Методические указания. Менеджер должен понимать природу человеческой психики, ее проявление в поведении человека; уметь дать психологическую характеристику личности сотрудника с

Менеджер должен понимать природу человеческой психики, ее проявление в поведении человека; уметь дать психологическую характеристику личности сотрудника с целью выбора оптимальных методов воздействия на его организационное поведение.

Центральным в данной теме является понятие «личность». Личность - конкретный человек, представитель определенного общества, группы, осознающий свое отношение к окружающему, занимающийся конкретным видом деятельности и обладающий индивидуальными особенностями, присущей ему системой психологических свойств и качеств. В рамках самостоятельной работы изучите основные теории личности, выявите их практическую значимость для управления организационным поведением.

Структура - это определенная взаимосвязь, строение, взаиморасположение составных частей. В самом общем виде психологическую структуру личности можно представить в следующем виде (таблица 1):

Таблица 1

Психические процессы	Ощущение, восприятие, представление, воображе­ние, мышление, память, воля, внимание, эмоции, чувства, речь
Психические состояния	Эмоциональный подъем, упадок или равновесие
Психические свойства	Направленность, характер, темперамент, способно­сти, самосознание
Психические образования	Знания, умения, навыки, привычки

Подробно рассмотрите каждый элемент этой структуры, определите его влияние на поведение, деятельность и общение сотрудников в организации. При этом следует четко разделять биологически обусловленные и социально обусловленные структурные составляющие личности.

Индивидуальные различия в поведении определяются и социально-демографическими характеристиками работников: возраст, пол, семейное положение, стаж работы в организации. В процессе самостоятельной работы изучите влияние указанных характеристик на поведение.

При изучении данной темы также следует уяснить, что постоянное совершенствование персонала и его деятельности - залог устойчивости и эффективности функционирования организации.

Социализация личности в организации - это усвоение личностью принципов и норм поведения, которые существуют в организации, их активное воспроизводство в собственном поведении, а также изменение индивидуальных установок, если они не соответствуют организационным.

Социализация в организации начинается с момента вхождения человека в организацию, в процессе адаптации к организационному окружению. Процессы социализации должны быть направлены на сочетание интересов индивида и организации.

Необходимо изучить различные формы персонального развития в организации: обучение и повышение квалификации, карьерный рост, саморазвитие. Особо остановитесь на таких факторах мотивации персонального развития, как неудачи, стремление к достижениям, наличие барьеров, успешные модели деятельности.

Литература:[5], [8], [11], [13], [14], [17], [19]

Вопросы для самопроверки

1. Тождественны ли понятия «человек», «личность» и «индивид»?

2. Какое значение для личности имеют наследственность, социальное окружение и ситуация?

3. Объясните, как особенности темперамента и характера влияют на эффективность профессиональной деятельности.

4. Можно ли повысить самооценку у сотрудника? Как это можно сделать?

5. Какие классификации типов личности Вы знаете? Как можно использовать эти знания в практике управления людьми в организации?

6. Как определяются характерные качества и поведенческие черты личности? Приведите примеры соответствующих методик и укажите их плюсы и минусы.

7. Что подразумевают под развитием личности в организации?

8. Как организация может создать условия для наиболее полной реализации личностного потенциала работников?

9. Как влияет процесс социализации на персональное развитие в организации? Опишите стадии социализации.

10. Обозначьте проблемы, возникающие при вхождении человека в организацию.

11. Что общего и чем отличается профессиональная карьера от карьеры социальной? Назовите типы карьерных ориентаций.