II. На аудиторию более двухсот человек рассчитана _________ презентация.
1. Камерная. 2. Массовая. 3. Приватная. 4. Групповая. III. В начале презентации Вы выберите следующую этикетную формулу обращения: 1. Делать нечего, начнём, господа-товарищи! 2. Внимание, слушатели! 3. Уважаемые коллеги!/ Господа!/ Дорогие друзья! 4. Кто пришёл – слушайте! IV. Презентация – это… 1. это только агитационное выступление. 2. эпидейктическое (торжественное) выступление информационного характера. 3. это только убеждающее выступление. 4. это ораторское выступление во время предвыборной кампании. V. Речь на презентации может быть… 1. протокольно-этикетной. 2. развлекательной. 3. информационной, призывающей к действию, убеждающей. 4. рекламационной. VI. Во время презентации между соискателем и работодателем не рекомендуется использовать контактоустанавливающие приемы: 1. улыбку, доброжелательный взгляд. 2. формулы этикета (приветствие, прощание, комплименты в пределах разумного). 3. подчеркивание значимости компании, фирмы. 4. фамильярный тон, фамильярное обращение. VII. К типичным недостаткам речи-презентации необходимо отнести: 1. наличие эпидейктических элементов (похвалы, благодарности, выражения чувства радости и гордости). 2. наличие вступления и заключения. 3. использование в основной части информации о предмете презентации (его смысле и значимости для присутствующих). 4. завершение речи прямым призывом к совершению определенного действия (учиться в нашем вузе, покупать нашу продукцию и т. п.). VIII. Во время презентации между соискателем и работодателем рекомендуется использовать контактоустанавливающие приемы: 1. агрессивное поведение. 2. недоброжелательный тон в высказываниях. 3. логическое давление на аудиторию. 4. улыбку, доброжелательный взгляд. IX. До и во время презентации необходимо учитывать этический и психологический аспекты поведения претендента: 1. не использовать визуальный контакт. 2. нервничать, неуверенно демонстрировать материал презентации. 3. держаться агрессивно, враждебно. 4. быть одетым по-деловому, соблюдать правила этикета. X. *Другие типичные элементы содержания презентации… 1. описывают проблему(-ы), которая(-ые) решает(-ют) появление нового демонстрируемого предмета. 2. рассказывают о родственниках, близких. 3. указывают на отличие рассматриваемого предмета презентации от других аналогичных. 4. рассказывают о перспективах, открывающихся в связи с появлением нового предмета (события, статуса и т. д.).
Проверочный тест № 12. «Служебно-деловое общение. Деловая беседа» I. В процессе собеседования не принято задавать вопрос такого плана: 1. Почему Вы хотите работать в нашей кампании? 2. Какой у Вас опыт работы? 3. Вы сангвиник? 4. Какую зарплату Вы хотите получать? II. Наиболее предпочтительной в ходе деловой беседы является формула… 1. Вы не находите, что… 2. Это невозможно. 3. Я могу этого добиться… 4. Я считаю… III. Отметьте высказывание, наиболее предпочтительное в ходе деловой беседы: 1. Сколько можно рассматривать этот вопрос? 2. Опять придется возвращаться к этому вопросу. 3. Я хочу Вас переубедить… 4. Вы понимаете, что это требует дополнительного обсуждения. IV. Какие качества недопустимы для участников деловой беседы: 1. Эмпатия – умение видеть мир глазами других людей, понимать другого человека. 2. Инициативность, склонность к активной деятельности. 3. Конкретность, отказ от общих рассуждений. 4. Нежелание говорить и действовать напрямую, открыто. V. Языковой барьер в деловом общении возникает, когда… 1. каждый из собеседников видит проблему только со своей позиции и не хочет понять точку зрения оппонента. 