Тема 15. Контроль маркетинга

Необходимость и структура контроля. Задачи маркетингового контроля.

Виды маркетингового контроля

Вопросы и задания для повторения и обсуждения

 

Необходимость и структура контроля. Задачи маркетингового контроля

Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей, т. е. постоянное слежение за факторами рыночной среды и разработка ответных мер со стороны организации.

Задачи маркетингового контроля:

· предварительный контроль (для оценки готовности организации к реализации поставленных целей);

· текущий контроль;

· заключительный контроль (для оценки проверки степени достижения поставленных целей).

Структура контроля:

· установление стандартов, т.е. конкретных целей в количественно-качественных показателях;

· измерение фактически достигнутых результатов, с целью определения масштабов отклонения от стандартов;

· осуществление корректирующих действий (доведение фактических результатов до уровня стандартов, корректирование самих стандартов, ничего не предпринимать).

Виды маркетингового контроля

Маркетинговый контроль является составной частью управленческого контроллинга (учета и отчетности предприятия).

Виды маркетингового контроля:

· контроль за выполнением годовых планов;

· контроль рентабельности;

· стратегический и тактический контроль.

Маркетинговый контроль за выполнением годовых планов предполагает проведение анализа хозяйственной деятельности по двум основным направлениям: анализа продаж и анализа доли рынка предприятия.

Маркетинговый контроль рентабельности предполагает анализ эффективности вложения средств в осуществление маркетинговой деятельности. Показателями здесь могут выступать: рентабельность товарной продукции в разрезе товарных групп, подгрупп, видов и разновидностей.

Стратегический и тактический контроль заключается в обнаружении проблем в маркетинговой деятельности и разработке соответствующих мер по их преодолению.

Вопросы и задания для повторения и обсуждения

1. Что понимают под контролем маркетинга и для чего он нужен?

2. В чем состоят задачи маркетингового контроля?

3. Какова структура контроля?

4. Какие виды маркетингового контроля вы знаете? Ответ конкретизируйте примерами из практики.

Тема 16. Международный маркетинг

Специфика международного маркетинга. Методы выхода на внешний рынок

Планирование рыночной деятельности российских предприятий на внешнем рынке

Вопросы и задания для повторения и обсуждения