Теория справедливости

Основной тезис теории справедливости заключается в том, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

Если сравнение показывает дисбаланс или несправедливость, то возникает психологические (психическое) напряжение, которое, прежде всего, необходимо снять и далее мотивировать.

Баланс или чувство справедливости восстанавливаются:

а) либо изменением затрачиваемых усилий (если недоплачивают, то интенсивность труда понижается; если переплачивают, то интенсивность труда неизменна или повышается).

б) либо попыткой изменения уровня вознаграждения (в сторону увеличения).

Необходима ясность в отношении причин большего или меньшего размера заработной платы. Сохранение размера оплаты труда в тайне, во-первых, сложно технически, во-вторых, приводит к развитию в коллективе мнительности, подозрительности, и, в-третьих, снижает мотивацию по теории ожиданий.

Кроме того, само понятие справедливости сугубо индивидуально.

 

7.2.3 Модель Портера – Лоулера

Это комплексная процессуальная теория мотивации. Включает следующие пять переменных:

а) затраченные усилия;

б) восприятие;

в) полученные результаты;

г) вознаграждение;

д) степень удовлетворения.

Согласно модели, полученные результаты зависят от затраченных усилий, способностей и характерных особенностей человека, от осознания им своей роли в процессе труда.

Затрачиваемые усилия зависят от ценности вознаграждения, от степени уверенности человека в существовании прочной связи между затратами усилий и возможным вознаграждением.

Достижение требуемого уровня результативности может повлечь внутреннее и внешнее вознаграждение.

Удовлетворение – это результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости, мерило реальной ценности вознаграждения. Оно влияет на восприятие человеком будущих ситуаций.

Главный вывод, следующий из модели, состоит в том, что результативный труд ведет к удовлетворению. Результативность является причиной полного удовлетворения, а не следствием его, как считали сторонники теории человеческих отношений.