Студопедия — Вопрос 9
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Вопрос 9






Отдел по связям с общественностью: функции, структура, место и роль в организации.

Отделы СО бывают следующих видов на основании функционального деления:

1. По отношению объекта деятельности: внутрикорпоративной направленности, внешний PR

2. Кризисный PR или PR периода стабильности

3. Со сферам функционирования PR отдела: в гос структурах, в коммерческом предприятии, в НКО.

 

Общая функция PR отдела: гармонизация взаимоотношений организации и общества, т.е. установление успешного и гармоничного взаимодейтсвия с различными сегментами общественности.

 

Основные функицональные задачи:

1. Формирование имиджа организации

2. Осуществление антикризисных коммуникаций

3. Налаживание взаимодействия и дружеских отношений со СМИ

4. Формирование корпоративной культуры

5. Координация отношений с властью

6. Выстраивание отношений с инвесторами

7. Информирование общественности о жизни компании

8. Поддержание отношений с потребителями и привлечение новых клиентов

9. Поддержание отношений со специальными группами

10. Выстраивание взаимоотношений с конкурентами

11. Работа с корпоративным стилем

12. Координация специальных мероприятий

13. Взаимодействие и формирование регламента обращений в пиар и рекламные агентства

14. Управленческое консультирование

15. Инвестрилейшенз

16. Фандрайзинг/благотоворительность

 

Структура отдела СО бывает двух видов: жесткая (закреплена штатным расписанием) и меняющаяся в зависимости от конъектуры рынка.

 

3 основных вида пиар отдела:

1. Если пиар отдел существует как один из системо образующих элементов структур организации в целом. Он выполняет все функции по пиар. Отдел рассматривается в качестве одного из механизмов по управлению деятельностью организации.

2. Когда отдел формируется для выполнения прикладных задач, сформулированных руководством компании, и выполняет роль промежуточного звена по распространению информации (=пресс-служба). Не выполняет функций стратегического планирования.

3. Работу отдела по пиар выполняет профессиональная фирма (аутсорсинг)

+ пиар-специалист может входить в отдел маркетинга/рекламы

 

Существует 4 специальности в государственном реестре: заместитель начальника/директора по пиар, начальник отдела пиар, пиар менеджер и пиар специалист.

 

Основной принцип работы отдела: пиар-менеджер должен иметь прямой выход на руководителя, быть под его прямым подчинением; должен в полной мере обладать информацией об организации; важно, чтобы пиар-специалист принимал прямое участие в мероприятиях руководства.







Дата добавления: 2015-04-19; просмотров: 571. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Демографияда "Демографиялық жарылыс" дегеніміз не? Демография (грекше демос — халық) — халықтың құрылымын...

Субъективные признаки контрабанды огнестрельного оружия или его основных частей   Переходя к рассмотрению субъективной стороны контрабанды, остановимся на теоретическом понятии субъективной стороны состава преступления...

ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ В УСЛОВИЯХ ОМС 001. Основными путями развития поликлинической помощи взрослому населению в новых экономических условиях являются все...

Седалищно-прямокишечная ямка Седалищно-прямокишечная (анальная) ямка, fossa ischiorectalis (ischioanalis) – это парное углубление в области промежности, находящееся по бокам от конечного отдела прямой кишки и седалищных бугров, заполненное жировой клетчаткой, сосудами, нервами и...

Основные структурные физиотерапевтические подразделения Физиотерапевтическое подразделение является одним из структурных подразделений лечебно-профилактического учреждения, которое предназначено для оказания физиотерапевтической помощи...

Почему важны муниципальные выборы? Туристическая фирма оставляет за собой право, в случае причин непреодолимого характера, вносить некоторые изменения в программу тура без уменьшения общего объема и качества услуг, в том числе предоставлять замену отеля на равнозначный...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.008 сек.) русская версия | украинская версия