Теория потребностей Д. Мак Клелланда
В своей теории Дэвид Мак Клелланд сделал основной упор на потребностях высших уровней. Он отметил, что людям присущи три потребности: власти, успеха и причастности. 1 Потребность власти – желание воздействовать на других людей, проявлять свое влияние. Сотрудники, обладающие потребностью власти, как правило, откровенные, энергичные, не боятся конфронтации, споров, отстаивая свои позиции. Они, как правило, хорошие ораторы и требуют к себе повышенного внимания. Не боятся брать на себя инициативу, заинтересованы в целях организации. Их надо готовить к занятию высоких управленческих постов. 2 Потребность успеха – желание довести работу до успешного завершения, а не провозглашение успеха этого работника. Сотрудники, обладающие потребностью успеха рискуют умеренно, любят ситуации, когда ответственность за поиск решения проблемы можно взять на себя, и чтобы результаты поощрялись конкретно. Таким сотрудникам необходимо предоставлять возможность проявить себя, взять инициативу и т.д. 3 Потребность в причастности (аналогична иерархии А. Маслоу). Сотрудники, обладающие потребностью в причастности заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, взаимопомощи, межличностных отношениях и контактах. Им необходимо предоставлять работу с обширными возможностями социального взаимодействия (общения).
|
