Способы получения информации

 

Различные способы получения исходных данных для разработки бизнес-плана можно объединиться в следующие группы:

1. Первичный сбор данных – непосредственное измерение и учет объектов, процессов, например, природных явлений, политических и других событий, потоков покупателей, данных о покупках товаров по кассовым лентам, количества и качества товаров прямым наблюдением.

2. Использование и обработка существующих данных и публикаций (этот способ менее трудоемок и поэтому предпочтительней). Смысл его состоит в том, чтобы по имеющимся материалам, отчетам, публикациям, но без сбора первичной информации сформировать базу данных для бизнес-планирования.

3. Эксперименты и пробные продажи. Таким образом получается информация о реализуемости технических решений, о качестве товара, о реакциях рынка на вывод нового товара, на изменение его упаковки, цены и др.

4. Деловые личные контакты с людьми-носителями информации. От них узнают то, что можно узнать из других источников, а также то, что нигде не зафиксировано. Сюда же относятся опросы, анкетирование, интервьюирование реальных или потенциальных покупателей и потребителей (информацию об их предпочтениях, мнениях, желаниях, намерениях, отношениях к чему-либо можно получить только этими методами).

5. Экспертные данные. Информация, полученная от экспертов, используется при недостатке или неточности другой информации (таким образом выявляются причины спада спроса, а также будущий спрос на товар).

6. Теоретические построения, расчеты, моделирование (о параметрах технических решений, процессах, о последствиях принимаемых решений, об объемах и динамике спроса, о числе жителей, о сроках сохранности продукции, о потребности в оборудовании, сырье и других ресурсах).

Информация может получаться следующим образосм

- по существующим каналам;

- путем специальных исследований и мероприятий;

- случайно, спонтанно.

Источники исходной информации для бизнес-плана

 

Источники информации, учитываемой в процессе бизнес-планирования можно определить в следующие группы образуют несколько групп:

1. Официальные печатные материалы:

- общего назначения (опубликованные в многотиражных книгах, брошюрах, газетах) - это законы и другие нормативные акты, статистические бюллетени, отчеты, официальные сообщения, реклама;

- ограниченного распределения (или для служебного пользования), они распространяются по спискам, например, приказы, инструкции, справки, аналитические материалы, статистические отчеты;

- секретные, доступные небольшому кругу лиц.

2. Официальные сообщения – устные по радио, телевидению, по телефону.

3. Неофициальные публикации в печати.

4. Неофициальные материалы в речевой, звуковой форме.

5. Неофициальные материалы в компьютерных сетях.

6. Данные собственных исследований и учета фирмы, которые она сама фиксирует.

7. Имеющиеся (кем-то сделанные и собственные) расчеты, планы, проектные проработки, методики, приказы и др.

8. Данные экспертов, консультантов, то есть специалистов в определенной области знаний.

9. Компьютерные сети – это электоронные базы данных экономического и производственно-технического характера, международного центра научно-технической информации (МЦНТИ), информационно-коммерческой системы «МИР» с обзорами, информационного центра ВИНИТИ (содержит данные о патентах), системы «Консультант», международной системы LEXIS-NEXIS по патентам и др.

Материальные носители информации для бизнес-планирования еще более многообразны. Ими являются следующие:

1. Отчеты и планы фирм.

2. Статистические отчеты по городу, области, стране, другим странам.

3. Статистические отчеты, сводки по отраслям (по РФ или по субъектам РФ).

4. Сообщения союзов предпринимателей, ассоциаций.

5. Сообщения бирж (курсы акций, товарные цены).

6. Информация банков (балансы, сообщения об условиях кредитования).

7. Бюллетени органов власти (местной, центральной); в которых публикуются Законы, Указы президента, постановления Правительства, решения органов власти.

8. Юридические издания законов, кодексов, комментариев к ним и разъяснений.

9. Судебные решения.

10. Партийная пропаганда.

11. Сборники научных трудов.

12. Газеты, журналы (Российская газета и др.).

13. Проспекты фирм (содержат рекламную информацию).

14. Каталоги.

15. Справочники, энциклопедии, словари.

16. Объявления (письменные и устные).

17. Деловая корреспонденция (своей фирмы) – для маркетингового анализа.

18. Результаты конкурсов, тендеров.

19. Рекламации (на недостатки товара и др.).

20. Письма, отзывы поступившие в фирму.

21. Отчеты представителей фирм, дистрибьюторов.

22. Таблицы курсов акций.

23. Протоколы заседаний.

24. Информационно-аналитические бюллетени.

