Посредник (Middleman)Общий термин, который характеризует тех, кто связан с системой распределения и чьи услуги непосредственно имеют объектом многих покупателей, например брокеры, коммивояжеры, оптовики и поставщики.
Постоянные затраты (Fixed Costs) Затраты, которые возникают, даже если нет продаж.
Презентация (Presentation) Демонстрация ваших знаний о том, что вы продаете, при этом уделяется большое внимание характеристикам товара, которые могут удовлетворить потребности покупателей и соответствовать их запросам.
Пресс-релиз (News Release) Информация о заслуживающей внимания новости, например о новой продукции, больших торговых заказах, крупном научном или техническом достижении, представляющем интерес для общественности, которая подготовлена и распространяется среди тех, в чью компетенцию входит подготовка публикаций, радио- и телепередач.
Приемы торговли (Sales Tools) Средства торговли, включающие информацию о предприятии и его продукции или услугах, стратегию компании, литературу, руководства по торговле, показ слайдов и видеокассет, проспекты и регистрацию клиентов.
Продвижение товара на рынок (Promotion) Любой вид из всего разнообразия маркетинговой деятельности, направленный на создание нового или дополнительного бизнеса или использование существующего потенциала.
Профиль клиента (Customer Profile) Письменное описание клиентов обычно в форме характеристики, которую относительно легко идентифицировать и выразить в числовых параметрах: возраст, пол, раса, доход, профессия, религия, образование, семейное положение. Прямая рассылка (Direct Mail) Письма, открытки, брошюры, буклеты и каталоги, которые доставляются потенциальным покупателям с целью их привлечения или поощрения заказов по почте.
Регистр клиентов (Client Records) Детальная регистрация предыдущих покупок, звонков и специфичных требований постоянных клиентов.
Реклама (Advertising) Привлечение внимания общественности с целью вызвать интерес путем предоставления информации для увеличения объема продаж; связь с постоянными и потенциальными клиентами обычно путем закупки времени и места в средствах массовой информации.
Рынок (Market) Группа или категория людей, которые являются или могут стать вашими клиентами.
Рыночная цена (Market Price) Средняя цена на аналогичные товары или услуги, предлагаемые вашими прямыми конкурентами.
|
