Опыт проведения хронометража работы сестринского персонала

В Городской клинической больнице №1

С целью обеспечения мероприятий по нормированию труда для актуализации типовых отраслевых норм труда и использования их для обоснования нормативов по труду при условии их отклонения от типовых отраслевых норм труда на базе Городской клинической больницы № 1 проведено исследование по изучению затрат рабочего времени (хронометраж) медицинских сестер (таблица 1).

Таблица 1

Результаты хронометража работы сестринского персонала

Профиль, отделение	Временные затраты, %
Основная деятельность	Вспомогательная деятельность	Служебные разговоры	Работа с документацией	Личное необходимое время	Хозяйственная деятельность
Терапевтический профиль
Кардиологическое	76,5	5,6	1,6	7,9	5,9	2,5
Пульмонологическое	75,0	5,1	2,2	9,4	6,3	2,0
Приемно-диагностическое	71,3	0,7	2,7	17,1	7,9	0,3
Среднее значение	74,3	3,8	2,2	11,5	6,7	1,6
Кардиологическое	77,4	6,2	2,4	10,8	2,9	0,3
Пульмонологическое	76,5	5,5	2,8	9,9	3,7	1,6
Первичное сосудистое	76,3	7,3	3,5	10,6	1,7	0,6
Среднее значение	76,7	6,3	2,9	10,4	2,8	0,8
Кардиологическое	72,8	7,5	3,0	10,5	3,6	2,6
Пульмонологическое	72,0	9,0	2,8	7,9	3,6	4,7
Отделение реабилитации	69,4	7,0	3,1	10,1	6,5	3,9
Гепатологическое	74,7	9,8	2,5	5,5	3,5	4,0
Среднее значение	72,2	8,3	2,8	8,5	4,3	3,8
Хирургический профиль
Гнойной хирургии	73,3	6,0	3,8	10,0	4,9	2,0
Колопроктологическое	67,9	9,7	2,1	9,2	6,6	4,5
Ортопедическое	74,0	10,0	3,0	8,0	3,0	2,0
Среднее значение	71,7	8,6	2,9	9,1	4,8	2,8
Колопроктологическое	69,1	9,7	2,7	10,3	6,2	2,0
Травматологическое №3	71,6	7,5	2,2	9,7	5,5	3,5
Урологическое	76,6	8,0	2,9	8,8	2,3	1,4
Среднее значение	72,4	8,4	2,6	9,6	4,7	2,3
Колопроктологическое	71,7	8,7	2,2	9,4	4,5	3,5
Хирургическое	74,9	10,0	1,9	10,0	2,0	1,2
ОРиИТ	71,7	9,8	2,4	9,5	5,4	1,2
Травматологическое №1	73,6	10,2	2,0	10,0	2,0	2,2
Травматологическое №2	73,5	9,5	2,0	10,0	3,0	2,0
Ортопедическое	74,5	10,0	1,0	9,5	3,0	2,0
Среднее значение	73,3	9,7	1,9	9,7	3,3	2,0
Гнойной хирургии	71,8	11,0	1,7	10,5	3,8	1,2
Урологическое	73,6	9,5	1,9	11,0	2,0	2,0
Колопроктологическое	68,3	10,0	2,1	11,0	4,0	4,6
Хирургическое	74,0	10,5	2,0	9,5	2,0	2,0
Травматологическое №2	73,0	11,0	1,0	10,0	2,0	3,0
Травматологическое №3	73,2	8,9	2,1	10,5	3,5	1,8
Среднее значение	72,3	10,1	1,8	10,4	2,9	2,4
Амбулаторно-поликлиническая служба
Участковое терапевтическое отделение	53,8	6,5	2,0	33,0	4,0	0,7
Отделение общей врачебной (семейной) практики №1	50,7	7,2	1,7	35,0	3,9	1,5
Отделение общей врачебной (семейной) практики №3	50,2	7,6	1,5	33,5	5,2	2,0
Центр мужского здоровья	57,8	5,9	1,5	30,0	3,0	1,8
Справочно-консультативное	59,3	5,0	1,2	28,0	4,5	2,0
Отделение медицинской профилактики (кабинет диспансеризации)	25,0	5,0	3,5	60,0	4,5	2,0
Среднее значение	49,5	6,2	1,6	36,6	4,2	1,6
Вспомогательные службы
Клинико-диагностическая лаборатория	77,1	10,0	1,2	7,2	3,5	1,0
Отделение функциональной диагностики	72,9	11,0	1,5	7,5	5,0	2,1
Отделение восстановительного лечения (физио каб.)	76,8	9,5	0,8	7,1	4,5	1,3
Отделение восстановительного лечения (каб. ЛФК)	76,1	8,9	1,5	7,0	3,5	3,0
Отделение восстановительного лечения (каб. массажа)	74,9	9,5	2,0	6,0	6,6	1,0
Отделение ультразвуковой диагностики	72,1	11,0	1,2	8,9	4,8	2,0
Среднее значение	74,9	9,9	1,4	7,3	4,6	1,7
Акушерский профиль
Отделение патологии новорожденных и недоношенных детей	70,9	9,0	2,1	10,7	5,3	2,0
Акушерско-физиологическое	73,2	10,0	0,8	11,0	3,0	2,0
Отделение реанимации и анестезиологии	83,9	4,0	1,5	6,8	2,3	1,5
Отделение новорожденных №1	78,9	7,0	1,3	7,5	4,2	1,1
Отделение патологии беременных №1	71,6	9,5	1,0	12,4	3,0	2,5
Женская консультация	80,7	8,5	1,0	5,5	2,5	1,8
Среднее значение	76,5	8,0	1,3	8,9	3,4	1,8

Анализ рабочего времени по видам деятельности показал, что основной вид деятельности был в большей степени у медицинских сестер терапевтического профиля, работающих в ночную смену (76,7%), на втором месте – медицинские сестры вспомогательных служб (74,9%), на третьем – медицинские сестры терапевтического профиля, работающие в дневную смену (74,3%).

Вспомогательный вид деятельности больше был у медицинских сестер перевязочных кабинетов хирургического профиля (10,1%), на втором месте – медицинские сестры вспомогательных служб (9,9%), на третьем – медицинские сестры процедурных кабинетов хирургического профиля (9,7%).

Служебные разговоры были больше у медицинских сестер хирургического профиля, работающих в дневную смену (2,9%), на втором месте – медицинские сестры процедурных кабинетов терапевтического профиля (2,8%), на третьем – медицинские сестры хирургического профиля, работающие в ночную смену (2,6%).

Работа с документацией отнимала значимую часть времени у медицинских сестер амбулаторно-поликлинической службы (36,6%), на втором месте – медицинские сестры терапевтического профиля, работающие в дневную смену (11,5%), на третьем – медицинские сестры терапевтического профиля, работающие в ночную смену и медицинские сестры перевязочных кабинетов (10,4%).

Хозяйственной деятельностью больше занимались медицинские сестры процедурных кабинетов терапевтического профиля (3,8%), на втором месте – медицинские сестры хирургического профиля, работающие в дневную смену (2,8%), на третьем – медицинские сестры перевязочных кабинетов хирургического профиля (2,4%).

Опыт проведения хронометража на примере кабинета