Суть контроллинга в рамках управленческой концепции

 

Управленческая концепция контроллинга с ориентацией на принятие эффективных управленческих решений дает наиболее полное представление о сущности и задачах контроллинга. Данная концепция ориентирована на внутрифирменное планирование, контроль и анализ деятельности предприятия.

Эти элементы, будучи традиционными подсистемами управления, наполняются в контроллинге новым содержанием:

-в планировании - это оперативное прогнозирование;

-в контроле - движение от статичной констатации факта вины конкретного исполнителя к динамичному процессу поиска пути решения конкретной задачи;

-в анализе - смещение акцента с текущего анализа на прогнозный (перспективный) анализ деятельности предприятия.

Задачи контроллинга в рамках данной концепции можно определить следующим образом, в зависимости от элемента контроллинга.

Планирование - непрерывный циклический процесс, направленный на приведение в соответствие возможностей предприятия и требований рынка.

Задачи контроллинга в планировании:

-формирование общей методики оперативного и стратегического планирования на предприятии: выделение объектов, определение временных горизонтов и интервалов, выбор форм и инструментов планирования;

-разработка совместно с управленческим звеном стратегических планов предприятия и их обоснование;

-информирование структурных подразделений о задаваемых им плановых параметрах и консультирование при составлении ими оперативных планов;

-своевременная корректировка планов при изменении в системах целей, внешних и внутренних условий функционирования предприятия.

Контроль в системе контроллинга обеспечивает вторичную по отношению к планированию задачу: осуществляет мониторинг исполнения плановых заданий и реализации поставленных целей.

Задачи контроллинга в контроле:

-разработка системы мониторинга за достижением целей деятельности предприятия: определение области контроля («критических» внешних и внутренних условий, «узких» и «слабых» мест), составление перечня подконтрольных показателей (показателей, являющихся наилучшим индикатором достижения стратегических целей и показателей, отражающих текущую деятельность по центрам ответственности), разработка форм контрольной отчетности и определение контрольных периодов;

-сравнение фактических подконтрольных показателей центров ответственности с планируемыми и определение допущенных отклонений;

-выявление причин и виновных лиц (и/или подразделений) зафиксированных отклонений;

-осуществление предварительного и текущего контроля с целью принятия менеджерами превентивных мер по устранению причин возможных отклонений. Следует отметить, что для контроллинга больший интерес представляют контрольные функции предупредительного и оперативного характера, осуществление которых во многом определяет эффективность системы контроллинга. То есть в поле действия функций контроля находятся преимущественно наметившиеся (а не уже допущенные) отрицательные отклонения от заданных количественных и качественных характеристик.

Система контроллинга, как и любая другая система, является жизнеспособной только в том случае, если имеется соответствующая обратная связь. Одним из элементов такой обратной связи и неотъемлемой частью контроллинга является сравнительный анализ отклонений.

Задачи контроллинга в анализе:

-анализ стратегического развития предприятия с учетом всех внешних и внутренних условий его функционирования с целью выявления тенденций и закономерностей развития управляемых объектов (SWOT- анализ, модель конкурентных сил Портера, анализ чувствительности и т.д.);

-прогнозный анализ результатов работы предприятия путем сравнения возможных вариантов решения существующих проблем между собой или сравнение фактической информации с возможными вариантами;

-экономическая оценка изменений в развитии управляемого объекта относительно заданных параметров с использованием методов, обеспечивающих быстроту получения результата (например, метод расчета сумм покрытия);

-анализ полученных отклонений путем установления причинно-следственных связей между подконтрольными и результирующими показателями деятельности. Он необходим для принятия тактических управленческих решений и внесения поправок в стратегию предприятия до возникновения оперативных недостатков;

-своевременное предоставление управляющей системе полученной информации, обеспечивающее быструю реакцию на отклонения управляемых процессов от заданных параметров.

Таким образом, контроллинг – это система рационального управления предприятием для достижения поставленных стратегических и оперативных целей. Чтобы обеспечить достижение целей, планирование, контроль и анализ на предприятии должны постоянно совершенствоваться. Для этого используют различные инструменты контроллинга.