По направленности: __

• горизонтальТШе" Тн1Гзадействованы лица, находящиеся друг у друга в подчинении);

• вертикальные;

• смешанные.

Последние два вида наиболее нежелательны.
По последствиям: ___ —

• конструктивные (способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений);

• деструктивные (последствия конфликта имеют разрушительный характер).

По сфере разрешения:

• реалистические (предметные, направленные на достижение конкретного результата);

• нереалистические (имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций).

Нереалистические конфликты всегда деструктивны. Начавшись как реалистический, конфликт может перерасти в нереалистический, например, если предмет конфликта чрезвычайно значим для участников, а они не могут найти приемлемое решение, справиться с ситуацией.

По составу участников:,

■ • вну триличностный конфликт) —. как правило, повреждение несовместимых стремлений_су_бъекта) В психоанализе 3. Фрейда — изначальная и постоянная форма столкновения противоположных принципов, влечений, амбивалентных стремлений и т. д., где находит выражение противоречивость человеческой природы. Конфликт может выступать, например, как форма взаимодействия противоречивых импульсов бессознательного — Оно и Сверх-Я [37]. О дна из наиболее распространенных форм внутри-

личностного конфликта в организации — ролевая (разные роли предъявляют к индивидууму различные требования). Причиной конфликта может быть рассогласование личных потребностей и требований производства, нарушение принципа единоначалия, перегруженность работой или отсутствие работы;

• межличностн ый кон фликт \- самый распространен-
ный тип конфликта. Существуют две его формы —
конструктивная-и некон.с1руктивная. Неконструктивнь1Й_
межлинностный~4«шфликт возникает, когда один из оппо
нентов прибегает к нравственно осуждаемы м метода м,
борьбы, стремится психологически подавить па ртнер а,
дискредитируя и унижая его в глазах окружающих.)ТЗЗым
но это вызывает " яростное сопротивление другой стороны,
диалог сопровождается взаимными оскорблениями, реше
ние проблемы становится невозможным, межличностные
отношения разрушаются.

Конструктивн ый межличностный конфликт характери-
зуетсямгем, что о ппонент ы не выходя т за ра мки деловы х
отн ошений и аргументо в^/При этом могут наблюдаться
различные стратегии поведения^ (межличностные стили
разрешения конфликта) [37]; ~

• конфликт между личностью и группой — возникает из-за отступлений от принятых в группе норм. Другой распространенный конфликт этого типа — между группой и руководителем;

• межгрупповой конфликт — между руководством и исполнителями; работниками различных подразделений; неформальными группами внутри подразделений, администрацией и профсоюзом.

Развитие конфликт а обычно идет в тако й последова-
тельнбстйТ 1

\J~» постепенное усиление участников конфликта за счет введения все более активных сил, а также накопления опйта борьбы;

^«увеличение количества проблемных ситуаций и углубление первичной проблемной ситуации; \/ • повышение конфликтной активности участников, изменение характера конфликта в сторону ужесточения, во влечение в конфликт новых лиц;

[/• нарастание эмоциональной напряженности, сопровождающей конфликтные взаимодействия, которая может и

мобилизующе, и дезорганизующе влиять на поведение участников конфликта;

\f • изменение отношения к проблемной ситуации и к конфликту в целом.

/По длительно сти про п^к^пгг" ^а' -------- -

■ ■ /

кратковременные (быстро разрешаются);

• затяжные (связаны с глубокими психологическими
травмами или объективными трудностями).