УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ 7 страницаҒ) мақсаттар мен міндеттер белгілі G) міндеттер қарапайым және анық
408. Мотивация теориясының мазмұндылық бағытының өкілдері: A) А. Маслоу B) Д. Макклелланд C) К. Альдерфер D) В. Скиннер E) Л. Портер Ғ)В. Врум G) Э. Лок
409. Төмендегілердің қайсысы бақылау процесінің негізгі кезеңдері: A) түзетуші әрекеттерді қабылдау B) критериялар мен стандарттарды белгілеу C) анықталған стандартгарды нақты нәтижелерімен салыстыру D) ресурстарды бөлімшелерге және бөлімдерге үйлестіру Е) ішкі күшті және әлсіз жақтарды басқарушылық зерттеу F) сыртқы ортаны талдау және бағалау G) кері байланыс орнату Н) стратегиялық баламаларды зертгеу
410. Ұйым ішіндегі ақпарат алмасу түрлеріне жатпайтын байланыс түрі: A) басшы мен бәсекелестер арасьгадағы коммуникация B) басшы мен серіктестер арасындағы коммуникация C) басшы мен бәсекелестер арасындағы ресми емес коммуникация D) басшы мен жұмыс тобы арасындағы коммуникация E) жоғарыңан томен қарай вертикалды коммуникация F) ресми коммуникация G) бөлімшелер арасындағы коммуникация Н) төменнен жоғары қарай вертикалды коммуникация
411. Басқарушылық шешімдер: A) бірнеше варианттың ішінен біреуіне тоқталу B) даму жолдарын таңдап алу C) баламаны таңдау D) шешім қабылданарда жағалай талданып орындалуы да қарастырылады E) басқару субъектісі іс-әрекетінің циклді жүйесі F) жағдайды бағалау G) таңдау критерийлерін анықтау Н) мәселелердің идентификациясы
412. Бейресми ұйымдардың сипаттамалары: A) әлеуметтік бақылау B) бейресми лидерлердің болуы C) өзгерістерге қарсы тұру D) тиістілік сезімі E) өзара тығыз қарым-қатынас мен қызығушылық
413. Биліктің негізгі формалары: A) эталондық билік B) эксперттік билік C) заңды билік D) стильді Е)экономикалық билік
414. Жанжалды шешудің құрылымдық тәсілдері: A) жалпы ұйымдық кешенді мақсаттарды белгілеу B) үйлестіруші және біріктіруші механизмдер C) жұмысқа түсінік беру D) жанжалдан қапгу E) мәжбурлеу F) әрекетке ояту
415. Ұйымдағы келіспеушілікті шешу жолдары: A) жанжалдан кету B) сендіру C) күштеу D)ойлану E) пікірлесу F) сезіну
416. Бихевиористік (мінез-құлықтық) басқару мектебінің дамуына өз үлестерін қосқан ғалымдар: A) Д. МакКлелланд B) К. Альдерфер C) А. Маслоу D) А. Файоль E) Ф. Тейлор F) Г. Ғанг G) Г. Форд
417. Өзінің алғашқы мағынасында - гректілінен аударғанда «жүйе» сөзі: А) бөліктерден тұрады В) бір бүтін тұтастық C) көптеген әлементтерден күралады D) тік байланыс E) кері байланыс F ) игіліктер жиынтығы G) икемділік
418. Стратегиялық менеджменттің ерекшелігі: А) перспективалық B) көрегенділік немесе болжағыштық C) мақсаткерлік D) бәсекеге жарамдылық пен жабдықтаушыға бағдарлану E) ұйымдық құрылымды жобалау әрі жасау F) іс-әрекетге еркін болу әрі ереже бойынша жұмыс істеу G) міндетті істердің аражігін дәл ажырату Н) еңбек өнімділігін арттыру
419. Ұйымның ортанғы буын деңгейіндегі шешілетін мәселелер: A) жоғаргы буын анықтаған ұйымның жалпы мақсатын жүзеге асырады B) функционалдық міндетгерді атқарады C) бөлімшелер қызметін үйлестіреді D) жалпы ұйымдық дамуды бағалауда қызмет атқару E) шаруашылық мәселелерді шешу жолдарын қарастыру F) мақсаттардың орындалу тәртіптерін аныңтау G) ұйымның бағыт-бағдарламасын қалыптастырып жасау Н) ұйымның жалпы стратегиясын анықтау
420. Сыртқы орта факторлары: А) ғылыми-техникалық прогресс В) мәдени құндылықтар C) әлеуметтік белгілер D) технология E) мақсаттар F) құрылым G) адамдар Н) міндет
421. Миссия - ол: А) ұйымның негізгі жалпы мақсаты В) фирманың мәртебесін нақтылайды және мақсат пен стратегияны анықтау үшін бағыттарды қамтамасыз етеді C) ұйымның тіршілігінің себебі D) қызметкерлердің мінез-құлық кодексі E) мекеменің кредосы
422. Ұйымдастыру функциясы: A) еңбек тиімділігін арттырады B) еңбекті мамандандырады C) міндеттерді бөледі D) жоспарлауды талдайды E) ынталандыруды жүзеге асырады
423. Мотивацияның мазмұндылық теориялары - бұл: A) МакКлеланд теориясы B) Ф. Герцберг теориясы C) Маслоудың қажеттіліктер теориясы D) Күту теориясы E) Валенттілік теориясы F) Әділеттілік теориясы
424. Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары: A) бақылаудың қарапайымдылығы B) бақылаудың икемділігі C) бақылаудың уақытылы жүргізілуі D) шамадан тыс бақылаудан аулақ болу E) екі жақты (басшы мен жұмыскер арасында) қатынас орнату F) қателіктерді жоюы
425. Вербалды емес коммуникация: A) көзқараспен алмасу B) мотивация C) күлкі D) бет әлпеті E) сөз F) семантика G) жазбаша ақпарат
426.Неоклассикалық мектеп өкілдерінің ұстанған негізгі қағидасы: А) еңбек өнімділігімен еңбекке қанағаттандыруды арттыруда тұлға ара қатынастарын қолдану B) ұйым қызметкерлерін адамның қатынастарымен мінез-қүлық әрекетін бейімдеп қалыптастыру C) ұйымдағы биресми топтардың рөлін анықтау, басқаруда психолопши және әлеуметтік тәсілдерді қолдану D) ұйымдастырудың тиімділігін арттыруда жеке адамдардың мүмкіндікт ықпал ету E) мақсатқа қол жеткізу үшін ең қолайлы қызметкерлерді тандау, оларды баулап отыруды қамтамасыз ету F) белгілі мақсатқа жетуде қатаң экімшілік қағида әдістерін пайдалану G) басқарудың дамып жетілуінде қолданбалы және техникалық ғылым салаларының нәтижелері маңызды
427. Экономикалық жүйе: A) заңдылықтар B) байланыс C) экономикалық қатынас D) бір бүтін тұтастық үлгісі E) өндірістің стратегиясы F) қоғамдық өндірістің жүйесінің әлементі G) өндіріс күштері Н) адам
428. Менеджменттің соңғы мақсаты ұйымдағы: A) кадрлық потенциалды тиімді қолдану B) пайданы әкелетін іс-әрекетті қамтамасыз ету C) өндірістік процесті рационалды ұйымдастыру D) ахуалды қалыптастыру Е)жұмысты тарқату Ғ) нәтижені байқамау G) адамдарды үрейлендіру Н) ұжымды құру
429. Биресми ұйымдар - бұл... адамдар тобы: A) ойламаған жерден құрылатын B) қызмет барысындағы әлеуметтік қатынастарға байланысты құрылатын C) ішкі себептерге байланысты құрылатын D) нақты құрылымға ие Е) үрдісі жүйелі үйлестіретірілетін Ғ) басшылық еркімен құрылған G) нақты құрылымы жоқ Н) үрдісі жүйесіз үйлестірілетін
430. Ұйымның сыртқы ортасын зерттеу қажетгілігі: A) сыртқы ортаның болашақтағы жағдайын болжау үшін B) сыртқы ортаның ағымдағы жағдайын анықтау үшін C) сыртқы ортадағы өзіңнің ағымдағы позицияңды білу үшін D) мақсатқа жету үшін E) ішкі ортаның ағымдық жағдайын анықтау үшін
431. Менеджменттің басқару деңгейлері бойынша жоспарлау түрлері: A) тактикалық B) стратегиялық C) оперативтік D) маркетингтік E) қысқа мерзімдік
432. Ұйымдардың органикалық түрлерінің сипаттамалары: A) ережелер мен процедуралар аз B) жұмыс кең мамандандырылған C) басқару деңгейлері анық емес D) міндеттер қарапайым және анық E) бар билік мойындалады F) қоршаған орта тұрақты және күрделі емес