25. Итоги тарифных переговоров и соглашений, на которых договариваются между собой представители власти, предпринимателей и работников; существуют отраслевые и общегосударственные соглашения.

26. Специальные книги, учебники, брошюры.

27. Нормативы, стандарты, инструкции (официальные издания в виде брошюр).

28. Заключения аудиторов.

29. Материалы опросов, интервью, анкетирования (собственные или чужие).

30. Экспертные оценки (при составлении бизнес-плана оцениваются риски данного проекта в разных аспектах), которые проводятся собственными или сторонними экспертами.

31. Данные тестирования рынка (выпуск опытной партии товара и оценка спроса на него, метод «фокус-группы»).

32. Журналы учета, регистрации событий.

33. Официальные юридические издания.

34. Официальные публикации в газетах, журналах.

35. Техническая документация фирмы.

36. Патентные фонды и информация о патентах и научно-технических лицензиях.

37. Отчеты о научно-исследовательских работах.

38. Сведения о персонале фирмы и другие внутренние документы.

39. Документы служб фирмы (отчеты, планы, справки, учетные документы).

40. Картотеки (информация на карточках, заполненных определенным образом).

41. Карты, схемы и другие носители.

Наиболее универсальными носителями информации служат информационные компьютерные системы – Интернет и другие, а также электронные базы данных, способные заменить почти все перечисленные выше носители.

 

Контрольные вопросы

1. Назовите основные виды исходной информации, необходимой для разработки бизнес-плана.

2. Каковы принципы необходимого информационного обеспечения процесса бизнес-планирования?

3. Раскройте содержание способов получения информации для разработоки бизнес-плана.

4. Назовите источники и носители информации для бизнес-планирования.

5. Покажите взаимосвязь вида информации с ее источником и носителями. Какие данные для бизнес-планирования можно получить из того или иного источника и носителя?

6. Назовите источники и носители текущей информации о содержании законодательных актов Российской Федерации?

7. Откуда можно получить информацию о законодательных актах Российской Федерации?

8. Назовите носители данных о перспективных и существующих производственных инновациях.

9. Откуда можно получить информацию о состоянии финансового рынка Российской Федерации?

 

Глава 3. Планирование и организация разработки

бизнес-плана

Цель и задачи организации процесса бизнес-планирования

 

Цель разработки бизнес-плана была рассмотрена в разд. 1.1. Данный раздел посвящен цели и задачам организации комплекса работ по разработке бизнес-плана.

Цель организации процесса – в кратчайшие сроки с минимальными затратами на основе максимально полной и достоверной информации разработать бизнес-план, содержащий наиболее эффективные решения и полностью отвечающий требованиям инвесторов, кредиторов.

Задачами организации процесса бизнес-планирования являются:

1. Полная и оперативная связь между исполнителями, координация их действий.

2. Исключение необходимости существенной доработоки завершенного бизнес-плана.

3. Исключение отрицательного влияния работ над бизнес-планом на текущую деятельность предприятия.

4. Сохранение и накопление информации, полученной в ходе бизнес-планирования, в том числе о составе, трудоемкости и стоимости работ и услуг.

5. Фиксирование, сохранение и совершенствование методики работ по бизнес-планированию.

6. Максимальное использование компьютерных технологий и баз данных.

 

Общая схема организации процесса бизнес-планирования

В группу специалистов по разработке бизнес-плана обычно входят маркетологи, аналитики, экономисты, технологи, механики, финансисты, юрист, вспомогательные работники (см. рис. 2).

 

1.Руководитель бизнеса

 

 

5. Расчетчик 6. Оформитель

 

Рис. 2. Примерная структура коллектива по разработке бизнес-плана

 

Процесс бизнес–планирования, как и всякий сложный комплекс работ, имеет сложную последовательность и структуру. Цель структуризации-упорядочить логические связи множества крупных и мелких работ внутри и вне организации для более эффективного управления ими. Примерная последовательность стадий и действий, связанных с разработкой бизнес-плана, представлена на рис. 3.

 

 

 

Рис. 3. Типичная структура процесса разработки бизнес-плана

 

 

Структура работ по разработке бизнес-плана

 

Разнообразные варианты этих структур для разработки конкретных бизнес-планов могут быть унифицированы следующим образом: (рис 4).

Структура конкретных бизнес-планов может отличаться от приведённой на рисунке. Например, для бизнес-плана по модернизации технической базы действующего производства потребность в исследовании и разработке вопросов выбора продукции, анализа рынка, конкуренции была бы минимальна, а при проектировании выхода фирмы на внешний рынок потребуется проработка технических, правовых и финансовых (в том числе валютных) аспектов, для чего будет необходимо ввести в структуру плана дополнительные разделы.

