Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Функции социальных конфликтов в организациях




Доверь свою работу кандидату наук!
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Соц. конфликт – наиб. острый способ разрешения противоречия, кот заключ-ся в противоборстве сторон. (Противоборство – это взаимодействие, при кот одна сторона сознательно наносит ущерб другой).

Основные субъекты конфликта - крупные социальные группы.

Предмет конфликта – это та проблема, кот обуславливает конфликт.

Функции конфликта имеют общий и специальный характер. Они связаны с типом и уровнем конфликта. Могут быть выделены следующие функции: а) интегративная; б) коммуникативная; в) мобилизационная; г) деструктивная; д) конструктивная. Баланс негативного и позитивного начал в структуре каждого конкретного социального конфликта.

Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а с другой - являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости.

Деструктивные функции:

воздействие на психическое состояние участников.

могут сопровождаться психологическим и физическим насилием, травмированием оппонентов.

сопровождается стрессом - вероятность сердечно-сосудистых заболеваний, желудочные заболевания

формирует негативный образ другого - "образ врага" - могут негативно отражаться на эффективности индивидуальной деятельности оппонентов

разрушение системы межличностных отношений - неприязнь к другой стороне, враждебность, ненависть нарушают сложившиеся до конфликта взаимные связи.

конфликт закрепляет в социальном опыте личности насильственные способы решения проблем. Победив однажды с помощью насилия, человек воспроизводит данный опыт в других аналогичных ситуациях социального взаимодействия;

конфликты зачастую отрицательно влияют на развитие личности. Они могут способствовать формированию у человека неверия в торжество справедливости, убежденности, что другой всегда прав.

 

Конфликт несет в себе негативные функции, когда:

ведет к беспорядку и нестабильности;

общество не в состоянии обеспечить мир и порядок;

борьба ведется насильственными методами;

следствием конфликта являются большие материальные и моральные потери;

возникает угроза жизни и здоровья людей.

конфликты, возникающие вследствие соц-псих несовместимости людей

затрудняющие принятие негативных решений.

Негативные последствия может иметь и затянувшийся позитивный конфликт.

Конструктивные функции: К.

устраняет полностью или частично противоречия, возникающие в силу несовершенства орг-ции деят-ти, ошибок управления, выполнения обязанностей.

более полно оценить индивидуально-психологические особенности людей, участвующих в нем.

ослабить психол. напряженность, являющуюся реакцией участников на конфликтную ситуацию.

источник развития личности, межличностных отношений. Личность приобретает социальный опыт решения трудных ситуаций;

может улучшить качество индивидуальной деятельности.

Межлич-ые К. служат средством социализации человека, способствуют самоутверждению личности.

конфликты способствуют получению информации об окр. социальной среде, соотношении силового потенциала конкурирующих формирований;

внешний конфликт способствует внутригрупповой интеграции и идентификации, укрепляет единство группы, мобилизует внутренние ресурсы, он также помогает находить друзей и союзников, выявлять врагов и недоброжелателей;

конфликт выясняет позиции, интересы и цели участников и тем самым способствует сбалансированному решению возникающих проблем. В открытой социальной системе конфликт выполняет роль «предохранительного клапана», своевременно выявляя возникающие противоречия и сохраняя социальную структуру в целом.

конфликт позволяет более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности людей, участвующих в нем. Конфликт тестирует ценностные ориентации человека, относительную силу его мотивов, направленных на деятельность, на себя или на взаимоотношения, выявляет психологическую устойчивость к стрессовым факторам трудной –ситуации. Он способствует более глубокому познанию друг друга, раскрытию не только непривлекательных черт характера, но и ценного в человеке;

при отстаивании справедливых целей в конфликте оппонент повышает свой авторитет у окружающих.

2. Информация и информационные системы как составляющая кадровой работы.

Информация по кадрам - информация, обеспечивающая решение организационно-экономических задач кадровой службы.

Виды кадровой инф-ции: экономическая, социальная, юридическая, демографическая и другая информация.

Автоматизированная информационная система (АИС) — совокупность программно-аппаратных средств, предназначенных для автоматизации деятельности, связанной с хранением, передачей и обработкой информации.

Современные АИС персоналом предназначены для оптимизации работы руководства и персонала кадровых служб предприятий и играют большую роль в повышении производительности их труда. Автоматизированное хранение и обработка полной кадровой информации также позволяет эффективно осуществлять подбор и перемещение сотрудников, расчет заработной платы с учетом информации о позициях штатного расписания, отпусках, больничных, командировках, льготах и взысканиях, дает возможность работникам бухгалтерии точно и оперативно начислять зарплату, формировать бухгалтерские отчеты, относить затраты на себестоимость. - функции современных АИС персоналом.

По их функциональной направленности можно разделить группы:

· Много функц-ные экспертные сист, позволяющие проводить профориентацию, отбор, аттестацию сотрудников предприятия;

· экспертные системы для группового анализа персонала, выявления тенденций развития подразделений и организации в целом;

· программы расчета зарплаты;

· комплексные системы управления персоналом, позволяющие формировать и вести штатное расписание, хранить полную информацию о сотрудниках, отражать движение кадров внутри фирмы, рассчитывать зарплату.

Существует множество А кадровых С, значительно облегчающих работу с персоналом.. БОСС-Кадровик позволяет:

· планировать структуру организации, штатные расписания и кадровую политику;

· производить расчет заработной платы, оперативный учет движения кадров;

· вести административный документооборот по персоналу и учету труда, аттестации и определению потребностей (обучение, повышение квалификации) работников;

· рекрутинг персонала на вакантные должности;

· ведение архивов без ограничения сроков давности и многое другое.

Другая - GOAL-технология и автоматизированная система AC GOAL.

Преимущества: руководитель может контролировать эффективность работы персонала, премировать сотрудников и оплачивать их работу по реальному результату, прозрачность бизнеса: финансовые, производственные, клиентские показатели (KPI) отслеживаются в режиме on-line. Система GOAL также является системой оценки персонала.

База Данных (БД) — структурированный организованный набор данных, описывающих характеристики каких-либо физических или виртуальных систем. Кадровые базы данных связаны с людьми и чаще всего представляют собой совокупность профессиональных и иных данных о людях, работающих в компании или представляющих для нее интерес. По характеру хранимой информации БД бывают: фактографические (картотеки), документальные (архивы), информационные; по способу хранения данных: централизованные (хранятся на одном компьютере), распределенные (используются в локальных и глобальных компьютерных сетях); по структуре организации данных: табличные (реляционные), иерархические. Системы управления базами данных позволяют объединять большие объемы инфо и обрабатывать их, сортировать, делать выборки по опред критериям.







Дата добавления: 2015-06-15; просмотров: 393. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.02 сек.) русская версия | украинская версия