Процесс мотивации и его элементы

Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организаций. Мотивация — это совокупность мотивов деятельности и поведения человека. Мотивация — функция процесса управления. Работник мотивирован — следовательно, он заинтересован, создана ситуация, при которой, решая общие цели организации, он тем самым удовлетворяет свои личные потребности, сознательно выбирая тот или иной тип поведения.

Мотивация в процессе управления человеком предстает в виде двух подсистем. Первая из них обеспечивает рассмотрение побуждения к деятельности подчиненным самого себя, т.е. осуществление самомотивации, другая — вынужденное (принудительное) побуждение человека за счет внешнего воздействия, В процессе мотивации подчиненный одновременно выступает и как объект, и как субъект мотивационного управления. Во втором случае процесс носит название «стимулирование». Составной частью мотивации человека является мотивация труда, т.е. побуждение работника к трудовой деятельности.

Мотивация как психологическая категория имеет сложную структуру. Результативность мотивации во многом зависит от понимания руководителем структуры процесса побуждения человека к деятельности. Процесс мотивации представляет собой совокупность последовательных действий, которую можно представить в виде следующей схемы (рис. 9.1).

Коротко рассмотрим каждое из них.

Среда — это сам человек и все то, что его окружает. Физиологические, физические, химические, природные и другие факторы

есть то, что изначально включает в себя набор регуляторов, направляющих процессы обмена.

Инстинкт — это первичная врожденная форма побуждения живой активности. Инстинкты формируются в результате биологической эволюции, в основе которой лежит приспособление к среде обитания. Главное назначение инстинктов — выживание организма в условиях борьбы за существование.

Инстинкты порождают безусловный (врожденный)рефлекс организма человека. Среди важнейших безусловных рефлексов выделяют пищевой, половой, оборонительный, ориентировочный и др. Последовательная зависимость «инстинкт — безусловный рефлекс — стимул — реакция» составляет сущность биологической мотивации, являющейся основой бихевиоризма. Эта зависимость присуща любому живому организму. Биологическая мотивация составляет определяющую часть человеческой мотивации. На этом уровне возможности человека в выборе и регулировании довольно ограниченные. Отклонения от биологического равновесия норм вещественного, энергетического или информационного обмена вызывают стремление к восстановлению этого равновесия. Это стремление на первичной стадии называется нуждой.

Первичным ответом организма на нужду является формирование потребности, т.е. конкретного ощущения недостатка чего-либо. Потребность — это осознанная нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребность является исходным этапом для формирования интереса, страха, ожиданий, восприятий, направленности, мировоззрения и установки личности.

Мотив — это побудительная причина, повод к какому-нибудь действию. Стремление, намерение и воля человека использовать побудительную причину являются началом реализации его мотивом деятельности.