Глоссарий. Аттракция – особая форма восприятия и познания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства.

Аттракция – особая форма восприятия и познания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства.

Большая устойчивая социальная группа – количественно не ограниченная социальная общность, имеющая устойчивые ценности, нормы поведения, социально – регулятивные механизмы и оказывающая существенное влияние на общественную жизнь.

Власть – а) система соотнесенности господства и подчинения в различных системах отношений между людьми, группами, организациями; б) в «узком» смысле, реализация своего права или возможности глобально социального и конкретно межличностного давления.

Внутригрупповой фаворитизм – тенденция благоприятствовать в социальном восприятии членам собственной группы в противовес, а иногда и в ущерб членам другой.

Внушение – сознательное или неосознанное неаргументированное воздействие на другого человека или группу людей, имеющее целью изменение их состояния, отношения к чему-либо и предрасположенности к определенным действиям.

Групповая поляризация или сдвиг риска – вызванное влиянием группы усиление ранее существующих тенденций членов группы; смещение средней тенденции к своему полюсу вместо раскола мнений внутри группы (группа приходит к более радикальной позиции, нежели усредненное мнение ее членов).

Групповая сплоченность – системное качество группы как единого целого и определяется процессами взаимного тяготения членов группы друг к другу, их стремлением к общей цели, атмосферой близости и доверия, повышением значимости для участников групповой деятельности и вырабатыванием групповых ценностей, представляет собой синтез единства членов группы в эмоциональной, поведенческой и ценностной сферах.

Деструктивная критика – высказывание в пренебрежительной или оскорбительной форме суждений о личности человека и/или грубое агрессивное суждение, поношение или осмеяние его дел и поступков.

Децентрация – способность и умение человека отойти от своей позиции и взглянуть на партнёра и на ситуацию взаимодействия как бы со стороны, глазами стороннего наблюдателя.

Заражение – передача своего состояния или отношения другому человеку или группе людей, которые каким-то образом (пока не нашедшим объяснения) перенимают это состояние или отношение.

Игнорирование – действия, свидетельствующие о том, что адресат умышленно не замечает либо не принимает во внимание слов, действий или выраженных адресатом чувств.

Интеракция –процесс совместной деятельности, в результате которой возникает контакт, обусловленный индивидуальными особенностями субъектов, социальной ситуацией, доминирующими стратегиями поведения, целями участников взаимодействия и возможными противоречиями.

Каузальная атрибуция – приписывание причин как своему поведению, так и поведению другого человека.

Когнитивный диссонанс – несоответствие между релевантными социальными установками, вызывающее у личности внутреннее напряжение и стремление избавиться от этого напряжения.

Коммуникативная компетенция – знание используемых при коммуникации символьных систем и правил их функционирования, а также принципов коммуникативного взаимодействия.

Коммуникативные барьеры – психологические препятствия, возникающие на пути передачи адекватной информации.

Коммуникация – акт и процесс установления контактов между субъектами взаимодействия посредством выработки общего смысла передаваемой и воспринимаемой информации.

Конструктивная критика – подкрепленное фактами обсуждение целей, средств или действий инициатора воздействия и обоснование их несоответствия целям, условиям и требованиям адресата.

Контраргументация – сознательный аргументированный ответ на попытку убеждения, опровергающий или оспаривающий доводы инициатора воздействия.

Конформизм – групповое давление, в результате которого изменяется установка отдельной личности или изменение поведения, или побуждений человека в результате реального или воображаемого давления группы.

Конфронтация – открытое и последовательное противопоставление адресатом своей позиции и своих требований инициатору воздействия.

Лидер – член организации, обладающий высоким личным статусом, оказывающий сильное влияние на мнение и поведение окружающих его людей, членов какого-либо объединения, организации и выполняющий комплекс функций.

Малая группа – немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Манипуляция – скрытое побуждение адресата к переживанию определенных состояний, принятию решений и/или выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей.

Межгрупповая дискриминация – тенденция к установлению различий в оценках своей и другой группы (как правило, в пользу первой).

Межкультурная коммуникация – общение, осуществляемое в условиях столь значительных культурно обусловленных различий в коммуникативной компетенции его участников, что эти различия существенно влияют на удачу или неудачу коммуникативного события.

Межличностное (психологическое) влияние – воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки людей с помощью исключительно психологических средств: вербальных и невербальных, с предоставлением ему права и времени отвечать на это воздействие.

