Після оцінки кількісних і якісних показників розробляється «профіль діяльності» конкурентів за виділеними групами підприємств. Аналіз «профілю діяльності» активних конкурентів дозволить виявити «ключові фактори успіху» і слабкі сторони їхньої діяльності.
На основі «профілю діяльності» необхідно скласти «профіль полярності» (карту сильних і слабких сторін) для всіх груп підприємств, що дозволить провести не тільки порівняльну оцінку конкурентів, але і послужить основою для вибору стратегії конкурентної переваги і визначення конкретних маркетингових засобів для підвищення конкурентоспроможності свого підприємства.
Для одержання відносної оцінки, тобто оцінки конкурента в порівнянні з підприємством, що досліджується необхідно розрахувати вирахування оцінок: з оцінки своєї фірми відняти оцінку конкурента і різницю відобразити проти відповідного показника на карті, потім з’єднати усі точки ламаною лінією. Отримана ламана дозволяє визначити за якими показниками суперник перевершує або поступається. Зона оцінок від +2 до -2 - зона приблизної рівності підприємств.
Розглянемо приклад розробки «профілю діяльності» та «профілю полярності» на матеріалах ТОВ «Северний» та ТОВ “Алекс”.
Таблиця 8.1 - Система кількісних показників конкурентоспроможності ТОВ "Алекс" та ТОВ “Северный”
| Показники
| Од. вим.
| попередній рік
| поточний рік
|
| ТОВ “Алекс”
| ТОВ «Северный»
| ТОВ “Алекс”
| ТОВ «Северный»
|
| 1. Ринкова доля
| %
| 0,52
| 0,97
| 0,66
| 1,18
|
| 2. Валовий прибуток без ПДВ
| тис. грн.
| 1,8
| 32,0
| 8,6
| 30,0
|
| 3. Прибуток від операційної діяльності
| -//-
| 1,8
| 16,8
| 8,6
| 17,3
|
| 4. Рівень прибутку від операційної діяльності
| %
| 0,15
| 1,4
| 0,69
| 1,1
|
| 5. Обсяг продажів
| тис. грн.
| 1185,2
|
| 1230,4
|
|
| 6. Сума ПБ на 1 робітника
| грн.
| 39,13
| 275,8
| 226,3
| 288,4
|
| 7. Продуктивність праці
| тис. грн.
| 25,76
| 19,6
| 32,37
| 26,24
|
| 8. Рівень витрат
| %
| 15,8
| 20,84
| 15,7
| 38,07
|
Таблиця 8.2 - Шкала оцінок кількісних показників конкурентоспроможності
| Показники
| Од. вим.
| Шкала балів
|
|
| 2-4
| 5-7
| 8-9
|
|
| 1. Ринкова частка підприємства
| %
| до 0,5
| 0,5-1
| 1,0-1,5
| 1,5-3
| >2
|
| 2. Валовий прибуток без ПДВ
| тис.грн.
| до 200
| 200-300
| 300-400
| 400-500
| >500
|
| 3. Прибуток від операційної діяльності
| тис.грн.
| до 100
| 100-200
| 200-300
| 300-400
| >400
|
| 4. Рівень прибутку від операційної діяльності
| %
| до 5
| 5-7
| 7-9
| 9-11
| >11
|
| 5. Обсяг продаж
| тис.грн.
| до 2000
| 2000-4000
| 4000-6000
| 6000-8000
| >8000
|
| 6. Сума балансового прибутку на 1-го робітника
| грн.
| до 0,05
| 0,05-0,5
| 0,5-1,0
| 1,0-1,5
| >1,5
|
| 7. Продуктивність праці
| тис.грн.
| до 5
| 5-8
| 8-11
| 11-14
| >14
|
| 8. Рівень витрат
| %
| >35
| 35-25
| 25-20
| 20-15
| <15
|
Таблиця 8.3 - Експертні оцінки кількісних показників конкурентоспроможності підприємств-конкурентів
| №
| Показники
| Бали
|
| ТОВ «Северный»
| ТОВ "Алекс"
|
|
|
|
|
|
| 1.
| Ринкова доля
|
|
|
| 2.
| Обсяг продажів
|
|
|
| 3.
| Валовий прибуток без ПДВ
|
|
|
| 4.
| Прибуток від операційної діяльності
|
|
|
| 5.
| Рівень прибутку від операційної діяльності
|
|
|
| 6.
| Рівень витрат
|
|
|
| 7.
| Сума ПБ на 1 роб.
|
|
|
| 8.
| Продуктивність праці робітників
|
|
|
|
| Разом
|
|
|
Таблиця 8.4 - Експертні оцінки якісних показники конкурентоспроможності підприємств-конкурентів
| №
| Показники
| Бали
|
| ТОВ «Северный»
| ТОВ "Алекс"
|
| 1.
| Широта асортименту
|
|
|
| 2.
| Доля товарів "ринкової новизни"
|
|
|
| 3.
| Ціна товару
|
|
|
| 4.
| Адаптивність каналів збуту
|
|
|
| 5.
| Додаткові послуги
|
|
|
| 6.
| Послуги громадського харчування
|
|
|
| 7.
| Якість обслуговування покупців
|
|
|
| 8.
| Упаковування
|
|
|
| 9.
| Витрати на рекламу
|
|
|
| 10.
| Стимулювання покупців
|
|
|
| 11.
| Стимулювання робітників
|
|
|
| 12.
| Рівень сучасності устаткування
|
|
|
| 13.
| Розміщення підприємства
|
|
|
| 14.
| Імідж підприємства
|
|
|
|
| Разом
|
|
|
Таблиця 8.5 - Профіль діяльності ТОВ “Северный” і ТОВ “Алекс”
| ПОКАЗНИКИ
| ТОВ “Северный”
| ТОВ "Алекс"
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 1. Ринкова частка підприємства
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2. Обсяг продажів
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 3. Прибуток від операційної діяльності
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 4. Рівень прибутку від операційної діяльності
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 5. Продуктивність праці
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
| 6. Широта асортименту
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
| 7. Якість товарів
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
| 8. Ціна товарів
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
| 9. Система збуту
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
| 10. Рівень сучасного оснащення
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
| 11. Додаткові послуги
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
| 12. Місце розташування підприємства
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
| 13. Якість обслуговування
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
| 14. Упакування
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
| 15. Рекламні заходи
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
| 16. Стимулювання збуту
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
| 17. Стимулювання співробітників
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
| 18. Імідж підприємства
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
|
|
|
|
|
| +
|
|
|
| Разом:
|
|
|
Таблиця 8.6 - Профіль полярностей ТОВ "Алекс" і ТОВ “Северный”
| ПОКАЗНИКИ
| - Б а л и +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 1. Ринкова частка підприємства
|
|
|
|
|
|
| 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2. Обсяг продажів
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 3. Прибуток від операційної діяльності
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 4. Рівень прибутку від операційної діяльності
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 5. Продуктивність праці
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 6. Широта асортименту
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 7. Якість товарів
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. Ціна товарів
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 9. Система збуту
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 10. Рівень сучасного оснащення
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 11. Додаткові послуги
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 12. Місце розташування підприємства
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 13. Якість обслуговування
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 14. Упакування
|
|
|
|
|
|
|
|
| *
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 15. Рекламні заходи
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 18. Стимулювання збуту
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 19. Стимулювання співробітників
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 20. Імідж підприємства
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Контрольні питання по темі:
1. Назвіть основні етапи процесу дослідження конкурентів.
2. Назвіть основні напрямки дослідження пріоритетних конкурентів.
3. Розкрийте методику побудови «профілю діяльності» та «профілю полярностей» конкурентів.
