Мотивация и управление персоналом

Мотивация – совокупность движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, имеющие определенную целевую направленность. Процесс мотивации строится вокруг потребности человека, которая является основным объектом воздействия с целью побуждения человека к действиям.

Потребность – ощущение недостатка в чем-либо, которое имеет индивидуальный характер при всей общности проявления. Врожденные потребности общие для всех людей первичные потребности получили название нужда.

Пр. нужда в еде, сне, сексе и т.п.

Приобретенные (вторичные потребности) связаны с существованием человека в группе, носит более персонифицированный характер и формируется под воздействием среды.

Пр. потребность в уважении, достижении результата, любви и т.п.

Пока потребность существует, человек испытывает дискомфорт, и именно поэтому будет стремиться найти средство удовлетворения потребности (снять стресс).

Устраненная (удовлетворенная) потребность исчезает, но далеко не навсегда. Большинство потребностей возобновляется, при этом изменяя форму проявления, переходя на другой уровень иерархии потребностей.

Потребности являются основным источником активности человека.

Осознанная и сформулированная человеком потребность далеко не всегда приводит к действию (мотиву по ее устранению), для этого необходимо определение следующих условий:

наличие достаточно сильного желания изменить ситуацию, удовлетворить потребность (ХОЧУ!!!) на уровне ощущений, что так дальше жить нельзя. Это условие является ключевым и определяет направление усилий для: ресурсного обеспечения (материальных, финансовых, временных) для осуществления действий и развития способностей, знаний, навыков для удовлетворения потребностей (МОГУ!!!)

Существует большое количество мотивационных теорий. Их можно разбить на 2 группы: