ПРАКТИЧЕСКОК РУКОВОДСТВО 6 страница

5. Ответное поведение (передача)

Как отмечалось ранее, реакция может рассматриваться как начало нового цикла общения. В дополнение можно сказать, что даже если получатель изначально неконгруэн­тного общения сам по себе конгруэнтен, тем не менее он будет давать неконгруэнтные реакции и начнется следую­щий заданный цикл неконгруэнтного общения. Терапевтам необходимо осторожно приостановить развитие таких цик­лов при общении с пациентами, а затем сделать так, чтобы сами пациенты избавились от этих разрушительных шаб­лонов общения, а уже потом помогать им выработать но­вые возможности при общении. Примером этого может слу­жить ситуация, когда один член семьи нападает на другого,

13 То есть его поведение становится реактивным. В этом смысле, мы мало чем отличаемся от собаки Павлова.

Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"

а терапевт реагирует так, словно нападают лишь на него (терапевта). Обычно заданные членами семьи циклы обще­ния становятся все более и более сокращенными и это про­исходит до тех пор, пока простое движение бровей не начи­нает активировать чувство боли и дискомфорта у других членов семьи.

Здесь мы приведем пример хорошо запрограммированного цикла общения из стенограммы терапевтического семинара.

Семья в этом занятии состоит из трех членов:

Генри — муж / отец; задабриватель, с ведущей кинесте­тической репрезентативной системой;

Мишель — жена /мать; обвинитель, с ведущей визуаль­ной репрезентативной системой;

Кэрол — дочь (возраст 16 лет); сверхрассудительна, с ведущей репрезентативной системой.

Ранее в стенограмме каждый из членов семьи следую­щим образом определил то, чего бы он хотел для себя (но-минализации):

Посредством «сложного равенства»

Генри - любовь Чтобы ко мне прикасались

(особенно Мишель).

Мишель - уважение Чтобы на меня смотрели.

Кэрол — равенство Чтобы меня выслушивали

(и верили)

Отметьте, что в данной части стенограммы те ощуще­ния, которые хотят члены семьи (их «сложные равенства»), взаимодействуют между собой настолько полно, что даже если в номинализациях было хотя бы небольшое перекры­вание, они совпадают, взаимодействуют, образуя сжатый цикл заданного общения.

Мишель:...Здесь я даже не могу разглядеть, что ты делаешь. Я не вижу, что отличает это... (указательный палец на левой руке грозно указывает, голос очень раз­драженный).

Часть вторая. Типы коммуникационных систем

Кэрол: Хорошо (прерывается)...Я сразу же преста­ну это делать, когда...

Мишель:... (прерывает и кричит). Перестанешь ли ты когда-нибудь поворачиваться спиной ко мне...

Кэрол: Но ты сказала, что тебя не беспокоит то, что я делаю, поэтому я... (поворачиваясь к Генри)... ты слышал, что она сказала, не так ли?

Генри: А?

Мишель: (прерывая Генри). Господи, Генри, не де­лай — я совершенно серьезно говорю о том, что этот ребенок совершенно не испытывает никакого уважения.

Генри: (голос низкий и трясущийся, глаза влажные и смотрят вниз). Я только пытался... о-о, забыл это (отворачивается).

Мишель: О, господи, и ты туда же!!

Кэрол: Это так нелепо, мама, у меня от этого голова раскалывается.

Мишель: Я больше не могу выносить то, что ты де­лаешь сейчас.

Кэрол: Хо-ро-шо! До свидания!!

Мишель: (пронзительно крича). Молодая леди, я говорю тебе это уже тысячу раз... Генри, почему ты никогда ничего не можешь сказать?

Керол: Но ты сказала...

Генри: (перекликаясь с Кэрол). А?