433. Ф. Герцбергтің теориясы бойынша мотивациялау факторлары: A) жоғары дәрежелі жауапкершілік, творчестволық және іскерлік өсу мүмкіндіктері B) қызмет барысында жоғарлау, жоғары дәрежелі жауапкершілік C) жетістік, табыс D) фирма мен әкімшілік саясаты E) басшылар, бағыныштылар және жеке адамдар арасындағы байланыс F) жұмыс жағдайы және еңбек ақы
434. Ұйымдарда алдын ала бақылаудың қолданылу салалары: A) материаддық ресурстарға қатысты B) адами ресурстарға қатысты C) қаржылық ресурстарға қатысты D) стандартты құруға қатысты E) стратегияға қатысты Ғ) жоспарға қатысты G) нақты қол жеткізген нәтижелерді стандартпен салыстыруға қатысты
435. Вербальды емес коммуникацияның формалары: A) іс-қимыл B) дауыс ырғағы C) бет пішіні D) ойды ауызша айту E) фактіні, пікірді, жіберу Ғ) идеяны, мәліметті жіберу G) мәселелерді шешу
436. Басқарушылық шешімдер: A) баламаны таңдау B) даму жолдарын таңдап алу C) бірнеше варианттың ішінен біреуіне тоқталу D) мәселелердің идентификациясы E) жағдайды бағалау Ғ) таңдау критерийлерін анықтау G) басқару субъектісі іс-әрекетінің циклді жүйесі Н) шешім қабылданарда жағалай талданып орындалуы да қарастырылады
437. Топтың мақсатына тиімді жетуге әсел ететін факторлар: A) топтық нормалары мен жүлиылу дәрежесі B) оның мүшелерінің мәртебесі мен функционалдық рөльдері C) көлемі мен құрамы D) топтық нормалары мен мүшелерінің тәуелсіздігі E) құрылымы мен көлемі Ғ) ресми және биресми лидерлерінің саны G) оның мүшелерінің мақсаттары мен мүдделері Н) мүшелерінің әлеуметтік және материалдық қажеттіліктері
438. Көшбасшылықтың мінез-қулықтық тәсіліне тән теориялар: A) Мичиган университетінің зерттеулері немесе Лайкерт жүйесі B) Огайо штатының университетінің жүргізген зерттеулері С) Блэйк және Мутонның басқарушылық торы D) Лордтың зерттеулері Е) Ф.Фидлердің ситуациялық моделі Ғ) Р. Стогдиллдің зерттеулері G) Маннның зерттеулері Н) П. Херси және К. Бланшардың теориясы
439. Топаралық жанжалдын себептері: A) ұйымда ресми және биресми топтардың болуы B) кәсіподақ пен әкімшілік арасындағы қарым-қатынас C) сызықтық және штабтық персоналдардың әртүрлі көзқарастары D) басшылардың шектеулі ресурстарға деген күресі E) адамдардың қажеттіліктерінің әртүрлілігі
440. Ұйымда келіспеушілікті тиімді басқару үшін: A) келіспеушіліктің қандай түрлері болатының білу керек B) келіспеушіліктер қалай пайда болатының білу керек C) келіспеушілікті қалай жоюға болатының білу керек D) тұлға аралық келіспеушілікті қалай жоюға болатының білу керек E) топ ішіндегі келіспеушілікті қалай жоюға болатының білу керек
441. Бихевиористік (мінез-құлықтық) басқару мектебінің дамуына өз үлестерін қосқан ғалымдар: A) К. Альдерфер B) А. Маслоу С) Д. МакКлелланд D) Г. Гант Е) Г. Форд Ғ) К. Арджирис G) Ф. Тейлор Н) А. Файоль
442. Өзінің алғашқы мағынасында - грек тілінен аударғанда «жүйе» сөзі: A) көптеген элементтерден құралады B) бөліктерден тұрады C) бір бүтін тұтастық D) кері байланыс E) тік байланыс F) игіліктер жиынтығы
443. Менеджмент - алға қойған мақсатқа жету үшін: A) басқа адамдардың іс-әрекетін пайдалану B) интелектіні пайдалану C) еңбекті пайдалану D) жұмысты ойластыру E) топтастыру F) болжау
444. Әрбір топтың ұйым болып есептелуі үшін келесі сипаттамалар болуы қажет: A) топ мүшелерінің алдына қойылған ортақ мақсат немесе нәтиженің болуы B) осы топтың мүшесі болатын кем дегенде 2 адамның болуы C) топтың мақсатына жету үшін мүшелерінің бірегей арнайы еңбек етуі D) бір-бірінен тәуелсіз әрекет етуі E) тек пайдаға ұмтылуы F) коммерциялық мақсатты көздеуі G) осы топтың мүшесі болатын кем дегенде 3 адамның болуы
