ПЕРСОНАЛА

Комплекс элементов, содействующих повышению кадрового потенциала организации в соответствии с ее целями, называется системой развития персонала данной организации. В основе этой системы находятся относящиеся к конкретным должностям и ра­бочим местам информационные и образовательные процессы прямого и косвенного повышения квалификации сотрудников. Скрытая, или косвенная, квалификация сотрудников увеличива­ется в процессе изучения задач на тех рабочих местах, которые они занимают.

К числу элементов системы развития персонала относятся: эле­менты развития кадрового потенциала (штатное расписание, рота­ция, профессиональная карьера, замещение должностей); элементы развития личностного потенциала (переквалификация, повышение квалификации); информационные элементы (анализ рынка образо­вания, анализ предложения и спроса на образование внутри органи­зации, персонифицированная система данных о развитии кадров, ре­зультаты аттестации и оценки работы персонала).

Анализ элементов системы позволяет определить последова­тельность развития персонала. Зарубежный опыт выработал шесть этапов внедрения мероприятий по развитию персонала, каждый из которых требует ответа на конкретные вопросы.

1. Основополагающая кадровая политика

Каких целей Вы хотите достичь?

Есть ли необходимость в мероприятиях по развитию персо­нала?

Каковы взаимосвязи кадровой политики с вопросами планиро­вания персонала (например, проблема преемственности)?

Какое кадрово-политическое решение необходимо принять?

2. Сбор информации и необходимость в ней
Какими знаниями сотрудники уже владеют?
Как эти знания оцениваются и ценятся?

Какие мероприятия по повышению квалификации уже прово­дились?

Какие требования предъявляются к персоналу сегодня, завтра и в связи с намеченными планами?

Каковы потребности в персонале управления?

Насколько велика разница между требованиями к рабочим местам и реальной квалификацией персонала?

Есть ли потребность в особых мероприятиях, связанных с флуктуациями персонала?

3. Мероприятия и инструменты

Какие мероприятия и инструменты необходимо применять ис­ходя из возможностей предприятия?

У каких мероприятий соотношение цены и качества наилуч­шее?

Как осуществить выбор мероприятий с точки зрения структу­ры предприятия?

Кто из сотрудников может провести или по меньшей мере под­держать проведение необходимых мероприятий?

Как осуществить выбор фирм, предлагающих свои услуги по обучению, для участия в осуществлении мероприятий?

4. Организация как заказчик и исполнитель развития персонала
Кто должен заниматься вопросами развития персонала?
Отвечают ли руководители за рост своих подчиненных?
Кто отвечает за организацию семинаров?

Кто определяет даты проведения семинаров? Кто следит за порядком проведения семинаров?

5. Затраты и бюджет

Существует ли в бюджете статья, направленная на развитие персонала? (Это ключевой вопрос в оценке результатов и эффек­тивности мероприятий.)

Отвечает ли руководитель напрямую за расходование средств на эти цели?

6. Контроллинг

Насколько глубоко повлияли проведенные мероприятия на развитие персонала?

Насколько окупились проведенные инвестиции?

Были ли внедрены полученные знания?

Развитие персонала представляет собой средство усиления кадрового потенциала и поощрения необходимых в будущем кад­ровых ресурсов. Оно рассматривается как производная от филосо­фии и миссии предприятия и отталкивается от его долгосрочных целей. В связи с этим цели развития персонала формируются ру­ководством предприятия. Одновременно они должны быть дости­жимыми с точки зрения сотрудника и приносить осязаемые ре­зультаты. Четкое определение задач, стоящих перед сотрудни­ком, является предпосылкой к пониманию требований к нему и готовности повышать свой профессиональный уровень.