Показатели и критерии оценки социально-трудовых отношений

На практике отдельные частные показатели или даже несколько показателей в совокупности не могут реально отражать состояние СТО — для этих целей используется интегральный показатель «ка­чество трудовой жизни» (КТЖ), который позволяет оценить не толь­ко состояние, но и степень развития СТО в трудовой сфере.

Под качеством трудовой жизни понимается систематизированная совокупность свойств, характеризующих условия производственной жизни и позволяющих учесть степень реализации интереса работни­ка и использования его способностей (интеллектуальных, мораль­ных, организаторских, физических и др.).

Теоретические подходы к определению КТЖ в основном офор­мились в 60—70-х гг. XX в. Основу концепции КТЖ составляют три важнейших положения: обеспечение в ходе самореализации работ­ника его удовлетворенности достижениями в труде — более важный мотиватор, чем зарплата и карьера; соблюдение требований трудо­вой демократии (развитие демократизации производства); наличие возможностей постоянного профессионального роста. При этом концепция включает два важных направления: автономию лично­сти работника и возможность развития его разнообразных способ­ностей, т.е. индивидуальный подход к человеку труда. Именно по­этому в крупных корпорациях организованы постоянно действую­щие курсы по обучению и система повышения квалификации, а некоторые корпорации оплачивают обучение работников вне

предприятия, устанавливают плату за знания, поощряя профессио­нальный рост.

В 70-е гг. за рубежом стали внедряться программы КТЖ. На этот процесс оказали влияние объективные факторы: давление проф­союзов, экономическая ситуация, технологические изменения, внедрение автоматизации и компьютеризированной технологии.

Измерение и оценку КТЖ начали производить на основе си­стемы показателей, полученных с помощью официальной стати­стической информации, специальных социологических исследова­ний и социологических опросов, экспертных оценок. Система показателей предусматривала характеристику КТЖ с позиции работ­ника, предпринимателя (руководства предприятия) и общества. Ос­новные параметры оценки КТЖ анализировались по пяти группам: технология, организация труда, личные потребности работников, рабочее место, внешняя среда и общество. Параметр рассчитывался как отношение фактического состояния к нормативному значению. Оценка КТЖ с позиции общества определялась по затратам на со­циальную защиту работников и их иждивенцев, на основе расчета коэффициентов удовлетворенности качеством трудовой жизни.

Условия труда оценивались по критериям тяжести труда. Уровень организации труда определялся как интегральный показатель и т.п.

В конце 1980 г. в 24 странах ОЭСР стали применять для оценки
КТЖ систему следующих показателей: распределение заработка;
использование рабочего времени (продолжительность оплачивае­
мого отпуска, средняя продолжительность рабочего времени, вре­
мя на дорогу, на работу, используемые графики работы); безопас­
ность и условия труда (нарушение нормальных условий труда,
смертность на рабочем месте). Вес эти показатели определяются и
исследуются в разных аспектах: в разрезе отраслей, профессий,
пола, возраста; типа домохозяйства, социально-экономического
статуса, размера населенного пункта (пол, возраст, социально-
экономический статус работника, тип домохозяйства, учет разме­
ра населенного пункта относятся к так называемым стандартным
показателям), а также в разрезе внутренней структурной размерен­
ности (например, оплачиваемый отпуск от_ до___ дней, время

на дорогу от__ до___ минут, оплата труда от__ до___ дол. или

руб.) и т.п.

Показатель КТЖ является определяющим в жизни человека, но это только один из элементов качества и уровня жизни людей в це­лом, поэтому при оценке степени развитости СТО важно понимать взаимосвязь факторов, характеризующих качество трудовой жизни, качество и уровень жизни людей и факторов развития СТО.