Введение. Доктор Ватсон был чрезвычайно огорчён

Доктор Ватсон был чрезвычайно огорчён. Прошло уже 13 лет, с тех пор, как он возглавил ОАО «Баскервиль - Инжиниринг», фирму в сфере промышленной диагностики. И вот сейчас перед ним, подобно айсбергу перед океанским лайнером, встала очень опасная и сложная проблема.

Эти 13 лет были одними из лучших в его и без того насыщенной и интересной жизни. Искусство искать и находить с давних пор было любимым занятием доктора Ватсона. Как и все другие искусства, оно постигается долгим и прилежным трудом, но жизнь слишком коротка, и поэтому ни один смертный не может достичь полного совершенства в этой области. Поэтому основанное Ватсоном предприятие не могло заниматься ничем другим, кроме как помогать своим клиентам в сложном искусстве поиска.

Основная область деятельности компании – это торговля техникой, позволяющей осуществлять мониторинг состояния дорогостоящего производственного оборудования, т.е. проводить поиск неисправностей. Реализация техники стратегических партнеров является основной деятельностью и является источником 90% прибыли. Оставшуюся часть прибыли приносит реализация оборудования, произведенного под собственной торговой маркой. Стоимость предлагаемой продукции варьируется от 2000 до 200000 евро. Оборудование предназначено, в основном, для промышленности, в том числе следующих сфер: нефтяной промышленности, газовой промышленности, энергетики. Во всех этих сферах используется дорогое высокотехнологичное оборудование. Для того чтобы продлить срок его жизни, избежать преждевременных поломок, необходим постоянный мониторинг его состояния. Продукция компании «Баскервиль - Инжиниринг» продлевает жизнь таких дорогих и трудно заменимых приборов, например, трансформатора[1] (стоимость которого составляет 5 млн. евро). За 13 лет работы «Баскервиль - Инжиниринг» смог завоевать доверие самых серьезных производителей.

Но вернемся к проблеме. Никогда еще Ватсон не попадал в столь затруднительную ситуацию. Всему виной разразившийся мировой кризис. Ещё зимой, на волне растущего спроса, компания заключила договор со своим основным поставщиком, с которым они сотрудничали уже много лет, компанией «Пёстрая лента». По этому договору ОАО «Баскервиль - Инжиниринг» становиться эксклюзивным дистрибьютором компании «Пёстрая лента» в России. Главным условием договора является то, что «Баскервиль - Инжиниринг» обязуется реализовывать продукции поставщика на €10млн в год. Если условие договора не будет выполнено, то компания «Баскервиль-Инжиниринг» будет обязана выплатить штраф и потеряет монополию на торговлю этим оборудованием в России. Это может существенно отразиться на финансовом состоянии и перспективах развития. Компания «Пёстрая лента» предоставляла для продажи тепловизоры[2] и системы наблюдения собственного производства. Они реализовывались отделом по продаже инфракрасного оборудования и отделом «Охранные системы» «Баскервиль-Инжиниринг».

Рисунок 1. Ватсон заключает договор с "Пестрой лентой"

И вот теперь оказывается, что из-за мирового финансового кризиса все планы терпят крах. В последние месяцы произошло резкое падение продаж. Доктор Ватсон встал перед задачей: срочно поднять продажи продукции компании «Пёстрая лента».

Ватсон знал, что в этом ему как всегда поможет его старый друг и напарник мистер Шерлок Холмс. Вот уже более двух лет Холмс работал в компании менеджером по персоналу. Предвосхищая недоумённые возгласы читателей, поясним, что сам он не видел никакого отличия данной деятельности от своей прежней сферы интересов по поиску преступников. Чтобы найти хорошего работника, Холмсу приходилось проделывать ровно то же самое, что и при поиске среди подозреваемых преступника. Его верными спутниками так и остались аналитические способности, помогающие ему при анализе резюме, и наблюдательность на этапе собеседования.

Рисунок 2. Ватсон жалуется Холмсу

Итак, однажды утром, зайдя в кабинет Холмса, Ватсон обратился к нему взволнованно:

- Холмс, мне срочно нужна Ваша помощь!

- Что случилось, Ватсон? – поинтересовался Холмс, крутясь в офисном кресле, - что-то пропало из нашего сейфа, и Вы захотели вспомнить старые добрые времена?

-Напротив, Холмс! Никто ничего не воровал! Но мы можем многое потерять сами! У меня к Вам крайне важное дело…