Задание 6

Выберите несколько потребностей и подберите товары (услуги), удов­летворяющие данные потребности разными способами. Заполните табл. 1.2 на основании своих ответов.

Таблица 1. 2. Способы удовлетворения потребности

Потребность	Способы удовлетворения
Индивидуально е потребление	Совместно (небольшой группой)	Совместно (относительно большой группой)	Массовое

Задание 7

Опишите потребности человека в:

а) сливочном масле;

б) кухонной посуде;

в) холодильнике;

г) подписке на «Коммерсантъ»;

д) услугах гувернера;

е) услугах экономки;

ж) услугах репетитора;

з) услугах по организации праздников.

Задание 8

Вы изготавливаете и реализуете туалетное мыло. Какие требования бу­дут предъявлять к вашему товару сегменты потребителей, описываемые следующим образом: отрицатели моды, равнодушные, расчетливые, практично-модные покупатели, провинциалы в моде, лидеры моды?

Задание 9

Вспомните какой-либо товар длительного пользования (например, ком­пьютер), который вы приобретали сами. Постарайтесь восстановить процесс совершения выбора, которому вы следовали, источники ин­формации, к которым вы обращались, и ваш подход к решению этой проблемы.

Используйте при этом следующие знания:

♦ осознаваемое множество;

♦ информационные издержки на просмотр, на восприятие, на оценку;

♦ оправданность информации;

♦ от чего зависит потребность в дополнительной информации;

♦ источники информации.

Задание 10

Маркетинг решает стратегические и тактические задачи. Какие из ни­жеприведенных задач являются стратегическими, а какие — тактиче­скими:

♦ активизация бизнеса;

♦ формирование принципов выхода на рынок (сегмент) с новым това­ром;

♦ кооперация с иностранной фирмой для выхода на те рынки, где не удавалось до сих пор успешно работать;

♦ планирование и организация товародвижения;

♦ совершенствование организационной структуры управления фир­мой;

♦ планирование и организация рекламы и стимулирования продаж в соответствии с жизненным циклом каждого товара;

♦ организация совместной с иностранным партнером фирмы за рубе­жом.

Из нижеперечисленных характеристик выберите, какие относятся к ис­следованию рынка, а какие — к исследованию товара:

· параметрические характеристики товара;

· свойства товара;

· качество товара;

· диапазон применения товара;

· цена товара и условия ее применения;

· реакция на введение нового товара;

· упаковка и этикетка;

· уровень обслуживания (послепродажный сервис);

· исследование и прогнозирование конъюнктуры;

· сегментация;

· гарантия и условия гарантии;

· определение емкости рынка;

· торговая марка;

· изучение профиля конкурента.

Задание 12

Заполните табл. 1.3 «Выбор рыночных стратегий», имея в виду следую­щие решения по разработке нового продукта:

1) быстрое наращивание рыночных операций;

2) получение прибыли;

3) быстрый уход с рынка;

4) усиление деятельности на рынке;

5) постепенное свертывание рыночных операций;

6) наращивание или быстрое наращивание рыночных операций;

7) постепенное свертывание рыночных операций или их осторожное продолжение;

8) усиление позиций или уход с рынка;

9) осторожное продолжение рыночных операций или их наращивание. Таблица 1.3. Выбор рыночных стратегий

Конкурентоспособность продукта	Перспективы развития продукта
	Плохие	Средние	Хорошие
Слабая
Средняя
Высокая

Задание 13

Заполните табл. 1.4, используя приведенные ниже составляющие:

♦ возраст;

♦ размер семьи;

♦ стиль жизни;

♦ степень нуждаемости в продукте;

♦ регион;

♦ плотность населения;

♦ пол;

♦ профессия;

♦ личные качества;

♦ численность населения;

♦ уровень доходов;

♦ климат;

♦ город или сельская местность;

♦ поиск выгод при покупке изделия.

Таблица 1.4. Переменные сегментирования

Демографические	Психографические	Географичекие	Отношение к изделию