| Инструмент
| достоинства
| недостатки
|
| премии
| Способствует росту объема продаж. Незначительные доп. расходы по сбыту. Привлечение доп. контингента покупателей
| Кратковременность эффективного воздействия на потребителей вследствие ответных действий конкурентов – недостаточно сильный стимул для постоянных потребителей
|
| Скидки с цены
| Увеличивают объем сбыта. Наглядность и удобство в использовании.
| Недостаточная избирательность к потенциальным группам потребителей. Возможно отриц. воздействие на престиж марки
|
| Гаран-тии возврата денег
| Повышение престижа фирмы. Возможность формирования новых рынков.
| Незначительное влияние на рост продаж. Медленное проявление результатов.
|
| Инструмент
| достоинства
| недостатки
|
| купоны
| Хорошая восприимчивость потребителей. Значительный эффект при стимулировании потребления новых товаров.
| Высокие затраты. Небольшой охват потребительской аудитории
|
| Прода-жа в кредит
| Стимулирует сбыт дорогостоящих товаров. Укрепляет связи с потенциальными оптовыми и розничными покупателями.
| Зависимость от уровня социального обеспечения потребителей. Риск невозвращения оставшейся части кредита и процентов
|
| Инструмент
| достоинства
| недостатки
|
| Предоставление бесплатных образцов
| Расширяет представление покупателей о товаре. Способствует вовлечению новых клиентов. Ускоряет процесс внедрения нового товара на рынок.
| Значительные расходы. Трудности с прогнозированием объема продаж.
|
Основные составляющие РМ
Связи с общественностью — налаживание отношений с различными контактными аудиториями (СМИ, государство, общественные организации, широкие слои общественности и пр.) с целью:
- создания благоприятного имиджа компании,
- пропаганды товаров/услуг и деятельности фирмы в
Целом как полезных для общества
- устранение нежелательных слухов, сплетен и
Комментариев, возникающих в результате кризисных
Ситуаций
Функции PR
N Информационная
N Функция имиджа
N Управленческая
N Коммуникативная
N Функция сохранения жизнеспособности
Дополнительные составные части комплекса продвижения
Прямой маркетинг – система методов личной продажи, прямой почтовой рекламы, рекламы по электронной почте, факсу, устного представления товаров по телефону (телемаркетинг). Предполагает установление прямой двусторонней связи с каждым потребителем в массовом количестве.
Формы прямого маркетинга
N Прямой маркетинг по почте
N Маркетинг по каталогам
