Открытие точки продаж

Эта функция позволяет агенту открыть POS для выполнения операций с денежными средствами и БУ:

· Register Lost/Stolen OBU (регистрация утери/кражи БУ) Смотрите раздел 4.8.2.

· Register Found OBU (регистрация обнаружения БУ) Смотрите раздел 4.8.3.

· Substitute OBU Available/Not Available (замена БУ есть в наличии / нет в наличии) Смотрите раздел 4.8.5.

· Печать выписки по одной операции. Смотрите раздел 4.8.7.

· View Toll Usage Statement (просмотр выписки по использованию ЭСО). Смотрите раздел 4.8.8.

· Print OBU Toll Transaction list (печать списка операций по оплате для БУ). Смотрите раздел 4.8.9.

· Contract registration (регистрация договора) (договора на легковые и грузовые ТС и тестовые договоры). Смотрите раздел 4.11.1.

· Add/Delete Vehicle information (добавление/удаление информации о ТС). Смотрите раздел 4.13.1.4.

· Top Up Prepay contract (пополнение счета по договору предоплаты). Смотрите раздел 4.13.6.

· Hand-out registered OBU (выдача зарегистрированного БУ). Смотрите раздел 4.13.4.

· Create a Credit Note (создание кредитового авизо) Смотрите раздел 4.13.9.

· View and Print a VAT Invoice (просмотр и печать счета-фактуры). Смотрите раздел 4.13.11.

· Refund in Cash (возврат наличными). Более подробную информацию можно найти в разделе 4.13.12.

Другие операции, не связанные с передачей денег, не требуют открытия POS. Для их выполнения достаточно выполнить вход в модуль CRM.

Необходимо помнить, что для открытия POS приложение CRM должно быть правильно настроено (см. раздел 4.16.2.1), и агент должен иметь соответствующие права доступа к POS.

Если агент пытается открыть POS во время выполнения процесса инвентаризации БУ (т. е. когда процесс инвентаризации БУ имеет статус started (запущен)), система выводит сообщение об ошибке:

 

для включения функции [Open POS] (открыть POS) агент должен отменить запущенный процесс (т. е. процесс со статусом Started (запущен)). Более подробную информацию можно найти в разделе 4.7.6.

Чтобы открыть POS агент должен запустить команду [Open POS] (открыть POS), и система предложит ему повторно ввести пароль:

Окно Open POS (открытие точки продаж)

 

Если точка продаж закрыта, то функции, для которых требуется открытая точка продаж, отключаются, или при попытке их исполнения выводится сообщение:

 

Необходимо помнить, что состав функций также зависит от прав агента.

После открытия точки продаж выполняются следующие действия:

· Смена открыта В данной ситуации возможны два разных сценария:

○ Если смена уже открыта на рабочей станции (например, если точка продаж ранее была закрыта из-за перерыва на обед), на панели состояния отображается тот же номер смены.

○ Если на рабочей станции для агента не была открыта смена (например, если агент начинает свой рабочий день), открывается новая смена. Номер смены отображается на панели состояния.

· Все функции, связанные с работой с деньгами и БУ, включены в соответствии с доступом, предоставленным агенту.

· На фискальном принтере распечатывается квитанция о подтверждении открытия денежного ящика (с причиной «The POS was opened» (точка продаж открыта)). Для получения более подробной информации см. раздел «Выписка отчета», который приведен ниже.

· Денежный ящик открывается, и агент может поместить в него квитанцию и исходную сумму (сдачу).

Отчет выписан, если требуется. Для получения более подробной информации см. раздел «Выписка отчета», который приведен ниже.

 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!: команда [Open POS] (открыть POS) активна, только если рабочая станция настроена для использования в качестве POS. Дополнительную информацию можно найти в разделе 4.16.2.1.

 

При неправильном вводе пароля отображается сообщение:

 

Если другой агент открыл активную схему на той же рабочей станции, смену нельзя будет открыть, и будет выведено следующее сообщение:

 

Один и тот же пользователь может открыть две смены на разных терминалах одновременно (т. е. два агента могут использовать один и тот же идентификатор на разных рабочих станциях). Например:

· Терминал точки продаж №1 – ИД точки продаж 1 – агент 1 – смена 1

· Терминал точки продаж №2 – ИД точки продаж 2 – агент 1 – смена 2

При этом нельзя открыть смену на другом терминале точки продаж с использованием того же идентификатора точки продаж. В этом случае система выведет предупреждение: