Участие персонала в управлении

Задание {{ 648 }} ТЗ 6 Тема 0-0-0

На начальных этапах развития организации, когда первый руководитель пытается поднять статус кадровой службы, используется:

£ структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию

£ структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации

R структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству

£ организационное включение службы управления персоналом в систему "контроллинг"

£ организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией

Задание {{ 649 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0

Выполнение руководителем мотивационной функции предполагает:

R распределение работ с учетом интересов сотрудников

£ планирование численности отдела

£ представление интересов коллектива перед деловыми партнерами

£ обеспечение помощи сотрудникам

£ составление отчетности

Задание {{ 650 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0

Выполнение руководителем представительской функции означает:

R разработку отчетной документации

£ представление смежному отделу информационных сведений

£ защиту интересов коллектива перед деловыми партнерами

£ планирование показателей работы отдела

£ расстановку персонала

Форма, структура и динамика конфликтов; пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов

Задание {{ 701 }} ТЗ 51 Тема 0-0-0

Соблюдение правил критики направлено на:

R повышение ее конструктивности и восприимчивости

£ осознание чувства вины критикуемого

£ демонстрацию знаний и навыков управления

£ разведение конфликтующих сторон

£ достижение результатов манипулятивных переговоров

Задание {{ 702 }} ТЗ 52 Тема 0-0-0

Несоблюдение общей последовательности применения правил критики способствует:

£ "сведению на нет" делового воздействия

£ ошибочному выбору объекта критики

£ ошибочному выбору предмета критики

R снижению эффективности применения последующих правил

£ негативной реакции третьих лиц

Задание {{ 703 }} ТЗ 53 Тема 0-0-0

Начинать критиковать другого человека при свидетелях допустимо, если:

£ имеется договоренность с критикуемым

£ обе стороны критики работают в общей комнате

£ это написано в учебнике

£ свидетелем является кто-либо из руководителей

R иные способы конструктивного воздействия исчерпаны

Задание {{ 704 }} ТЗ 54 Тема 0-0-0

Сохранение ровного тона при критике кого-либо - это признак:

£ слабости позиции

£ силы воздействия

R культуры взаимоотношений

£ недоверия к окружающим

£ излишней самоуверенности

Задание {{ 705 }} ТЗ 55 Тема 0-0-0

Повышение эффективности и снижению конфликтности критики способствует рассказ критикующего:

£ о собственных успехах

R об опыте собственных неудач

£ о прошлых неудачах критикуемого

£ о неудачах других сотрудников

£ о не относящихся к делу ситуациях

Задание {{ 706 }} ТЗ 56 Тема 0-0-0

Предметом конструктивной деловой критики являются:

R поступки критикуемого

£ способности критикуемого

£ действия третьих лиц

£ личностные свойства критикуемого

£ черты характера критикуемого

Задание {{ 707 }} ТЗ 57 Тема 0-0-0

К объективным нормам критической оценки не относится:

£ опыт решения аналогичных ситуаций

£ соблюдение правовых норм

£ соблюдение этических норм

£ требование инструктивно-распорядительных документов

R мнение одной из сторон

Задание {{ 708 }} ТЗ 58 Тема 0-0-0

Для устранения вероятности возникновения конфликтной ситуации следует дать возможность критикуемой стороне реабилитироваться. Это означает:

R удачно решить ситуацию, аналогичную предмету критики

£ дать возможность высказаться

£ призвать общественное мнение к решению ситуации

£ освободить критикуемого от выполнения сложных обязанностей

£ увеличить трудовую нагрузку критикуемого