445. Вудворд бойынша технологиялар: A) үздіксіз өндіріс B) кіші сериялы өндіріс немесе жеке тауарлар өндірісі С)көпсериялы өндіріс немесе жаппай өндіріс D) үздіксіз өндіріс немесе интенсивті технология E) көп буынды технологиялар F) көп сериялы өндіріс немесе көп буынды технология G) делдалдық технологиялар
446. Стратегия: A) ұйымның миссиясы мен мақсаттарына қол жеткізуге арналған жан-жақты кешенді жоспар B) «генералдар өнері» C) жоғарғы буын басшыларымен құралатын жоспар D) ұйымның мақсаттарын анықтау үшін бағыттар мен бейімделулер E) ұйымның мақсатына қол жеткізу үшін басқарудың қабылдаған шешімдері мен әрекеттері Ғ) Файоль негізін қалыптастырған тркырымдама G) ұйымның қоршаған ортамен түрақты қатынасын қолдауга басқарудың баса назар аудару процесі Н) мақсатқа жетуді жеңілдететін іс-әрекеттер мен шешім қабылдау үшін жалпы басқару
447. Ұйымдардың механистикалық түрлерінің сипаттамалары: A) сыйақы жүйесі объективті B) ресми қарым-қатынас C) кадрларды тандау критерийлері объективті D) әр жұмыскердің өз рөлін білуі E) басқару объектісі мен субъектісі арасындағы байланыстарды ұйымдастыру F) басқару субъектісінің ішіндегі байланыстарды ұйымдастыру G) қажетті жұмыскердің болуы Н) басқару жүйесін ұйымдастыру
448. Басқару тұрғысынан, мотивация дегеніміз - өз мақсатына немесе ұйымның мақсатына жету үшін: A) адамды жұмыс істеуге құлшындыратын ішкі және сыртқы күштердің жиынтығы B) қажеттілікттерді қанағаттандыруға әкелетін процесс C) өзін және басқаларды ідызметке тарту процесі D) іс-әрекеттерді жүзеге асырғаны үшін сыйақы алу E) өкім жүргізілетін процесс F) қажеттілікті жою жолдарын іздеу G) қажеттіліктің пайда болуы Н) бұйрық жүргізілетін процесс
449. Қорытынды бақылау: A) жұмыс процесі аяқталғаннан кейін жүзеге асырылады B) қол жеткізген нәтижелерді жоспармен салыстыру мақсатында жүргізіледі С) болашақ жоспар үшін ақпарат беріп жұмыскерлерді ынталандыруға көмегін тигізеді D) пайда болған мәселелерді білу үшін қолданылады E) стандартты құру үшін қолданылады F) нақты қол жеткізген нәтижелерді енгізу үшін қолданылады G) қол жеткізген нәтижелер ауытқуын бақылау үшін Н) жұмыскерлердің жұмысын беру үшін қолданылады
450. Ұйым ішіндегі ақпарат алмасу түрлеріне жатпайтын байланыс түрі: A) басшы мен бәсекелестер арасындағы ресми емес коммуникация B) басшы мен серіктестер арасындағы коммуникация C) басшы мен бәсекелестер арасындағы коммуникация D) ресми коммуникация E) бөлімшелер арасындағы коммуникация
451. Бұл ғылыми басқару мектебінің өкілдері бақылауды, өлшеуді, логиканы және талдауды қолдану арқылы көптеген қол еңбек операцияларын жақсартуға болады деп есептеген: A) Т. Гант B) Г. Форд C) Ф. Тейлор D) А. Маслоу E) А. Файоль
452. Жүйелік көзқарасқа сәйкес жүйенің қандай түрлерін бөледі: A) техникалық, биологиялық, әлеуметтік B) басқарушы және бағынушы C) ашық, жабық D) қоғамдық, саяси, ресми E) техникалық, экономикалық, әлеуметтік F) рухани, саяси
453. Менеджмент - бұл A) адамдарды басқару B) кәсіпорынды тиімді басқару С) нарық жағдайында басқару теориясы мен іс-тәжірибесі D) жұмысты ойластыру E) адамдарды топтастыру арқылы өзгерістер тиімділігі F) нәтижені керу