Отметьте, как казалось бы весьма различные пожела­ния, осуществления которых добиваются члены семьи (но-минализация), действенно взаимодействуют: Кэрол хочет равенства, которое означает, что она хочет, чтобы ее выс­лушивали также серьезно, как она выслушивает других членов семьи. Мишель хочет уважения — для нее это озна­чает, что другие члены семьи должны смотреть на нее, ког­да она делает что-то, чтобы привлечь их внимание. Ми­шель начинает, говоря (словами), что она не может смотреть

Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"

на то, что делает Кэрол (не выносит). Кэрол, следуя своей модели мира (аудиальной), воспринимает слова совершен­но серьезно и буквально и отворачивается, игнорируя не­конгруэнтные послания, выраженные в определенных дви­жениях тела матери и тональности голоса. Мишель далее просто взрывается, поскольку, когда от нее отворачивают­ся, для нее это равносильно полному неуважению. Кэрол ищет поддержки у Генри, прося его подтвердить то, что сказала Мишель. Генри, обладающий кинестетической реп­резентативной системой, упускает определенные нюансы диалога, для восприятия которых и полного понимания требуется визуальная и аудиальная системы. Когда Мишель требует, чтобы Генри ответил ей, он отвечает ей и делает это таким способом, который наиболее соответствует его модели мира, он подходит к Мишель и прикасается к ней. Она, тем не менее, хочет визуального контакта и внимания с его стороны и не может воспринять кинестетический кон­такт со стороны Генри, как некий ответ. Теперь Генри чув­ствует себя отвергнутым и показывает это, отворачиваясь. Это, конечно, является сигналом для Мишель, что он «не уважает» ее. Теперь Кэрол просит у Мишель разрешения покинуть ее, уйти. Мишель неконгруэнтно реагирует на это... и цикл начинается заново. Этот пример показывает, каким образом весьма по-разному звучащие слова (номина-лизации) могут быть близко связаны - настолько близко, что они образуют то, что мы называем заданным коммуни­кационным циклом.

Составители этой книги предлагают на выбор несколько способов эффективного и продуктивного вмешательства те­рапевта в такие заданные циклы общения.

 

I

коммуникационный цикл с обратной связью

Теперь мы коротко опишем, чем заданный коммуникаци­онный цикл отличается от коммуникационного пятиступен­чатого цикла, в котором присутствует обратная связь.

Общение (коммуникатор-передатчик)

В случае, когда передатчик конгруэнтен, все послания совпадают — нет никаких трудностей; коммуникатор цело­стен в своем самовыражении. В том случае, когда коммуни­катор неконгруэнтен, он контактирует со своими текущими ощущениями таким образом, что он сам будет ощущать не­конгруэнтность в своем общении. Благодаря этому у него появляется некоторый выбор.

Ощущения (прием)

Если коммуникатор конгруэнтен в своем выражении, то никаких трудностей не возникает. Если коммуникатор не­конгруэнтен, то получатель, если он осознает не конгруэнт­ность, имеет возможность вежливо привлечь внимание ком­муникатора к этой неконгруэнтности, и (если его об этом попросят, получатель может помочь коммуникатору) осу­ществить дополнительную обратную связь, чтобы как-то интегрировать конфликтующие послания и модели, из ко­торых эти послания появились. Например, когда получа­тель сталкивается с человеком, который качает головой из стороны в сторону, когда утверждает, что действительно

Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия'

хочет помыть посуду, то он может вежливо заметить «Я слышал, как вы сказали, что вы хотите помыть посуду, и, в то же время, я вижу, как вы медленно качаете головой из стороны в сторону Я был бы вам благодарен, если бы вы помогли мне разобраться в этом» Важным здесь является то, что получатель имеет возможность комментировать не­конгруэнтное общение, а неконгруэнтный коммуникатор имеет возможность воспринять этот комментарий, не чув­ствуя, что его атакуют, что его чувству самоуважения ка­ким-то образом наносится урон Эти главные составляю­щие в общении с обратной связью

В случае, когда поначалу получатель не осознает некон­груэнтность группы полученных посланий, он может толь­ко отметить некоторую неясную неопределенность, нелов­кость, которой всегда сопровождается несовпадение значений посланий, полученный на сознательном уровне В этом случае он может сказать, что он ощущает некото­рую неловкость, и вместе с коммуникатором попытаться найти причину этой неловкости Это требует от получателя определенной чувствительности к своим собственным теку­щим ощущениям и способности исследовать свои чувства, в частности, чувство неловкости, не вовлекая в этот про­цесс свое чувство самооценки и самоуважение

