Реклама. PR- базис, основа коммуникационной политики

PR - базис, основа коммуникационной политики

Время

Рис. 4.18. Степень конкретизации коммуникационного воздействия

Таблица 4.3.

Общая характеристика элементов структуры продвижения

Покупатель, как правило, перед покупкой ищет информацию. Поскольку на рынке обычно присутствует несколько аналогичных товаров – конкурентов, любой производитель стремиться повлиять на выбор потенциального покупателя в пользу своего продукта и превратить его в своего покупателя, что достигается мероприятиями по формированию спроса (ФОС) и стимулировани. сбыта (СтиС).

Мероприятия ФОС обращены к потенциальному покупателю, прежде всего тогда, когда его знакомят с новым, еще только вводимым на рынке товаром. Цель таких мероприятий – формирование в сознании потенциальных клиентов «образа товара».

Мероприятия СтиС содействуют расширению реализации товаров, уже не являющихся новинками. Задача СтиС – побудить покупателей к новым покупкам, завоевывая все большую долю рынка.

Итак, маркетинговые коммуникации, таким образом, выполняют информационную функцию, но, с другой стороны, очевидно, что они выходят за рамки чисто информационной и выполняют еще функцию поддержания обратной связи с потребителями. Действенная обратная связь с покупателями позволяет контролировать продвижение товара на рынке, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, в случае необходимости корректировать процесс сбытовой деятельности. Таким образом, реализуется контролирующая и корректирующая функция маркетинговых коммуникаций.

Используя свои возможности направленного воздействия на потребителя, маркетинговые коммуникации выполняют функцию управления спросом. Например, если спрос отсутствует, то маркетинговые коммуникации создают его, потенциальный спрос делают реальным, колеблющийся спрос – стабилизируют и т. д.