2. у собеседника неправильное произношение, речь невнятна, в ней много слов-паразитов и излишних пауз. 3. не учитывается вид сообщения и коммуникативная ситуация. 4. один из собеседников не очень свободно говорит на языке, на котором ведется беседа. VI. Какие вопросы не принято задавать в ходе собеседования: 1. Какое у Вас вероисповедание? 2. Какой у Вас опыт работы? 3. Каковы Ваши сильные стороны? 4. Каковы Ваши интересы вне работы? VII. Какие фразы не рекомендуется использовать при собеседовании: 1. Мне нравится работать с новыми программами. 2. Мне 20 лет, я самостоятельный и серьезный человек. 3. Я уверен, что у меня достаточно сил для дальнейшей учебы. 4. Мне только 20 лет… VIII. При проведении беседы используют различные типы вопросов. К какому типу относится вопрос «Вы полагаете, что сможете сделать эту работу?» 1. Наводящий вопрос. 2. Контрольный вопрос. 3. Закрытый вопрос. 4. Открытый вопрос. IX. Какова цель провокационного ответа? 1. Подсказать ожидаемый ответ. 2. Намеренно спровоцировать высказывания на определенную тему. 3. Выяснить, слушаете ли вы внимательно. 4. Запутать. X. Для «открытой» стратегии монолога в беседе характерны фразы: Б) Нет, Вы не правы. В) Да, Вы правы, хотя… Г) Вам будет интересно узнать, что… Д) Вы, конечно, еще не слышали… 1. Б, Д 2. А, В 3. В, Д 4. В, Г
Проверочный тест № 13. «Служебно-деловое общение. I. Как Вы отреагируете на конфликтную ситуацию по телефону? 1. Выскажу всё, что думаю о собеседнике. 2. Сделаю непонимающий вид. 3. Постараюсь перевести разговор в иное русло. 4. Подберу здравые аргументы, чтобы ответить на все претензии. II. Вы пытаетесь узнать, как можно больше о компании. Какой вопрос не рекомендуется задавать: 1. Что…? 2. Как…? 3. Почему…? 4. Когда…? III. Вы звоните в торговую инспекцию. Выберите фразу для начала разговора: 1. Алло, кто это? 2. Это какая организация? 3. Здравствуйте. Могу ли я поговорить с…? 4. Кто у вас тут отвечает за…? IV. Вы обещали перезвонить, решив проблему к определенному сроку. Однако решить ее не удается. Что делать? 1. «Позвоню, когда решу; раз не звоню, значит, не решил еще». 2. «Позвоню и договорюсь о новом сроке». 3. «Если есть нужда, позвонит сам». 4. «Обойдусь». V. Вы не поняли своего собеседника из-за плохой дикции, Вы ему скажете: 1. Не понял… что?! 2. Говорите четче. 3. Выражайтесь понятней. 4. Могу ли я задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться в правильности моего понимания? VI. Как Вы продолжите разговор после того, как его прервали? 1. Простите, нас разъединили. 2. Ну, здравствуйте еще раз… 3. Что у вас там со связью? 4. Запамятовал… это не с вами я разговаривал три минуты назад? VII. Выберите предпочтительную фразу для ответа на звонок: 1. Да… 2. Вам кого? 3. Алло, кто это? 4. Здравствуйте, я вас слушаю. VIII. Если по телефону спрашивают не Вас, а временно отсутствующего сотрудника, Вы обычно говорите: 1. Его нет, когда будет, не знаю. 2. Перезвоните часа через два. 3. И зачем он вам? 4. Он вышел. Ему что-нибудь передать? Кому он должен перезвонить? Могу я записать ваши координаты? IX. На обращение клиента: «Это служба ремонта? У меня проблема с холодильником…» – Вы ответите… 1. «Могу ли я вам помочь?» 2. «Чем я могу вам помочь?» 3. Сомневаюсь, что мы сможем Вам помочь. 4. Не знаю, сможем ли мы Вам помочь. X. Выберите самую подходящую фразу для завершения разговора: 1. Пока! 2. Приятно было вас слышать. Кажется, на сегодня мы решили все вопросы. Всего вам доброго. 3. Не думал, что общение с вами доставит такое наслаждение. 4. До скорой встречи!