Вывод, заключение (прием)

Когда послания, которые воспринимает получатель, кон­груэнтны, у него нет трудностей в понимании намерений коммуникатора Когда же коммуникатор выдает неконгру­энтные послания, тогда получатель информации должен так систематизировать конфликтующие послания, чтобы осоз­нать, что они не совпадают, и тогда он придет к заключе­нию, что что-то в этом процессе общения недоступно для него Это может произойти в процессе осознания получате­лем, и в результате он может высказать те противоречивые

Часть вторая Типы коммуникационных систем

заключения, которые он вывел из несовпадающих посла­ний И, возможно, если он совместно с коммуникатором будет исследовать причину какой-то определенной неконг­руэнтности, он сможет даже дать коммуникатору конкрет­ную обратную связь (например, что поза коммуникатора не совпадает с тоном голоса). Если же получатель не осоз­нает конкретные конфликтующие послания (то есть он так организовал свои ощущения, что осознает только ге посла ния, которые совпадают друг с другом, а конфликтующие послания воспринимаются и осознаются на подсознатель­ном уровне), то обычно он приходит к заключению, что его что-то смущает Когда получатель достаточно чувствите­лен к своим собственным ощущением и легко распознает свое собственно смущение, то он может свободно сказать об этом и попросить коммуникатора помочь ему разобрать­ся в этом, важным здесь является то, что и перед получате­лем и перед коммуникатором стоит выбор' они могут иссле­довать процесс общения между собой, не подвергая испытаниям свое чувство самооценки — не доводя дело до того, чтобы этот диалог стал вопросом жизни и смерти — используя этот случай как возможность для развития и изменений

Обобщения (прием)

Какие отличия существуют у этой стадии в коммуника­ционном цикле с обратной связью от стадии в заданном коммуникационном цикле? Они состоят в том, что когда неконгруэнтные послания воспринимаются получателем ин­формации, и они активируют некие ощущения из прошло­го, то получатель достаточно чувствителен к своим нынеш­ним, текущим ощущениям, чтобы немедленно начать осознавать, что он лишь частично участвует в текущем вза­имодействии — определенная часть его внимания посвяще­на исключительно событиям прошлого, то есть находится в

Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"

каком-то другом месте, с какими-то другими ощущениями. Это позволяет ему продолжить процесс общения, переклю­чив свое внимание на то, что есть нечто, что ранее не при­шло к логическому концу и связанно с тем конкретным при­мером неконгруэнтности, с которым он столкнулся при общении с коммуникатором. Он понимает, что некоторые его ощущения в данный момент времени пришли откуда-то еще. Он может конечно поговорить с коммуникатором и обсудить то, что произошло, у него есть также возмож­ность попросить установить обратную связь, чтобы помочь ему выяснить, какой конкретно момент из прошлого трево­жит его.

Одно из отличий цикла с обратной связью от заданного цикла заключается в том, что как только получатель ин­формации чувствует смущение или осознает, что какие-то события в прошлом раздражают и тревожат его, мешают ему полностью отдаться ощущениям текущего момента, он сразу же начинает изучать свои ощущения, чтобы понять, что же собственно произошло. Поскольку у него есть воз­можность сразу же установить сенсорный контакт с теку­щей ситуацией и, в особенности, с коммуникатором, то он может использовать свое ощущение смущения или раздра­жения, чтобы узнать побольше о самом себе и о человеке, с которым он общается. Это позволяет ему определить лю­бые шаблоны общения, которые не соответствуют правиль­ному восприятию действительности, поскольку восприни­мается лишь часть послания вместо восприятия процесса общения в целом («сложное равенство»), а также шаблоны * «знания» внутренних ощущений коммуникатора без вся­кой проверки точности такого «знания» («чтение мыслей»). Следовательно, обобщения, которые делает получатель ин­формации в цикле с обратной связью и использует в даль­нейшем общении, — это более гибкие и плодотворные ин­струменты, постоянно помогают делу и проверяются на соответствие с действительностью.

Часть вторая. Типы коммуникационных систем

Ответное поведение (передача)

Если коммуникатор начинает этот цикл с неконгруэнтно­го общения, то тогда либо получатель информации замеча­ет при осознании полученных посланий их неконгруэнт­ность и начинает искать причину совместно с коммуникатором, используя обратную связь, либо он чув­ствует смущение и начинает искать причину этого чувства. Если ничего этого не происходит, то тогда ответное поведе­ние получателя информации отражает неконгруэнтность, то есть теперь сам получатель превращается в коммуникатора, который выдает ряд неконгруэнтных посланий. Если они оба, и коммуникатор, и получатель имеют возможность обсуждать и исследовать причину смущения и неконгруэнтности, при­чем так, чтобы это не приводило к росту напряженности во взаимоотношениях, тогда рано или поздно тот или другой по мере того, как они меняются ролями получателя и коммуни­катора, обнаружит тот момент в общении, который рождает дискомфорт и непонимание, и начнет исследовать его причи­ну-

Чтобы прояснить плодотворность этих двух конкретных видов коммуникационных циклов (заданного и с обратной связью), надо понять, что задача терапевта заключается в том, чтобы помочь членам семьи так изменить шаблоны общения, чтобы от заданных циклов перейти к циклам об­щения с обратной связью. Другой способ использовать дан­ную модель для терапевта — это переварить его собствен­ные шаблоны общения, чтобы избежать опасности включения в деструктивную систему общения, принятую между членами семьи. Остальные разделы второй части посвящены именно выбору терапевтом конкретного способа вмешательства. Мы предлагаем для использования данную пятистадийную коммуникационную модель при условии, что вы понимаете способ, при использовании которого все конк­ретные методики вмешательства терапевта совпадают.

Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"

Сейчас мы более детально представим конкретные методики вмешательства терапевта, основанные на этой коммуникацион­ной модели. Наиболее общий уровень описания методики вме­шательства на основе данной модели состоит из трех фаз:

Сбор информации. Трансформация системы. Закрепляющие изменения.

 

СБОР ИНФОРМАЦИИ

В первой стадии семейной терапии терапевт работает с членами семьи, собирая информацию, которая в дальней­шем поможет ему создать у членов семьи начальный опыт нового общения, которое в дальнейшем может послужить им моделью для их будущего роста и изменения.

Терапевтическое

Семья с заданным коммуникационным циклом

Неконгруэнтность

Выделение ошибочной части послания из целого («сложное равенство»)

Предполагаемое понимание значения послания без проверки («чтение мыслей»)

Общение жесткое, фиксированное

Поведение хаотичное и непредсказуемое

Закрытая система

вмешательство

Семья с коммуникационным циклом с обратной связью

Конгруэнтность

Оценка всего послания (есть противоречия или нет) обратная связь

Вежливая проверка

Гибкое взаимодействие

Поведение упорядоченное Открытая система

Вопрос, который терапевт обязан решить, — какой из­брать первоначальный опыт, который сначала послужит моделью поведения семьи? Одной из наиболее важных це­лей, задач деятельности терапевта во время этой фазы ра­боты является решение относительно конкретного опыта поведения, который на начальной стадии работы будет ис-

Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"

пользован в качестве модели для поведения. Мы называем такие действия терапевта «определением желаемого состо­яния». Смысл такого состояния заключается в том, что это описание общей жизнедеятельности семьи — удовлетворя­ющей индивидуальные желания всех членов семьи. Други­ми словами, один из способов, посредством которого тера­певт организует свою деятельность во время этой фазы, -это сбор информации, которая помогает ему определить, а что собственно члены семьи хотят для себя в отдельности и для семьи в целом; как должна, по их мнению, функциони­ровать семейная система. В процессе поиска и определения этого желаемого состояния для семейной системы терапевт слушает и смотрит, исследует семью и свои ощущения чле­нов семьи как индивидуумов и как единого целого. Это оп­ределяет вторую категорию информации, которую ищет те­рапевт: информацию, относящуюся к текущему состоянию семьи. Для того чтобы эффективно действовать во второй фазе, терапевту необходимо знать не только то, чего хочет семья — это мы называем желаемым состоянием - но так­же и те ресурсы, которыми семья располагает в данный момент.

