Билет 18.

Стратегическое и тактическое планирование маркетинга, их характеристика.

Стратегическое планирование - это одна из функций стратегического управления, которая

представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения.

Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений.

Функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов.

Не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные

люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления

корпоративного предприятия. Процесс стратегическогопланирования

обеспечивает основудляуправлениячленамиорганизации.

Цель – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для

управления процессом их реализации. Основные характеристики

целистратегическогопланирования заключается в следующем:

· четкая ориентация на определенный интервал времени;

· конкретность и измеримость;

· непротиворечивость и согласованность с другими миссиями и ресурсами;

· адресность и контролируемость.

Тактическое планирование - для достижения ближайших целей предприятия предусматривает

разработку текущих программ действий, бюджетов и планов прибыли, доводятся до каждого

подразделения предприятия, и за каждым подразделением устанавливает ется оперативный контроль

за их выполнением Текущие программы и бюджеты вместе с планом прибыли является ориентиром

для подразделений в работе по обеспечению рентабельности текущих западев.

Тактическоепланированиеосуществляетсяпоэтапно:

· маркетинговыеисследования;

· определениятактики;

· разработкаоперативногоплана;

· определениябюджетамаркетинга;

· реализацияоперативногоплана

 

1.	Система внутренней маркетинговой информации предназначена для:	г) предоставления текущей информации о деятельности предприятия, позволяющей более эффективно обслуживать запросы клиентов;
2.	Производитель применяет маркетинговую концепцию, если	а) ставит цель – удовлетворить потребности покупателей; б) стремится учитывать потребности общества;
3.	Создание организационного построения службы управления маркетингом должно сопровождаться соблюдением принципов:	б) координации управленческих решений и своевременного контроля над сроком их исполнения; в) создания эффективной модели менеджмента, исключающей параллелизм, дублирование, громоздкую многозвенность; г) персональной ответственности, материальной заинтересованности, самодисциплины и творчества.
4.	Изучение различных справочников и статистической литературы относится к маркетинговым исследрваниям:	г) кабинетные исследования
5.	К функциям оптовой торговли относится:	а)продажа товаров крупными партиями конечному потребителю;

Задача. На сегодняшний день на шоколадном рынке страны, по качеству производимой продукции,

ведут конкурентную борьбу кондитерские компании «Сладко» и «Коркунов». При этом «Коркунов»

закупает шоколадную массу в Италии, а здесь только формируются конфеты. Так что его продукция

производится по правильным технологиям, а в вопросе качества это самое главное. Фабрика «Сладко»,

в свою очередь, собирается в ближайшее время наладить все современные технологические процессы

по производству качественного шоколада в России. Какие стратегии рыночного участия

необходимо реализовать компании «Сладко» в целях повышения конкурентоспособности и

рыночной устойчивости?

РЕШЕНИЕ

Спрос. Перетянуть клиентов на себя. Качество, цена, сервис. Снижать цену тяжело – большие издержки.

Сотрудничать с другими компаниями-наборы подарочные для НГ. Презентации, пробный маркетинг

на новую коллекцию, усиление работы по персонализации заказов. Индивидуализация спроса,

подумать о целевом сегменте. Снизить цены на постоянно покупаемый продукт, на отдельные виды

товаров возможно повысить цену. Предновогодние акции.