Проверочный тест № 14. «Реклама в деловой речи» I. Для создания рекламного слогана «Блестящая защита вашей обуви» (реклама средства ухода за обувью «Киви») использовано языковое средство выразительности… 1. антитеза. 2. градация. 3. анафора. 4. каламбур. II. В газетном заголовке «Играть в одни коммерческие ворота» использовано выразительное средство… 1. дефразеологизация (семантический распад фразеологизма). 2. каламбур. 3. окказионализмы (новые слова). 4. игра слов как результат нарушения орфографии. III. Для создания рекламного слогана «ОттЕнитесь со вкусо м» (реклама оттеночной пены) использовано языковое средство выразительности… 1. дефразеологизация (семантический распад фразеологизма). 2. каламбур. 3. фонетические повторы, рифмованные лозунги. 4. отклонение от нормативной орфографии. IV. Для создания рекламного слогана «Линия чистых вкусов» (реклама сока) использована… 1. градация. 2. метафора. 3. гипербола. 4. анафора. V. Не относится к жанру печатной рекламы… 1. заявление. 2. рецензия. 3. научно-популярная статья. 4. призыв. VI. Не является элементом рекламного текста… 1. логотип 2. слоган 3. основной текст 4. кульминация VII. Для создания рекламного слогана: «Нового дня глоток» ( реклама кофе «Neckafe») использовано языковое средство выразительности… 1. антитеза. 2. метафора. 3. олицетворение. 4. эпитет. VIII. Для создания рекламного слогана: «Pantin PRO-V» – блеск и сила Ваших волос. Блестящий результат» (реклама шампуня) использовано языковое средство выразительности… 1. соблюдение норм дореволюционной орфографии. 2. сочетание латиницы с кириллицей. 3. каламбур. 4. дефразеологизация (семантический распад фразеологизма). IX. Для создания рекламного слогана: «БингоШОУ – живите хороШОУ!» использовано языковое средство выразительности… 1. соблюдение норм дореволюционной орфографии. 2. окказионализмы (новые слова). 3. дефразеологизация (семантический распад фразеологизма, использование его компонентов в прямом значении). 4. употребление прописных букв в середине и в конце наименования. X. Для создания рекламного слогана: «Не окажитесь в безВАЗдушном пространстве!» использовано языковое средство выразительности… 1. сочетание латиницы с кириллицей 2. каламбур 3. окказионализмы (новые слова) 4. игра слов как результат нарушения орфографии
Дидактическая единица 4. Культура речи Проверочный тест № 15. «Культура речи как наука» I. К аспектам культуры речи относятся… 1. Нормативный и этический. 2. Этический и коммуникативный. 3. Нормативный и коммуникативный. 4. Нормативный, этический, коммуникативный. II. Правильностью речи называется… 1. построение речи по законам соответствующего жанра. 2. истинность излагаемой информации. 3. соответствие языковой норме. 4. отсутствие дефектов речи. III. В понятие «невербальные средства общения» входят… 1. мимика, жесты и позы. 2. только мимика. 3. только позы. 4. только жесты. IV. Долговременная коммуникативно-ролевая маска человека называется… 1. поведением. 2. позицией. 3. имиджем. 4. ситуативной ролью. V. Компонентом речевой ситуации не является… 1. слушающий. 2. говорящий. 3. коммуникативные намерения. 4. речевое поведение говорящего. VI. Речевая деятельность субъекта, состоящая из ряда коммуникативных актов, и реакция адресата на речь субъекта – это речевое (-ая)… 1. поведение. 2. событие. 3. ситуация. 4. взаимодействие. VII. Целенаправленное речевое действие, совершаемое в соответствии с принципами и правилами речевого поведения, принятыми в данном обществе, называется… 1. диалогической речью. 2. речевым этикетом. 3. побуждением. 4. речевым актом. VIII. К числу основных единиц речевого общения не относится… 1. речевое событие. 2. дискурс. 3. речевая ситуация. 4. речевое взаимодействие. IX. Совокупность наиболее пригодных («правильных», «предпочитаемых») для обслуживания общества средств языка, складывающихся как результат отбора языковых элементов (лексических, произносительных, морфологических, синтаксических) из числа сосуществующих, наличествующих, образуемых вновь или извлекаемых из пассивного запаса прошлого – это… 1. речевой этикет. 2. норма. 3. правильность речи. 4. речевое общение. X. Кодификация нормы–это … 1. моральное и нравственное обоснование звучащего и написанного слова: знание и применение правил языкового поведения в конкретных ситуациях. 2. совокупность психофизических работ человеческого организма, необходимых для построения речи. 3. это ситуация общения, включающая в свои границы как предмет речи, так и участников общения, их характеристики, взаимоотношения, время и место высказывания. 4. отражения объективно существующей современной литературной нормы, сформулированной в виде правил и предписаний в учебниках, словарях и справочниках.
Проверочный тест № 16. «Речевое взаимодействие»
|