Мы хотим подчеркнуть, что то, что мы называем теку­щим состоянием или желаемым состоянием — это номина-лизации. Эти номинализации полезны лишь в той степени, в которой члены семьи понимают, что текущее состояние в действительности не является состоянием, а является про­цессом — текущим взаимодействием и общением. Более того, желаемое состояние — ощущения и опыт, который члены семьи и терапевт будут создавать во второй фазе — это лишь первый шаг в процессе раскрытия системы, лишь на­чало использования ее возможностей для развития и изме­нений.

Исходя из своего опыта, мы сделали заключение о том, что желаемое состояние, которое члены семьи выработали с помощью терапевта, вне зависимости от того, насколько

Часть вторая. Типы коммуникационных систем

сами члены семьи отличаются друг от друга, — это то со­стояние, в котором все члены семьи ведут себя более конг­руэнтно, чем до того. Опять подчеркнем, что для нас конг­руэнтность — это постоянно идущий процесс обучения и интеграции.

Какие именно шаблоны копирования, которые семья и ее члены продемонстрируют терапевту, представляют со­бой самые лучшие ресурсы для развития и изменений? Бу­дут или не будут члены семьи рассматривать примеры та­ких процессов в качестве основы? Для того, чтобы создать эффективное модельное поведение, терапевту необходимо понять как направление изменений, так и доступные в дан­ный момент резервы людей, с которыми он работает.

Третьей характеристикой созидательной эффективной семейной терапии в этой фазе работы терапевта является его деятельность по подготовке членов семьи к активному участию в создании модельного опыта. Участие членов се­мьи в выработке такого опыта, требует от них поведения, отличного от заданного, от того, что было раньше. Други­ми словами, они начинают рисковать. Есть несколько кон­кретных способов, с помощью которых терапевт может си­стематически помогать членам семьи пересматривать их поведение. Первый: терапевт вырабатывает у членов семьи уверенность в нем самом как в человеке, который поможет провести желаемые изменения в жизнь. Терапевт действует как модель конгруэнтности, когда сам участвует в процессе общения — все его послания полностью конгруэнтны. Со­впадает все: то, как он двигается, звук его голова, слова, которые он использует и т.д. В дополнение к этому, тера­певт должен быть достаточно чувствительным, чтобы опре­делить наиболее используемые репрезентативные системы членов семьи. Когда он определит это, он сможет развить у членов семьи чувство уверенности в себе, говоря с каждым на его языке, то есть используя с каждым при общении его наиболее используемую репрезентативную систему, а так-

Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"

же наиболее используемые слова-предикаты. Более эффек­тивными, нежели простое использование слов-предикатов из репрезентативной системы члена семьи, с которым рабо­тает терапевт, являются (для терапевта мастерски владею­щего этим) особые вариации ударения при использовании различных типов коммуникационных систем, которые те­рапевт выбирает для работы с определенным членом семьи. Например, при работе с членом семьи, который использует визуальную систему, мастерски работающий терапевт бу­дет вести процесс общения, используя движения тела, рук, ног — применяя любые сигналы, которые могут быть заме­чены данным членом семьи. С членом семьи с ведущей ки­нестетической репрезентативной системой терапевт будет часто вступать в физический контакт: прикосновения, по­хлопывание, поглаживание и т.д., чтобы успешно общать­ся или подчеркнуть определенные моменты, которые паци­ент должен осознать. Терапевт использует все свое умение общаться, чтобы наиболее полно отобразить тот шаблон общения, который приведет к эффективной коммуникации. Таким образом, например, когда член семьи, используя вер­бальный канал, показывает терапевту, что существует не­кий пропущенный момент в вербальном общении, то тера­певт требует от пациента опущенной информации, а не придумывает, что бы это могло быть. Или если член семьи занимается «чтением мыслей» или общается неконгруэнт­но, то терапевт может вежливо прокомментировать это, по­казывая тем самым другим членам семьи как важность са­мой возможности комментировать что-либо, так и значение ясного и точного общения. Когда терапевт ведет процесс общения, он специально оставляет временное пространство, чтобы члены семьи могли дать ответ, используя вежливые команды (разговорные постулаты) и внутренние вопросы, включенные в предложения. Он показывает, что он ценит возможности и способности членов семьи понять процесс общения и принять в нем участие, он приглашает их про-