Механизмы социальной перцепции – способы, посредством которых люди интерпретируют, понимают и оценивают другого человека.

Национальный характер – совокупность устойчивых, характерных для общности особенностей восприятия окружающего мира и форм реакций на него.

Национальное сознание – совокупность социальных, политических, экономических, нравственных, эстетических, философских, религиозных и иных взглядов, характеризующих содержание, уровень и особенности духовного развития этнической группы.

Национально-этнические группы – большие группы, включающие тысячи и миллионы людей, связанных общими внешними и внутренними, психологическими чертами.

Общение – сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание людьми друг друга.

Огруппление мышления или группсинг – режим мышления, возникающий у людей в том случае, когда поиски консенсуса становятся настолько доминирующими для сплоченной группы, что она склонна отбрасывать реалистические оценки альтернативного способа действий.

Отказ – выражение адресатом своего несогласия выполнить просьбу инициатора воздействия.

Принуждение – угроза применения своих контролирующих возможностей для того, чтобы добиться от адресата требуемого поведения.

Пробуждение импульса к подражанию – способность вызывать стремление быть подобным себе. Эта способность может как непроизвольно проявляться, так и произвольно использоваться.

Просьба – обращение к адресату с призывом удовлетворить потребности или желания инициатора воздействия.

Противостояние чужому влиянию – сопротивление воздействию другого человека с помощью психологических средств.

Психологическая самооборона – применение речевых формул и интонационных средств, позволяющих сохранить присутствие духа и выиграть время для обдумывания дальнейших шагов в ситуации деструктивной критики, манипуляции или принуждения.

Психологическая совместимость – эффект взаимодействия, заключающийся в таком сочетании людей, которое имеет наибольшую степень возможной взаимозаменяемости и взаимодополняемости элементов системы как целого.

Психологический контакт –процесс соприкосновения организма (человека) с окружающей средой (другим организмом, людьми, группами, системами, социальными и психологическими полями и т. п.), в котором происходит изменение состояния обеих систем (организма и среды) вследствие их взаимодействия и взаимовлияния. Контакт обусловлен появлением границы в зоне контакта, разницей состояний контактирующих сред и ведет к появлению новой ситуации. Граница контакта интенциональна и появляется (изменяется) в момент намерения вступить в контакт.

Публика – кратковременное собрание людей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-то зрелищем – на трибуне стадиона, в большом зрительном зале, на площади перед динамиком при прослушивании важного сообщения.

Руководитель – лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования – наказания и поощрения подчиненных в целях воздействия на их производственную (научную, творческую и пр.) активность. В отличие от лидера руководитель обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу в других организациях.

Самопродвижение – объявление своих целей и предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому получить преимущества на выборах, при назначении на должность и др.

Слухи – стихийный процесс передачи информации,это передача предметных сведений по каналам межличностного общения.

Социализация – процесс усвоения индивидом социального опыта путем включения в социальную среду и воспроизведение системы социальных связей и отношений; это становление, формирование и развитие системы социальных установок личности.

Социальная идентификация – процесс отнесения индивидом себя к тем или иным социальным категориям, субъективное переживание им своей групповой социальной принадлежности.

Социальная ингибиция – тенденция выполнять деятельность хуже в присутствии других людей (при выполнении незнакомой или сложной работы).

Социальная категоризация – когнитивный процесс упорядочивания индивидом своего социального окружения путем распределения социальных объектов (в том числе окружающих людей и себя самого) по группам («категориям»), имеющим сходство по значимым для индивида критериям.

Социальная леность или эффект Рингельмана – тенденция людей прилагать меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои усилия ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности.

Социальная перцепция – образное восприятие человеком себя, других людей и социальных явлений окружающего мира.

Социальная психология – психологическая наука, предметом изучения которойявляются закономерности поведения и деятельности и общения людей, обусловленные их включением в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп.

Социальная (коммуникативная) рефлексия – осмысление индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.

Социальная роль – 1) совокупность требований, предъявляемых обществом к лицам, занимающим определенную социальную позицию; 2) сумма ожиданий человека по отношению к самому себе – «каким я должен быть»; 3) реальное поведение человека в той или иной позиции.

Социальная фасилитация – факт присутствия других людей во время выполнения деятельности, улучшающий её результат (при выполнении знакомой или простой работы).

Социальное поведение – форма активности личности в обществе и социальных группах, направленная на поддержание и развитие этого общества, групп и самой личности.

