психоэмоциональных факторов отсутствует. Колебаний АД практически нет. Головной боли нет. Нормализовать...

Эндоскопическая диагностика язвенной болезни желудка, гастрита, опухоли Хронический гастрит - понятие клинико-анатомическое, характеризующееся определенными патоморфологическими изменениями слизистой оболочки желудка - неспецифическим воспалительным процессом...

Принципы, критерии и методы оценки и аттестации персонала Аттестация персонала является одной их важнейших функций управления персоналом...

Пункты решения командира взвода на организацию боя. уяснение полученной задачи; оценка обстановки; принятие решения; проведение рекогносцировки; отдача боевого приказа; организация взаимодействия...

Что такое пропорции? Это соотношение частей целого между собой. Что может являться частями в образе или в луке...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.007 сек.) русская версия | украинская версия