Этапы собеседования

1. Предварительная подготовка

2. Создание атмосферы доверия

3. Основная часть

4. Завершение

5. Оценка кандидата

Типичные ошибки проведения собеседования: ошибки снисходительности; высокой требовательности; ошибка первого впечатления; ошибка братства; ошибка контраста и т.п

 

 

16. Профессиональное развитие персонала: необходимость, цели, задачи

Качественное изменение роли человека в современном производстве диктует необходимость профессионального развития персонала как важнейшего ресурса организации. Это важнейшее условие успешного развития организации и особенно актуально в современном мире.

Профессиональное развитие персонала – это процесс подготовки сотрудника к выполнению новых функций, занятию новых должностей, решению новых задач. Стратегическая цель развития персонала - это улучшение адаптации способностей и развитие инновационных качеств персонала.

Тактическая цель развития персонала - это приобретение и совершенствование новых знаний и навыков, с целью более эффективного достижения поставленных целей организации.

Задачами развития персонала являются:

1. Повышение квалификации с целью выпуска новой продукции, правильного использования, техобслуживания и ремонта средств производства, и т.д.

2. Способность к коммуникации, работе в группе.

3. Осознание значения возрастающей роли трудовой, технологической, финансовой, производственной рабочей дисциплины в смысле точного выполнения действий, обеспечивающих безошибочную работу станка, установки, подразделения или предприятия.

4. Формирование ответственности как системного качества сотрудников и развитие ее видов.

5. Самостоятельное развитие персоналом своих профессиональных навыков и знаний.

Профессиональное развитие персонала имеет решающее значение в свете новых подходов и включает следующие аспекты:

· образование (профессиональная подготовка и обучение)

· дальнейшее образование (повышение квалификации)

· планирование карьеры (продвижение по службе)

Рассмотрим наиболее распространенные формы обучения.

 

Обучение на рабочем месте - дешевый и оперативный способ, обеспечивает тесную связь с повседневной работой и облегчает вхождение в учебный процесс работников.

Основными видам: Инструктаж. Ротация. Ученичество и наставничество. Коучинг

Обучение вне рабочего места – при нем достигается больший эффект в получении современных знаний и формируются новые поведенческие и профессиональные навыки, но требует дополнительных финансовых затраты.

Основными видами: Лекции. Практические ситуации (кейсы). Деловые игры. Тренинги. Стажировка

Повышение квалификации – это обучение после получения работником основного образования. Оно направлено на последовательное поддержание и совершенствование их профессиональных знаний и приобретение новых навыков.

Выделяют следующие формы повышения квалификации:

1. внутренняя (в рамках организации) и внешняя (в учебных заведениях и специальных центрах);

2. организованная и неорганизованная (самообразование);

3. профессиональная и проблемно-ориентированная;

4. основанная на стандартных или специальных программах;

5. предназначенная для целевых групп или для всего персонала.

Современные программы повышения квалификации ставят цель научить работника самостоятельно мыслить, решать комплексные проблемы, вырабатывать предпринимательский подход к делу, работать в команде.

Планирование карьеры в организации должно основываться на мотивах продвижения по службе и стать долгосрочной программой перемещения служащих (по горизонтали и вертикали). В результате работник получает стимул к профессиональному росту и видит перспективу.