Выписка отчетаЕсли по прошествии 24 часов с момента распечатки последнего отчета не был распечатан новый отчет, выводится сообщение с предложением распечатать отчет:
При нажатии кнопки [Yes] (да) выполняются следующие действия: · Отчет распечатывается на фискальном принтере. Дополнительные подробности можно найти в разделе Problem with the Fiscal Printer (проблема с фискальным принтером). · В системе сохраняется журнал с информацией, связанной с событием отчета. В этом журнале содержатся следующие данные: ○ Дата и время операции ○ Агент, создавший отчет (агент, зарегистрированный в приложении CRM) ○ Агент, подтвердивший отчет (агент, зарегистрированный в приложении CRM) ○ Идентификатор точки продаж ○ Shift number (номер смены) При нажатии кнопки [No] (нет) отчет не выписывается. Появится предупреждение, сообщающее о том, фискальные квитанции не будут выписываться до создания отчета:
Этот отчет можно создать позднее с помощью функции Generate Z-Report (создать отчет) (дополнительную информацию можно найти в разделе 4.6.15). Проблема с фискальным принтером При наличии проблемы с фискальным принтером (например, если он не подключен или не работает надлежащим образом) выпуск отчета отменяется. В этой ситуации отображается сообщение об обнаружении проблемы/ошибки (включая код ошибки).
После подтверждения этого сообщения система возвращается в главное меню CRM. С другой стороны, при отправке запроса на открытие лотка с деньгами через фискальный принтер он не открывается автоматически. Однако агент сможет открывать лоток вручную с помощью кнопки Cash Tray (денежный лоток). В подобной ситуации не распечатывается квитанция с подтверждением открытия денежного лотка.
|
