Студопедия — ББК 88.53
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ББК 88.53






 

ISBN 978-985-540-014-2 Ó Учреждение образования «Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации», 2013

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

I. СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ

Концепция подготовки специалистов высшей квалификации II ступени в области бизнес-администрирования базируется на общепризнанных достижениях в экономике, а также в психологии и конфликтологии, являющейся отдельной областью научного знания.

Развитие конфликтологии и ее значение в подготовке специалистов высшей квалификации предопределяется возрастающей ролью конфликтов в жизни отдельного человека, организации, государства и общества в целом. Знания о причинах возникновения конфликтов и конструктивном поведении в конфликтных ситуациях необходимы в современных условиях руководителям любого уровня. Умение создавать условия для эффективного управления конфликтами рассматривается в настоящее время как одно из важнейших профессиональных требований, предъявляемых к специалистам-менеджерам.

Цель изучения учебной дисциплины «Конфликтология» - формирование у магистрантов системного представления о конфликтах в организациях и получение практических навыков управления ими.

Основными задачами изучения дисциплины являются:

изучение истории возникновения конфликтологии и становления ее как относительно самостоятельной теории и прикладного направления в социологии и психологии;

изучение природы конфликтов, их функций и типологии;

анализ источников конфликтов и стрессов в организациях и форм проявления;

изучение способов разрешения конфликтов, в том числе с участием третьей стороны;

определение роли менеджера в управлении конфликтами;

формирование основ переговорных процессов в организациях.

В результате изучения учебной дисциплины магистрант должен обладать следующими компетенциями:

– способностью разрабатывать программы организационного развития и изменений и обеспечивать их реализацию;

– владеть и применять базовые научно-теоретические знания для решения теоретических и практических задач;

– владеть системным и сравнительным анализом;

– владеть исследовательскими навыками;

– уметь работать самостоятельно;

– быть способным порождать новые идеи (креативность);

– владеть междисциплинарным подходом при решении проблем;

– иметь навыки, связанные с использованием технических устройств, управлением информацией и работой с компьютером;

– быть способным к социальному взаимодействию;

– обладать способностью к межличностным коммуникациям;

– быть способным к критике и самокритике (критическое мышление);

– уметь работать в коллективе и в команде;

– анализировать и оценивать собранные данные;

– вести переговоры, разрабатывать контракты с другими заинтересованными участниками;

– готовить доклады, материалы к презентациям и представительствовать на них;

– пользоваться глобальными информационными ресурсами;

– владеть современными средствами телекоммуникаций.

В процессе изучения данной дисциплины магистранты должны получить знания и приобрести умение в решении следующих вопросов:

знать:

историю развития конфликтологии как самостоятельной теории;

теоретические основы конфликтологии (предмет, методы, объекты, связь с другими науками и др.);

методы управления конфликтными ситуациями и стрессами в организациях;

способы разрешения конфликтов;

владеть:

методологией и методикой проведения тестирования и анализа результатов тестов на конфликтность и стратегии поведения в конфликте;

методологией и методикой проведения анализа поведения личности в конфликте и др.;

иметь навыки:

анализа непосредственных причин возникновения конфликтов,

анализа структуры и динамики конфликтов с целью их предупреждения и разрешения;

использования приемов управления конфликтами;

использования приемов профилактики, урегулирования и оценки последствий конфликтов;

В качестве методов обучения рекомендуется проведение лекций и видеолекций, практических занятий с разбором ситуаций и кейс-стади, консультации преподавателя и самостоятельная управляемая работа студентов, в которую входит освоение теоретического материала, подготовка к семинарским занятиям, выполнение письменных работ.

При изучении учебной дисциплины текущий контроль знаний магистрантов осуществляется с помощью контрольных опросов, письменных работ, анализа конфликтных ситуаций, тренингов и деловых игр.

Полученные магистрантами знания и умения будут использованы в их практической деятельности.

Междисциплинарные связи. Дисциплина «Конфликтология» использует понятия и принципы, которые заложены в дисциплинах «Управление человеческими ресурсами», «Тайм-менеджмент».

Общая трудоемкость учебной дисциплины составляет ___зачетных единиц.

Для магистрантов II ступени специальности 26 81 01 «Бизнес-администрирование» всего часов по дисциплине - 132, из них всего часов аудиторных - 44, в том числе 24 часа - лекции, 20 часов - практические занятия. Форма контроля – зачет.


Примерный тематический план

 

Наименование темы Количество аудиторных часов
всего лекции практические
Тема 1. Эволюция конфликтологии     -
Тема 2. Теоретические основы конфликта      
Тема 3. Природа, структура и динамика конфликта      
Тема 4. Поведение личности в конфликте      
Тема 5. Источники конфликтов в организациях      
Тема 6. Конфликты в сфере управления      
Тема 7. Предупреждение конфликтов в организациях      
Тема 8. Методы разрешения конфликтов      
Тема 9. Организационный механизм управления конфликтами      
Тема 10. Разрешение конфликтов с участием третьей стороны      
Тема 11. Переговорный процесс в разрешении конфликтов      
Тема 12. Эффективность управления трудовыми конфликтами и социальное партнерство      
Итого      







Дата добавления: 2015-12-04; просмотров: 154. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Концептуальные модели труда учителя В отечественной литературе существует несколько подходов к пониманию профессиональной деятельности учителя, которые, дополняя друг друга, расширяют психологическое представление об эффективности профессионального труда учителя...

Конституционно-правовые нормы, их особенности и виды Характеристика отрасли права немыслима без уяснения особенностей составляющих ее норм...

Толкование Конституции Российской Федерации: виды, способы, юридическое значение Толкование права – это специальный вид юридической деятельности по раскрытию смыслового содержания правовых норм, необходимый в процессе как законотворчества, так и реализации права...

Ученые, внесшие большой вклад в развитие науки биологии Краткая история развития биологии. Чарльз Дарвин (1809 -1882)- основной труд « О происхождении видов путем естественного отбора или Сохранение благоприятствующих пород в борьбе за жизнь»...

Этапы трансляции и их характеристика Трансляция (от лат. translatio — перевод) — процесс синтеза белка из аминокислот на матрице информационной (матричной) РНК (иРНК...

Условия, необходимые для появления жизни История жизни и история Земли неотделимы друг от друга, так как именно в процессах развития нашей планеты как космического тела закладывались определенные физические и химические условия, необходимые для появления и развития жизни...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия