Структура проявлений социально-психологического климата

 

Основание для дифференциации проявлений климата Су­щественным элементом в общей концепции социально-психоло­гического климата (СПК) является характеристика структуры его проявлений. Это предполагает вычленение основных компо­нентов в рамках рассматриваемого явления по некоему едино­му основанию, в частности по категории отношения. Тогда в структуре проявлений СПК становится очевидным наличие двух основных составляющих — отношения людей к труду и их от­ношения друг к другу.

В этих отношениях проявляется социально-психологичес­кий климат или преобладающий и устойчивый психический на­строй коллектива, что совершенно не тождественно всему многообразию действительных отношений, складывающихся у людей и между людьми в процессе их совместной деятельности.

Характер внутриколлективных отношений как главная со­ставляющая в структуре всех проявлений СПК. В свою оче­редь, отношения людей друг к другу дифференцируются на отношения по вертикали (отношения между руководством и подчиненными) и отношения по горизонтали (отношения меж­ду коллегами).

Деловые отношения в системе руководства и подчине­ния могут носить как безличный или личностно неопосредо­ванный, так и личностно опосредованный характер. Первое имеет место при отсутствии интереса руководителя к лично­сти подчиненного, а нередко и непосредственного контакта с ним; второе, наоборот, — при выраженном интересе и не­посредственном контакте.

Отношения по горизонтали могут иметь четыре различ­ных по характеру формы проявления: деловые безличностные; деловые личностно-опосредованные; преимущественно межлич­ностные, но связанные с делом; неделовые межличностные.

Все формы проявления отношений в коллективе приобре­тают ту или иную эмоциональную окраску. В таком случае принято различать отношения со знаком +, 0 или -, что равно­значно различию эмоционально-положительных, безразличных (индифферентных) или эмоционально-отрицательных отноше­ний. В общении это выражается в отношениях симпатии, без­различия или антипатии (см. схему 19).

 

Схема 19.

Структура проявлений СПК во внутриколлективных отношениях

В конечном итоге все многообразие названных выше отно­шений рассматривается через призму двух основных парамет­ров психического настроя — эмоционального и предметного.

Под предметным настроем подразумевается направлен­ность внимания и характер восприятия человеком тех или иных сторон его деятельности. Под тональным — его эмоциональ­ное отношение удовлетворенности или неудовлетворенности этими сторонами.

Психологический климат коллектива, обнаруживающий себя прежде всего в отношениях людей друг к другу и к общему делу, этим все же не исчерпывается. Он неизбежно сказывается и на отношениях людей к миру в целом, на их мироощущении и мировосприятии.

А это, в свою очередь, может проявиться во всей системе ценностных ориентации личности, являющейся членом данного коллектива. Следовательно, климат проявляется определенным образом и в отношении каждого из членов коллектива к самому себе. Последнее кристаллизуется в некую ситуативно-обще­ственную форму самоотношения и самосознания личности.

В результате создается определенная обобщенная структу­ра всех — ближайших и последующих, более непосредственных и более опосредованных проявлений социально-психологического климата не только внутри, но и вовне коллектива (схема 20).

 

Схема 20.

Структура всех проявлений СПК

То обстоятельство, что отношение к миру (система цен­ностных ориентации личности) и отношение к самому себе (са­мосознание, самоотношение и самочувствие) попадают в ранг последующих, а не ближайших проявлений климата, объясня­ется их более сложной, многократной опосредованной зависи­мостью не только от ситуации данного коллектива, но и от целого ряда других факторов, с одной стороны, макромасштабных, с другой — сугубо личностных.

Действительно, отношения человека к миру формируют­ся в рамках его образа жизни в целом, который никогда не ис­черпывается пределами того или иного, даже самого значимого для него, коллектива.

Аналогичным образом обстоит дело и с отношением к са­мому себе. Самосознание человека складывается в течение всей его жизни, а самочувствие находится в существенной зависи­мости не только от его статуса в трудовом коллективе, но не­редко в еще большей мере от семейно-бытового положения и здоровья индивида.

Это, разумеется, не снимает возможности рассмотрения самооценки и самочувствия индивида в данном конкретном кол­лективе и в зависимости от него. Более того, данное явление, безусловно, заслуживает специального исследования. Есть, в частности, основание рассматривать самочувствие личности в группе в качестве показателя уровня ее адаптированности, меры включенности в совместную деятельность, степени при­частности к жизни данной группы.

Самочувствие личности в коллективе как одно из про­явлений его климата. На самочувствии личности в коллек­тиве отражаются ее отношения в группе в целом, степень удовлетворенности своей позицией и межличностными отно­шениями в ней.

Можно говорить и об определенном представительстве как самоотношения, так и отношения к миру в структуре бли­жайших проявлений социально-психологического климата кол­лектива. Особенно существенна для характеристики уже ближайших проявлений климата оценка отношений индивида к самому себе (самооценка, самочувствие и т д)

Каждый из членов коллектива на основе всех других па­раметров психологического климата вырабатывает в себе со­ответствующее этому климату сознание, восприятие, оценку и ощущение своего " я" в рамках данной конкретной общнос­ти людей.

Самочувствие личности в определенной мере может слу­жить и известным показателем степени развернутости ее духов­ного потенциала В данном случае, конечно, подразумевается не физическое самочувствие человека, зависящее от его здоро­вья, а психическое состояние, определяемое во многом атмосфе­рой коллектива.

С этой точки зрения самочувствие личности (самооцен­ка, степень удовлетворенности положением в группе, преобт ладающий настрой) может рассматриваться и как один из наиболее общих показателей социально-психологического климата (схема 21).

Схема 21.

Структура общих показателей СПК

где:

А — отношение к делу

Б — самочувствие личности (отношение к самому себе)

В — отношение к другим людям

 

Вместе с тем он не может считаться вполне основатель­ным для того, чтобы конкретно судить о всех аспектах СПК в коллективе, о мере эффективности его деятельности Естественно поэтому, что вопрос о роли СПК как фактора жизнедеятельнос­ти коллектива и личности требует специального рассмотрения.