Социальное сравнение – процесс соотнесения качественных признаков различных социальных групп, результатом которого является установление различий между ними, т. е. межгрупповая дифференциация.

Социально-психологические установки или аттитюды – состояние психологической готовности, складывающееся на основе опыта и оказывающее влияние на реакции человека относительно тех объектов и ситуаций, с которыми он связан и которые социально значимы.

Социальные классы – большие организованыые социальные группы людей, занимающие строго определенное мето в истрически сложившейся системе экономических и социальных отношений конкретного общества.

Социальный конфликт (от лат. сonflictus – столкновение ) – предельный случай обострения социальных противоречий, выражающийся в многообразных формах борьбы между индивидами и различными социальными общностями, направленной на достижение экономических, социальных, политических, духовных интересов и целей, нейтрализацию или устранение действительного или мнимого соперника и не позволяющей ему добиваться реализации его интересов.

Социальный стереотип – 1) устойчивое представление о явлении или людях, свойственной представителям той или иной социальной группы; 2) упрощенное представление о каком-либо социальном объекте, связанное с обобщением и обладающее повышенной устойчивостью.

Стереотипизация – процесс формирования стереотипов, сущность которого заключается в тенденции максимизировать воспринимаемое различие между группами и минимизировать различия между членами одной и той же группы.

Стиль лидерства и руководства (от греч. stylos – букв. стержень для письма и англ. leader – ведущий, руководитель) – типичная для лидера (руководителя) система приемов воздействия на ведомых (подчиненных).

Стихийные группы – кратковременные объединения большого числа лиц часто с весьма различными интересами, но тем не менее собравшихся вместе по какому-либо определенному поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия.

Стратегия взаимодействия – совокупность доминирующих особенностей поведения человека в отношениях с другими людьми, проявляющихся в той или иной социальной ситуации.

Творчество – создание нового, пренебрегающее влиянием образца, примера или моды либо преодолевающее его.

Толпа – скопление людей, не объединенных общностью целей и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием.

Традиционное сознание (менталитет) – система мировоззрения, основанная на этнической картине мира, передающаяся в процессе социализации и включающая в себя представления о приоритетах, нормах и моделях поведения в конкретных обстоятельствах.

Трансакция – взаимодействие двух эго-состояний индивидов, где под эго-состоянием понимается актуальный способ существования Я – субъекта.

Убеждение – сознательное аргументированное воздействие на другого человека или группу людей, имеющее целью изменение их суждения, отношения, намерения или решения.

Уклонение – стремление избегать любых форм взаимодействия с инициатором воздействия, в том числе случайных личных встреч и столкновений.

Физиогномическая редукция – восприятие внешности другого человека с одновременной или последующей интерпретацией его как личности.

Формирование благосклонности – привлечение к себе непроизвольного внимания адресата путем проявления инициатором собственной незаурядности и привлекательности, высказывания благоприятных суждений об адресате, подражания ему или оказания ему услуги.

Циркулярная реакция – это взаимное заражение, т. е. передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне контакта между организмами.

Эмпатия – постижение эмоционального состояния, проникновение – вчувствование в переживания другого человека.

Этническая картина мира – сформировавшиеся на основании этнических констант, с одной стороны, и ценностных доминант, с другой, представления человека о мире – отчасти осознаваемые, отчасти, бессознательные.

Этнопсихология – междисциплинарная отрасль знания, изучающая этнокультурные особенности психики людей, психологические характеристики этносов, а также психологические аспекты межэтнических отношений.

Этноцентризм – чувство превосходства своей этнической и культурной группы и одновременная неприязнь, враждебность по отношению к другим.

Эффект ореола – формирование специфической установки на воспринимаемого человека через направленное приписывание ему определенных качеств.

Эффект первичности и новизны – при взаимодействии с малознакомыми людьми большее значение придается данным, полученным вначале, а при общении со старыми знакомыми – последним сведениям.

Эффект привлекательности – тенденция переоценивать качества внешне привлекательного, симпатичного человека.

Эффект проекции – приписывание приятному собеседнику своих достоинств, а неприятному – своих недостатков.

Эффект средней ошибки – тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего.

Энергетическая мобилизация – сопротивление попыткам адресата внушить или передать ему определенное состояние, отношение, намерение или способ действий.

Я-концепция – одно из базовых понятий гуманистической психологии, относительно устойчивая совокупность представлений индивида о себе, интегральная характеристика, на базе которой индивидом строятся отношение к себе и взаимодействие с другими людьми.

 

Для заметок

Учебное издание