 

Объемно-календарное планирование

 

Объёмно-календарное планирование состоит в распределении плановых объёмов работ по отрезкам времени в пределах срока, отводимого на выполнение всего комплекса работ. Объёмы работ, выполняемых сторонними организациями, оцениваются в стоимостном выражении, а силами самого предприятия – плановой трудоёмкостью.

Трудоёмкость и время выполнения отдельных стадий и разработки бизнес-плана в целом зависит от новизны проекта, объёма решаемых задач, масштабов деятельности предприятия, опытности разработчиков, обеспеченности их информационными и другими ресурсами, от количества исполнителей и организации процесса бизнес-планирования.

Показаны основные стадии процесса и их связь во времени рис 4.

Плановую трудоёмкость стадий можно выразить приблизительно необходимой для их выполнения численностью работников и вероятной продолжительностью работ. Например:, на подготовительную нужно 2-3 человека, длительность ее – от нескольких недель до нескольких месяцев, а вторая стадия подразделяется на следующие направления:

1) рыночные исследования потребителей – 2-10 исполнителей и более, продолжительность 1-2 месяца;

2) сбор информации – 2-5 человек, продолжительность 1-4 месяца;

3) анализ, расчеты – 2-10 человек, продолжительность 1-4 месяца;

4) экспертные оценки – 4-30 человек, продолжительность 1-2 недели на одну экспертизу;

Этапы разработки бизнес-плана (примерный перечень).

 

Содержание этапа	Результат
1. Формулирование целей бизнеса (подготовка к бизнес-планированию)	-
2. Выбор вида и масштабов деятельности и выбор продукта	-
3. Сбор и анализ информации о продукте	-
4. Сбор и анализ информации о рынке сбыта и потребителях	Производимая продукция
5. Сбор и анализ информации о конкуренции (конкурирующих продуктах, предприятиях)	Анализ рынка
6. Анализ возможностей предприятия и перспектив отрасли	Конкурентные преимущества
7. Разработка стратегии маркетинга, товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной политик	Описание предприятия и отрасли
8. Определение объемов производства продукции	План выпуска продукции в натуральном и стоим. выражении
9. Определение потребности в оборудовании, помещениях, сырье, материалах, персонале и путей обеспечения ими предприятия	Расчеты потребности в ресурсах, затрат на производство и реализацию продукции
10. Определение потребностей в инвестициях и их источников, расчет денежных потоков	Финансовый план
11. Разработка организационной структуры, правовых аспектов, графика реализации бизнес-плана	Организационный план
12. Оценка рисков и возможностей их снижения	Риски, страхование
13. Общая оценка эффективности проекта	Эффективность проекта
14. Составление резюме	Резюме
15. Оформление титульного листа	Титульный лист
16. Составление аннотации	Аннотация проекта

 

5) оформление бизнес-плана – 2 человека, продолжительность 1-2 недели (до 1 месяца на весь бизнес-план).

 

 

Стадия бизнес-

планирования Время проведения стадии

 

1. Подготовительная

 

2. Разработка бизнес-

плана

3. Оформление

бизнес-плана

 

4. Представление

бизнес-плана

5. Реализация

бизнес-плана

 

 

Рис. 4. Укрупненный временной график работ по бизнес-плану

 

Минимальное время на проведение работ с первой по пятую стадии схематично представлено на (рис. 5).

Работа Время

1. Исследование

потребителей

2. Сбор информа-

ции о рынке

3. Анализ и

расчеты

4. Экспертные

оценки

5. Оформление

плана

2, 5 мес

Рис. 5. Примерный временной график работ по разработке бизнес-плана

Объёмно-календарный план позволяет наглядно представить затраты труда и времени по всему комплексу работ и его частям, рационально распределить трудовые ресурсы между стадиями.

Для определения плановой трудоёмкости работ на выполнение операций и стадий разработки бизнес-плана используются оценки экспертов и имеющаяся у предприятия нормативная база (в том числе данные о трудоёмкости проведения аналогичных работ по предыдущим бизнес-планам). Плановые затраты времени и трудоёмкость работ служат основой для планирования денежных расходов на разработку бизнес-плана.

Управление работами по бизнес-планированию

 

Для координации и лучшей организации работ с участием многих исполнителей целесообразно составлять сетевой план-график. Пример состава работ и событий для разработки сетевого плана-графика процесса разработки бизнес-плана представлен в табл 1.

