Маркетинговые коммуникации, их функции
Маркетинговыми коммуникациями принято называть систему передачи информации с целью продвижения продукции на рынке сбыта, т. е. связь с потребителями, посредниками, поставщиками. Продвижение (Promotion) - это любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности или влиянии на общество. Функции продвижения: Ø Создание образа престижности фирмы, её продукции и услуг. Ø Создание образа инновационности фирмы, её продукции. Ø Информирование о характеристиках товара. Ø Обоснование его цены. Ø Внедрение в сознание потребителей отличительных черт товара. Ø Информирование о месте приобретения товара / услуг. Ø Информирование о распродажах. Ø Создание благоприятной информации о фирме относительно конкурентов. Виды продвижения: 1. Индивидуальная (персональная, личная) продажа (ПП). 2. Реклама (Р). 3. Стимулирование сбыта (СС). 4. Связи с общественностью (PR) 5. Прямой маркетинг (Direct marketing - DM). 6. Торговая точка/упаковка (Point-of-Sale - POS).
ПП
|
коммуникационный
эффект
СС
