Принципы библиотечной деятельности

 

Как любая документальная система, библиотека строит свою деятельность на общих принципах, изложенных выше. Однако они интерпретируются в каждой конкретной системе, в том числе и в библиотеке, по-своему.

Принцип целесообразности выступает в библиотеке в виде требования конгруэнтности – стремления к тому, чтобы функционирование библиотеки соответствовало решаемым ею социальным задачам, а также информационным потребностям обслуживаемых ею пользователей. Между задачами библиотеки и инфопотребностями ее пользователей существует взаимосвязь.

В ряде случаев библиотека в состоянии осуществлять свою деятельность безотносительно к запросам своих абонентов. Так, детская, учебная, научная, деловая или техническая библиотека в состоянии формировать свои фонды и строить обслуживание исходя из тех целей и задач, которые сформулированы в ее уставе (положении). Подобная библиотека удовлетворяет лишь такие запросы и потребности, которые находятся в русле ее интересов.

В других случаях на первое место ставятся интересы пользователей, и библиотека подстраивает свою деятельность под них. Активно влияют на постановку работы пользователи массовых библиотек. Профиль деятельности таких и других типов библиотек тоже в значительной мере определяется инфопотребностями пользователей – без их учета они перестанут быть востребованными и отомрут. Инфопотребностями существенно корректируются задачи каждой библиотеки.

В своей совокупности библиотеки страны способны удовлетворять практически любые информационные потребности – по любой теме, любой отрасли знания.

Конгруэнтность обеспечивается дифференциацией библиотечных пользователей в зависимости от особенностей их информационных потребностей, склада характера, уровня подготовленности и других параметров, а также индивидуальным подходом к каждому пользователю или группе пользователей.

Принцип избирательности представлен в библиотеке в виде общедоступности библиотечных продуктов и услуг всем желающим. В соответствии с этим принципом законодательно гарантируются:

открытость публичных библиотек для всех категорий населения;

бесплатность основных видов библиотечно-библиографического обслуживания;

предоставление всех имеющихся в собственном фонде и в корпоративной библиотечной системе документов без каких-либо ограничений, отражающих весь спектр взглядов по любому вопросу. Цензура в библиотеке запрещена.

Для реализации этого принципа библиотеки общественного пользования строятся по территориальному и производственному признакам, они физически приближены к пользователю.

Пользователи имеют равные возможности библиотечного обслуживания независимо от пола, возраста, национальности, уровня образования, социального положения, мировоззрения. Ограничения в ряде случаев накладываются на место проживания (в массовых библиотеках) или место работы (в научных и специальных библиотеках), но эти ограничения определяются недостаточной материально-технической базой библиотек, а не принципиальными соображениями.

Библиотека строит свою деятельность и по собственному принципу – комфортности обслуживания. Он воплощается в:

удобных, по возможности, часах работы библиотеки;

разнообразии форм и методов библиотечной работы, благодаря которому библиотека стремится дойти до каждого отдельного пользователя, до той или иной группы пользователей, до общества в целом;

предоставлении пользователям возможности работать с документом библиотечного фонда у себя дома, на рабочем месте или в стенах библиотеки. В последнем случае библиотека стремится обеспечить в помещениях оптимальный физико-химический режим нормальную освещенность, предоставить индивидуальное рабочее место в общем зале или в отдельном кабинете;

полноценном и оперативном удовлетворении информационных запросов, интересов и потребностей пользователя; при отсутствии документа в фонде обеспечивается его библиографическая и интеллектуальная доступность, в том числе по инфросупермагистралям;

предоставлении дополнительных (небиблиотечных) услуг: копирования, перевода, брошюровки и т.п.

Все принципы тесно связаны между собой и взаимообусловлены. Так, стремление отразить своими фондами все политическое и идеологическое многообразие общественных взглядов представляет собой одновременную реализацию принципов конгруэнтности, общедоступности и комфортности.

Библиотеки считают своей профессиональной обязанностью быстро и полно предоставлять документы по любому запросу (за исключением конституционных ограничений), отказываясь регламентировать фондопользование. Руководить чтением они берутся лишь по просьбе библиотечного абонента и только в случаях, если считают свою компетенцию достаточной.

В групповой и массовой работе библиотека вправе содействовать формирова­нию политической, эстетической, нравственной культуры, научного мировоззрения, самообразования, самовоспитания и других социально-культурных ценностей, т. е. активно воздействовать на формирование и развитие общественно полезных ка­честв личности.