Матрица выбора изменений продукта

Использование матрицы помогает увязать намечаемые улучшения продукта со способами и направлениями их реализации. Определив направление совершенствования продукта, следует оценить возможности предприятия осуществить намеченные мероприятия. При оценке внутренних возможностей и резервов сравнивают уровень каждого элемента собственного производства (оборудование, технология, персонал, система управления, финансы и др.) с лучшими в мировой практике известными нам достижениями и планируют их использовать.

4.4. Оценка продукта и её формализация

В случае наличия при бизнес-планировании большого числа альтернатив (альтернативных товаров) прибегают дополнительно к процедурам оценки и количественного выражения важнейших характеристик товара, которые затем используются для ранжирования продуктов и выбора тех, которые будут включены в план.

Такие оценки осуществляются экспертами на базе исходной объективной информации. При этом применяются различные процедуры экспертных оценок с использованием балльных систем и путем определения значимости (веса) каждого показателя. Например, пищевой продукт оценивается по следующим пяти характеристикам:

1. Полезность товара, зависящая от числа ингредиентов.

2. Доля натуральных веществ в продукте.

3. Размер фасовки.

4. Качество упаковочного материала.

5. Срок сохранности.

В приводимом ниже примере экспертами установлены нормативы для оценки продукта определенного вида (по 10-ти балльной шкале):

Число оцениваемых характеристик может быть и больше. Оценки каждого продукта по всем характеристикам суммируются либо непосредственно (если веса всех характеристик оценены как равные), либо с учетом их веса, который предварительно устанавливается экспертами для каждой характеристики, отражая ее относительную значимость (сумма веса используемых для оценки показателей обычно должна быть равна 1).