Информационное обеспечение маркетинговых исследований.

Информационные системы маркетинговых исследований являются частью общей системы маркетинга

на предприятии. Принято считать, что информационное обеспечение систем маркетинга включает в себя:

1. Комплекс средств и методов оформления маркетинговой документации, организации хранения данных,

кодирования и поиска информации о состоянии и поведении систем маркетинга.

2. Одна из подсистем, обеспечивающих нормальное функционирование маркетинговой системы

(организационное, правовое, экономическое, техническое, программное, математическое и др. обеспечение).

3. Источник маркетинговой информации, на основе которой менеджмент предприятия принимает различные

управляющие решения.

4. Процесс получения, обработки и систематизации данных и превращение их в "готовую к употреблению" информацию.

Информационная составляющая при организации и проведении маркетинговых исследований является решающей.

От того, насколько быстро будет организовано и проведено исследование, зависят авторитет компании, а также

ее конкурентоспособность. Фактор времени при выполнении заказов на проведение различных исследований

сегодня во многом определяет деятельность этих компаний на рынке. Поэтому использованию современных

информационных технологий придается первостепенное значение.

Современные информационные технологии в сфере маркетинговых исследований включают:

Средства повышения эффективности создания и использования технологий маркетинговых исследований.

Совокупность средств и методов, представляющая собой целостную технологическую систему, которая призвана

обеспечить эффективность планирования, организации и управления процессом обработки маркетинговой

информации, за счет интеграции и взаимодействия элементов информационных технологий, таких как

компьютерные комплексы, компьютерные сети, интеллектуальные терминалы, комплекс средств и методов

организации массивов данных, кодирования и поиска информации и др.

1.	Реструктуризация как система совершенствования управленческого процесса предполагает:	г) совершенствование производственной, информационной, организационной структуры для успешного продвижения продукта на рынке.
2.	Целями аудита являются:	а) выявление новых возможностей; в) выявление проблем поступательного развития; г) рекомендации по повышению эффективности маркетинга
3.	Посредники, имеющие право действовать от имени производителя, называются:	в)промышленные дистрибьюторы;
4.	Экономическую результативность рекламы определяет:	г)увеличение реализации товаров после проведения рекламной кампании;
5.	Основными принципами поведения аудиторов являются:	а) непрерывного самосовершенствования, обучения для соответствия кодексу этики аудитора; в)независимости относительно любого уровня руководства компании; г)профессионализма, предполагающий наличие стандартов компетентности, соответствия полномочиям и обязанностям.

Задача. Группа предпринимателей приняла решения об открытии нового мебельного магазина в г. Москве,

в районе м. Площадь Ильича. Какие необходимо провести маркетинговые исследования, которые

бы позволили обосновать целесообразность открытия данного магазина, целевой сегмент магазина,

формат магазина и оптимальный ассортимент.

РЕШЕНИЕ

Рынок мебели давно развит и довольно насыщен, В настоящий момент ассортимент мебели постоянно

обновляется и расширяется. Так, помимо давно известных и крупных производителей мебельной

продукции появилось много малоизвестных фабрик, с которыми потребители не знакомы. В связи

с этим покупатель очень часто теряется при выборе данного товара. Для того, чтобы таких ситуации не

возникали, появляется необходимость получения полной, достоверной информации о состоянии и

тенденции развития рынка мебели.

Целью маркетингового исследования является создание информационно-аналитической базы для принятия

маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними.

В процессе планирования, осуществления, анализа и контроля эффективности маркетинговых мероприятий

требуется различная информация об окружающей маркетинговой среде. Своевременная, полная и

полезная информация позволяет организации:

— понизить финансовый риск и опасность для образа фирмы;

— следить за маркетинговой средой;

— получить конкурентные преимущества;

— координировать стратегию;

— подкреплять интуицию менеджеров;

— оценивать эффективность деятельности.

Метода сбора первичной информации в районе:

а) наблюдение;

б) эксперимент;

в) имитация;

г) опрос.

Не целесообразно открывать мебельный магазин, около м. Площадь Ильича, слишком большая конкуренция.

Либо по привлечению потенциальных потребителей:

— разработать системы скидок для разных групп товаров;

— внедрить новую марку мебели;

— разработали пути совершенствования рекламной компании;

- печатная реклама (газеты, плакаты, щиты, объявления) наиболее эффективна в качестве воздействия на

потенциальных клиентов.