МЕТОД ОПРОСА СОТРУДНИКОВ

Анкеты позволяют больше узнать о мотивации сотрудников, благодаря чему можно предотвратить возникновение конфлик­тов. Проанализировав ответы на вопросы, Вы получите инфор­мацию о психологических потребностях, потребностях в безо­пасности и порядке, во внимании, признании и в самореализа­ции, которые существуют у Ваших сотрудников.

На каждую посылку в группах вопросов 1—5 отвечайте ДА или НЕТ.

1. На предприятии конкурентов зарплата и условия работы лучше.

Я должен психически перенапрягаться, чтобы добиться опти­мального результата.

Я часто чувствую себя перегруженным работой.

Я часто думаю о том, как повысить уровень своей зарплаты.

Форма выдачи рабочих заданий оставляет неприятный осадок.

Жаль, что индивидуальные задания не оплачиваются индиви­дуально.

Мой шеф почти не заботится об условиях моей работы.

За хорошие результаты работы необходимо давать премии.

2. На своем рабочем месте я чувствую себя не очень уверенно.
Я не проинформирован о своих должностных обязанностях.
Социальная политика предприятия и обеспечение в старости

не удовлетворяют меня.

На предприятии не понимают, что гарантия рабочего места за­висит и от конкурентоспособности.

Я не совсем точно знаю, чего от меня ожидают.

Хотел бы, чтобы меня чаще хвалили.

Я хотел бы узнать подробнее, застраховано ли наше предприя­тие от кризисов и насколько хороши его социальные услуги.

Я хотел бы знать, как результаты моей работы влияют на ус­пешность работы предприятия.

3. В коллективе, в котором я работаю, сотрудники мало обща­
ются друг с другом.

Я за то, чтобы мы чаще собирались вместе после работы.

У моего руководителя очень нерешительный стиль управле­ния.

Руководитель должен отвечать за микроклимат в коллективе.

На работе необходимо быть дружелюбным.

Результаты моей работы были бы гораздо лучше, если бы в на­шем коллективе приходили к согласию и по личным вопросам.

Наш шеф слишком мало заботится о том, чтобы мы хорошо взаимодействовали как коллектив.

Товарищество в нашем коллективе слабо выражено.

4. Мне нравится, когда меня хвалят.

Если я замечаю, что моя работа нужна предприятию, я лучше работаю.

Мой руководитель должен объективно оценивать мои способ­ности.

Мой руководитель должен больше разговаривать со мной.

Я очень доволен перспективой сделать карьеру.

Нужно чаще говорить о том, что результаты моей работы оце­нены по достоинству.

Предприятие должно предоставлять больше возможностей для продвижения по службе.

На предприятии отсутствует система премирования, которая давала бы мне стимул для работы.

5. Я считаю свою работу скучной.

Каждый день я стараюсь выполнять мою работу на предприя­тии наилучшим образом.

Когда я вечером иду домой, я горжусь тем, что сделал.

Я чувствую себя ненужным.

Я считаю, что вокруг слишком много командуют.

Я не могу по-настоящему раскрыть себя.

Моя работа должна быть разнообразнее.

При выполнении работы мне предоставляют слишком мало свободы.

Подсчитайте количество положительных и отрицательных от­ветов в каждой группе вопросов.

1.Четыре и более положительных ответа свидетельствуют о том,
что сотрудник чувствует необходимость в дополнительном удов­
летворении первичных потребностей, т.е. потребности в похвале,
внимании, склонность к удобствам и желание хорошо одеваться. Ес­
ли количество отрицательных ответов резко превосходит число по­
ложительных, это еще не означает, что данный сотрудник может от­
казаться от удовлетворения первичных потребностей, просто в нас­
тоящий момент ему кажется, что они выполнены.

2. Четыре и более положительных ответа говорят о том, что
сотруднику не хватает распоряжений сверху, что он считает не­
достаточным количество социальных услуг, а также не уверен в
сохранении своего рабочего места. Если преобладают отрица­
тельные ответы, то речь идет о человеке, готовом идти на риск,
взяться за дело даже в самой сложной ситуации.

3. Четыре и более отрицательных ответа свидетельствуют о том,
что сотрудник не очень заинтересован в развитии общения в своем
коллективе. Такие сотрудники предпочитают работу, связанную с
выполнением персональных заданий, или административную.

4. Четыре и более положительных ответа указывают на то, что
сотрудник заинтересован в своей дальнейшей карьере. Наилучший
способ мотивации для него - расширение области ответственности,
возможность повышения или продвижения по работе.

5. Четыре и более положительных ответа означают, что у сот­рудника отсутствует возможность реализовать себя. Производи­тельность труда таких работников повышается, если появляется возможность раскрыть свои способности.