Часть вторая. Типы коммуникационных систем

 

комментировать процесс общения между ним и другими членами семьи. Следуя такой методике, он устанавливает индивидуальный контакт с каждым членом семьи, чтобы убедить их в своем умении, мастерстве, и, тем самым, все­лить в них уверенность в себя и в них самих. Они начина­ют высоко ценить мастерство терапевта как коммуникатора и партнера в диалоге.

Второй важный способ, с помощью которого терапевт помогает членам семьи приготовиться к изменениям, — это его способность поделиться собранной информацией с чле­нами семьи, незаметно используя для этих целей свое мас­терство коммуникатора. Обычно члены семьи начинают общение с заявления о том, чего они хотят для себя и для семьи в целом; как правило, это заявление содержит номи-нализацию. По мере сбора информации терапевт проводит деноминализацию; то есть он поворачивает процесс пред­ставления чего-либо с явления, с события на сам процесс. Делясь информацией с другими членами семьи, он добива­ется того, что весь процесс, в результате которою семья пришла к такому состоянию, теперь выглядит как серия последовательных превращений семейной системы. Посте­пенно начиная осознавать историю своих сложившихся се­мейных отношений, своей семьи, как постепенный процесс, члены семьи также постепенно начинают надеяться, что этот процесс продолжится, в нем будет какая-то новая стадия, которая позволит им постепенно прийти к тем изменениям, которых они хотят. Они начинают видеть выход их тупика семейных отношений, в котором они находятся. Терапевт конечно же не пытается настаивать на том, чтобы каждый член семьи понимал свою и его задачи — в его задачи ни­как не входит подготовка новых семейных терапевтов. Так­же он не старается скрыть неуместную информацию от чле­нов семьи. Более того, используя свое мастерств'-коммуникатора, терапевт выдает членам семьи необходи­мую информацию для того, чтобы каждый понял, какие

Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"

изменения возможны. По мере того, как он делится своей информацией о процессе общения в семье, он описывает свои ощущения — он не оценивает и не выносит суждений об этом. Это различие между описанием процесса и оцен­кой поведения других людей уже само по себе является важным обучающим фактором для членов семьи.

Одним из результатов мастерского использования тера­певтом репрезентативных систем, конгруэнтности и распре­деления информации между всеми членами семьи является то, что члены семьи начинают понимать друг друга и ве­рить друг другу. Из своего опыта мы знаем, что это очень благодарное занятие: посредством своего коммуникацион­ного мастерства мы помогаем одному члену семьи понять, что другой член семьи вовсе не является сумасшедшим, злым или недоброжелательным, а просто не понимает того, что ему пытается сообщить первый, потому что каждый из них обращает внимание на разные части их совместного опыта, переживаний и общения.

В отличие от общепринятых представлений, различие уже само по себе может стать возможностью для развития; оно содержит в себе зачатки возбуждения и интереса, а также оно требует новых знаний, которые позволят двигаться в указанном направлении. Различие также может использо­ваться и негативно; тогда сходство может стать цементиру­ющим фактором. Как сходство так и различие являются исключительными, поскольку они провозглашают уникаль­ность каждого человеческого существа. В основном задача терапевта состоит в том, чтобы уравновесить эти два каче­ства личности и, в особенности, использовать свое мастер­ство, чтобы помочь членам семьи обратить различия, кото­рые ранее были причинной боли, в возможность для развития и роста.

