Этапы построения модели кадрового контроллинга в системе управления персоналом в организации

Цель: оценить уровень согласованности стратегических организационных целей с функционирующей организационной структурой и кадровым потен­циалом организации.

Кадровый контроллинг начинается с планирования, т. е. с определения це­лей, их декомпозиции до уровня подразделений, отделов, сотрудников. Плани­рование позволяет оценить степень взаимосвязи и взаимообусловленности до­стижения стратегических

Основополагающий элемент системы контроллинга на предприятии — управленческий учет. Зачастую понятие контроллинга ассоциируется с понятием управленческого учета, но это не совсем верно: основная задача управленческого учета — представление релевантной информации для принятия управленческих решений; функции контроллинга шире, они включают в себя не только управленческий учет, но и планирование, контроль, координацию, а также выработку рекомендаций для принятия управленческих решений.

Управленческий учет — учетная политика, состоящая в совокупности способов ведения учета, наиболее подходящая предприятию. Учетная политика формируется посредством выбора способов ведения учета из нескольких стандартов. Если нет стандартов, то разрабатывается собственная.процедура учета.

Для России с большой степенью условности можно говорить, что до конца XX в. рядом существовали две основные «школы» управленческого учета.

Первая рассматривает управленческий учет как систему сбора и интерпретации информации о затратах, издержках и себестоимости продукции, что ближе к термину «контроль». В рамках этой школы большее внимание уделяется нормативному характеру подобной информации и ее значению для получения «внешней отчетности» предприятия. Упрощенно можно считать, что это расширенная система организации учета для целей контроля за деятельностью предприятия.

Вторая школа базируется на том положении, что основная задача любой учетной деятельности — обеспечение управленческого персонала предприятия своевременной и полной информацией для принятия управленческих решений, и что имеет место «системозависимый» характер учетной деятельности, т.е. неразрывная связь технологий учета с технологиями управления компанией в целом и (или) ее частями. Такой подход соответствует понятию «managerial accounting», который может быть переведен следующей фразой «организация учета, исходя из потребностей управления». При таком подходе к понятию управленческий учет относятся не только система сбора и анализа информации (например, об издержках предприятия), но и система управления бюджетами (т.е. планирования) и система оценки деятельности подразделений. Существует также совсем узкая трактовка данного понятия, при которой под «managerial accounting» понимается формирование специальных отчетов из имеющихся бухгалтерских данных для целей поддержки принятия решений.

Исследования специалистов Манчестерского университета показали, что общее понимание учета сейчас меняется: от представлений об учете как об исключительно финансовом механизме руководители переходят к осознанию его коммерческого значения. Именно управленческий учет вызвал тенденцию, в соответствии с которой сохранение прибыльности компании стало более важной задачей, чем получение сиюминутной выгоды, что принесло огромную пользу не только самому бизнесу, но и потребителям. Именно благодаря этому сформировался стратегический подход к управлению предприятием. К тому же вследствие использования систем управленческого учета в анализ вовлечено множество мелких деталей бизнеса, появились так называемые «функциональные показатели», используемые для анализа реальных бизнес-процессов. Все это в совокупности способствует принятию более обоснованных и конкурентоспособных управленческих решений. Такая коммерческая ориентация учета вызвала появление ряда нефинансовых показателей, например, таких популярных сегодня в мировой экономике, как показатели удовлетворенности потребителей и показатели качества, появление которых в «докоммерческую» эпоху учета было просто невоз­можным. Таким образом, компании получают расширенные возможности анализа и оценки большего

числа критических для бизнеса факторов. Такой управленческий учет требует специальных аналитиков, способных широко рассматривать бизнес. В упрощенном смысле это означает, что не обязательно нужны финансисты, но нужны менеджеры с экономической подготовкой.