Закрытие смены

Позволяет агенту прямо закрыть смену, выполнить инкассацию собранных денежных средств и создать отчет по смене. При этом смена должна быть открыта, а фискальный принтер должен быть доступен.

Для закрытия смены агенту достаточно запустить команду [Close Shift] (закрыть смену) из меню.

Рисунок 5. Команда закрытия смены

 

После запуска этой команды отображается следующее сообщение:

 

При нажатии кнопки [No] (нет) окно Close Shift (закрытие смены) закрывается, и смена остается открытой.

При нажатии кнопки [Yes] (да) отображается новое сообщение с предложением агенту подтвердить создание отчета:

 

Для выписки отчета на текущий момент агент должен нажать кнопку [Yes] (да). Затем выполняются следующие действия:

· Отчет распечатывается на фискальном принтере.

· В системе сохраняется журнал с информацией, связанной с событием отчета. В этом журнале содержатся следующие данные:

○ Дата и время операции

○ Агент, создавший отчет (агент, зарегистрированный в приложении CRM)

○ Агент, подтвердивший отчет (агент, зарегистрированный в приложении CRM)

○ Идентификатор точки продаж

○ Shift number (номер смены)

Система выводит сообщение с подтверждением:

 

Затем POS и смена закрываются. В результате все функции точки продаж отключаются.

Если выбран вариант создания отчета позднее, POS и смена закрываются в любом случае. В случае неисправности фискального принтера следует обратиться к разделу «Проблема с фискальным принтером» ниже.

Если во время смены поступали платежи наличными, агент получает следующее сообщение с предложением произвести инкассацию смены:

 

При нажатии кнопки [No] (нет) процедура инкассации откладывается. Более подробную информацию можно найти в разделе «Задержка инкассации» ниже.

А при нажатии кнопки [Yes] (да) выполняются следующие действия:

· Квитанция о подтверждении открытия лотка для денег (с указанием причины «The shift was closed» («Смена закрыта»)) распечатывается на фискальном принтере.

· Лоток для денег открывается для удаления из него денег.

· Отображается форма Cash Up Shift (инкассация смены) для ввода суммы собранных денег.

Форма Cash Up Shift (инкассация смены)

Более подробную информацию об этой функции можно найти в разделе 4.6.8. После успешного завершения инкассации отображается форма Print on the Spot (печать на месте) для создания соответствующего отчета по смене.

Печать формы на месте - отчет о смене

Если инкассация не завершается, отчет по смене не создается.

В любом случае индикатор смены на главном экране показывает No shift (нет смены).

После закрытия окна отчета по смене приложение возвращается в главное меню.