Задание 5

Восстановите последовательность процедур постановки задач марке­тингового исследования, которая включает в себя несколько этапов:

♦ Определение целей исследования — для получения какого рода ин­формации проводится исследование.

♦ Формирование рабочей гипотезы.

♦ Выбор метода исследования.

♦ Определение проблемы, для решения которой требуется инфор­мация.

♦ Определение объекта (носителя или источника проблемы) и пред­мета исследования (часть объекта или его свойства, которые задей­ствованы в появлении проблемы).

♦ Выбор системы обработки и анализа информации.

♦ Определение задач исследования — структуры информации, необ­ходимой для решения проблемы, и требований к ней.

♦ Проведение измерения показателей.

♦ Оформление отчета.

Какие этапы являются лишними?

Задание 6

Восстановите последовательность процедур сегментирования с исполь­зованием следующих элементов:

1. Выбор метода сегментирования: метод последовательных группиро­вок или метод многомерной классификации.

2. Формулировка потребностей потребителей, на удовлетворение ко­торых может быть направлена деятельность предприятия.

3. Планирование, организация и контроль процесса сегментирования.

4. Составление профиля сегмента — совокупность специфических па­раметров продукта, которые привлекательны для данного сегмента, стимулов маркетинга, на которые реагирует потребитель.

5. Оценка привлекательности сегмента.

6. Составление отчета о результатах сегментирования.

7. Деление потребителей на сегменты.

8. Выявление и формализация особенностей потребителей, проявляю­щихся в специфическом спросе или поведении.

9. Выбор атрибута позиционирования.

Какие элементы были не задействованы при составлении логиче­ской цепочки? Почему?

Задание 7

На рис. 2.3 представлена схема оценки конкурентоспособности продук­ции, имеющая намеренные искажения. Восстановите потерянные эле­менты и исправьте нарушенные взаимосвязи в последовательности оценки конкурентоспособности. Для выполнения задания можно вос­пользоваться следующими блоками:

1. Определение единичных показателей по нормативным параметрам.

2. Запросы потенциальных покупателей.

3. Формирование требований к изделию.

4. Определение перечня параметров, подлежащих оценке.

5. Экономические параметры.

6. Определение группового показателя конкурентоспособности по тех­ническим параметрам.

7. Технические параметры.

8. Сбор данных о конкурентах.

9. Нормативные параметры.

 

10. Анализ цены потребления.

11. Разработка мер по повышению конкурентоспособности и ее опти­мизации с учетом затрат.

12. Определение единичных показателей по экономическим парамет­рам.

13. Изучение рынка.

14. Определение группового показателя конкурентоспособности по нормативным параметрам.

15. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности.

Определите, каких элементов, приведенных ниже, нет среди пере­численных в пунктах 1-15, вставьте их самостоятельно.