Когда терапевт работает с семьей, помогая ей понять ста­дии процесса, который привел к текущей ситуации, и обу­чая проводить различие между описывающим языком и оце-

Часть вторая. Типы коммуникационных систем

 

I

нивающим, семья часто вспоминает некий эпизод из про­шлого, обычно основывающийся на каком-то непонимании. Это можно использовать, дав им понять, осознать, что лю­бой эпизод в прошлом может быть оживлен в настоящем; его можно вспомнить, понять и пережить по-новому.

Когда у каждого члена семьи развивается уверенность в том, что терапевт является надежным проводником и учи­телем, а также когда терапевт сообщает информацию о се­мье, члены семьи начинают хотеть риска, вторжения на неизведанную ранее территорию и хотят построить новые мосты взаимоотношений внутри семьи. Осторожно работая с членами семьи в первой фазе, терапевт способен обеспе­чить созидательное участие членов семьи в создании и раз­витии опыта общения, который послужит моделью для них в их будущем развитии.

Определение желаемого состояния

Присутствие семьи на терапевтическом занятии — это подтверждение того, что семейная система в ее нынешнем состоянии — способы копирования, принятые в ней, обще­ние и взаимодействие — все это более не удовлетворяет членов семьи. Это означает, что на каком-то уровне семья поняла, что есть значительное различие между их нынеш­ними ощущениями и тем, что они хотят для самих себя. Типичным для нашего опыта является случай, когда семья появляется на терапевтическом семинаре, и каждый из чле­нов семьи имеет какое-то представление о том, каких изме­нений он хочет, и первоначальной задачей терапевта явля­ется нахождение и выяснение этих желаний. Самый простой и эффективный способ узнать это -просто спросить членов семьи. Этот процесс, когда он будет происходить с семьей, станет моделью, способной помочь семье присваивать раз­личным действиям и желаниям конгруэнтное значение. Те­рапевт понимает, что хотя сознательное содержание — кон­кретные надежды именно этой семьи — достаточно важная

Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"

вещь, но способ, которым он собирает информацию, очень мощный процесс общения на подсознательном уровне, ко­торый он осуществляет и которым руководит — это также весьма важно.

1. Что вы хотите для себя и своей семьи?

2. Каким именно образом вы хотели бы измениться сами и каким образом вы бы хотели, чтобы изменилась ваша семья?

3. На что вы надеетесь в отношении себя и своей семьи после прове­дения терапии, что вы от нее ждете?

4. Если бы вы могли как-то измениться, то какого рода изменения должны были бы произойти, вопрос также касается и вашей семьи?

5. Если бы я дал вам волшебную палочку, то как бы вы ее исполь­зовали?

Любой из этих вопросов является началом поиска жела­емого состояния для этой семьи. По мере того, как члены семьи отвечают на вопросы терапевта, они, обычно, начи­нают представлять свои идеи и желания в виде номинали-зации. Например, многие семьи, с которыми мы работали, заявляли, что они хотят больше любви, поддержки, душев­ного комфорта, уважения, уверенности и.д. Каждое из этих слов является событийным представление процесса, в кото­ром пропущены многие части. Иногда члены семьи начина­ют с заявления о том, чего они не хотят. Используя лингви­стические примеры, представленные в первой части, терапевт индивидуально работаем с членами семьи для выработки и сохранения позитивных утверждений о том, чего они хотят; в процессе этой работы члены семьи более полно осознают, чего же они хотят на самом деле.

Как мы отмечали в первой части этой книги, номинали-зации включают в себя лингвистический процесс вычерки­вания, отсутствие ключевых указующих слов и неопреде­ленные глаголы. Член семьи просто говорит, что он хотел бы больше любви, но в этом утверждении отсутствует са-

Часть вторая. Типы коммуникационных систем

мая необходимая информация: кого этот человек хочет лю­бить, или кем хочет быть любимым, и как, конкретно, этот человек хочет любить или быть любимым. Систематически выясняя смысл вычеркиваний, находя ключевые, значимые слова, выясняя значения глаголов и номинализаций, тера­певт собирает информацию, которая ему необходима, что­бы понять, чего хотят члены семьи.