Таблица 1

Пример плана работ по разработке бизнес-плана

Завершающие события	Предшествующая работа
№	Наименование результата	Шифр	Наименование работ	Длительность, дни
	Цели бизнес-плана сформулированы	0-1	Формулирование целей бизнес-плана
	Требования инвесторов получены	0-2	Уточнение требований инвесторов
	Задания на сбор информации выданы	1-3	Выдача заданий на сбор исходной информации
	Данные о технологии и оборудовании получены	3-4	Сбор данных о технологии и оборудовании
	Данные о помещениях получены	3-5	Сбор данных о помещениях (строительной части)
	Данные о товаре получены	3-6	Сбор данных о товаре
	Данные о товарах-конкурентах получены	3-7	Сбор данных о товарах-аналогах
	Данные о потребителях получены	3-8	Сбор данных о потребителях
	Данные о конкурентах получены	3-9	Сбор данных о конкурентах
	Данные о положении в регионе получены	3-10	Сбор данных о положении в регионе
	Данные о сырье и материалах получены	3-11	Сбор данных о сырье и материалах и их поставщиках
	Данные об организации производства получены	3-12	Сбор данных об организации производства

Окончание табл. 1

Завершающие события	Предшествующая работа
№	Наименование результата	Шифр	Наименование работ	Длительность, дни
	Данные о ценах и тарифах получены	3-13	Сбор данных о ценах и тарифах
	Данные о налогах получены	3-14	Сбор данных о налогах
	Данные о законодательных и других требованиях и ограничениях получены	3-15	Сбор данных о законодательных и других требованиях и ограничениях
	О руководителях данные получены	3-16	Сбор данных о руководителях
	Раздел 1 разработан	4-17 5-17 6-17 7-17 8-17 9-17 10-17	Разработка подразделов раздела 1
	Раздел 2 разработан	11-18 12-18 13-18 17-18	Разработка подразделов раздела 2
	Раздел 3 разработан	14-19 15-19 16-19 18-19	Разработка подразделов раздела 3
	Бизнес-план оформлен	19-20	Оформление бизнес-плана

 

Основой для разработки сетевой модели процесса бизнес-планирования служат требования к содержанию данного документа, реальные условия, логические взаимосвязи между показателями и частями плана, опыт руководителей и исполнителей, а также, методическое и информационное обеспечение, наличие нормативной базы. Параметры сетевого плана рассчитываются и оптимизируются в соответствии с существующими методиками сетевого планирования и управления. Особое значение при разработке сетевого плана отводится нахождению критического пути и выявлению резервов времени.

Сетевой метод планирования позволяет рациональнее распределить и использовать ресурсы, сократить время выполнения всего комплекса работ, обеспечить их высокое качество.

Руководитель предприятия должен руководить всеми работами сам или назначить ответственного и установить систему контроля за ходом работы, систему ответственности и стимулирования. Управление процессом реализации сетевого плана-графика сосредоточено на контроле соответствия фактических сроков выполнения работ плановым и на принятии решений в случаях обнаружившихся отклонений. Внимание контролёра направлено на выявление отклонений по каждой работе. При этом обязательным является соответствие результатов (содержания, комплектности и качества выполняемых работ) установленным требованиям. Если сроки могут контролироваться техническим работником по поручению руководителя, то проверить и оценить качество содержания работ могут только достаточно квалифицированные специалисты. На практике эту задачу часто решают, привлекая к проверке материалов работников, которые будут использовать результаты предшествующих работ для выполнения собственных заданий.

 

Контрольные вопросы

1. Назовите цель и задачи организации процесса разработки бизнес-плана.

2. Для чего необходимо накапливать информацию в процессе бизнес-планирования?

3. Перечислите основные стадии процесса подготовки и разработки бизнес-плана и раскройте их содержание.

4. Назовите стадии и операции планирования, которые заключаются во внешних согласованиях элементов плана.

5. Перечислите профессии специалистов, участвующих в разработке бизнес-плана.

6. Каковы обязательные элементы, составляющие структуру бизнес-плана?

7. Что влияет на выбор структур конкретных бизнес-планов?

8. Что представляет собой объёмно-календарный план разработки бизнес-плана?

9. Какова нормативная база объёмно-календарного планирования?

10. На каком методе основано наиболее эффективное управление ходом работ по бизнес-планированию?

11. Как разрабатывается сетевой график разработки бизнес-плана?

12. Как должно быть организовано управление работами на основе сетевого планирования? Кто в нём участвует?

 

4. Разработка раздела «Продукция»