454. Қызмет барысындағы бейресми ұйым: A) әлеуметтік қатынастарға байланысты құрылады B) ішкі еңбектерге байланысты құрылады C) ойламаған жерден құрылады D) басшы еркімен кздзылған E) басқару қағидаларын жүйелі үйлестіруге бағытталған F) міндеттердің орындалу тәртіптерін анықтауға бағытталған G) материалды және еңбек ресурстарын рационалды қолдану
455. Ұйымның ішкі ортасының құраушылары: A) міндеттер B) адам C) мақсаттар D) жабдықтаушылар E) мемлекеттік органдар F) тұтынушылар G) экономикалық жағдай
456. Менеджмент функциялары: A) ұйымдастыру B) бақылау C) жоспарлау D) тактика E) стратегия F) міндетті бөлу G) құрылымды белгілеу Н) мақсатты анықтау
457. Ұйымдардың механистикалық түрлерінің сипаттамалары A) ресми қарым-қатынас B) сыйақы жүйесі объективті C) кадрларды таңдау критерийлері объективті D) әр жұмыскердің өз рөлін білуі E) басқару жүйесін ұйымдастыру F) басқару объектісі мен субъектісі арасындағы байланыстарды ұйымдастыру G) басқару субъектісінің ішіндегі байланыстарды ұйымдастыру Н) қажетті жұмыскердің болуы
458. «Қажеттілік иерархиясы» теориясының авторы А.Маслоу адамдардың қажеттіліктерін топтарға жіктеген: A) физиологиялық қажеттіліік B) әлеуметтік қажеттіліктер C) қауціпсіздікті қамтамасыз ету D) мақсат құою E) әділеттік F) нәтижеге жету G) билікке деген қажеттілік Н) жетістікке жету қажеттілігі
459. Ағымдық бақылау жұмыо процесі жүріп жатқанда жүргізіледі, оның ішінде: A) пайда болған мәселелерді талқылау үшін B) ауытқуларды уақытылы жойып жұмысты жетілдіру үшін C) жұмыскерлердің жұмысын тексеру үшін D) нақты қол жеткізген нәтижелерді стандартпен салыстыру үшін E) стандартты құру үшін 460. Ұйым ішіндегі ақпарат алмасу түрлеріне жатпайтын байланыс түрі: A) басшы мен бәсекелестер арасындағы ресми емес коммуникация B) басшы мен серіктестер арасындағы коммуникация C) басшы мен бәсекелестер арасындағы коммуникация D) басшы мен жұмыс тобы арасындағы коммуникация E) ресми коммуникация
461. Аналогтық модельдің мысалдары: A) Өндіріс көлемі мен шығындардың арасындағы ара қатынасты бейнелейтін график B) Жеке адамдар мен қызметтердің арасындағы ресми тәуелділік C) Ұйымдастырушылық құрылым D) Техникалық құралдардың үлкейтілген нұсқасы E) Завод құрылысының макеті F) Жаңа автомобильдің кішірейтілген нұсқасы
462. Адамдардың ресми ұйымға кіруінің негізі себептері: A) ұйымда жұмыс істеу беделіне қызығуы B) үлкен табыс іздеуі C) өз үлесін қосуы D) басқару әдістері Е) заңды билік F) міндеттер
463. Биліктің негізгі формалары: А) эталондық билік В) заңды билік C) эксперттік билік D) ғылыми E) саяси билік F) стильді G) экономикалық билік
464. Топаралық жанжалдын себептері: А) ұйымда ресми және биресми топтардьгң болуы B) сызықтық және штабтық персоналдардың әртүрлі көзқарастары C) кәсіподақ пен әкімшілік арасындағы қарым-қатынас D) адамдардың қажеттіліктерінің әртүрлілігі E) адамдардың көзқарастарының әртүрлілігі F) адамдардың білім деңгейлерінің әртүрлілігі G) адамдардың құндылықтарының әртүрлілігі
465. Ұйымда келіспеушіліктің бірнеше түрін белгілейді: A) топ ішіндегі келіспеушілік B) тұлға аралық келіспеушілік C) ішкі тұлғалық келіспеушілік D) мақсаттардың келіспеушілігі Е) танымдық келіспеушілік F) әртүрлі пікірге байланысты келіспеушілік G) сезімдік келіспеушілік Н) әділетсіздікке байланысты келіспеушілік
466. Процесстік тәсіл бойынша басқару төмендегідей анықталады: А) өзара байланысты басқарушылық функциялардың үзіліссіз сериясынан тұратын процестер В) жоспарлаудан басталып бақылау функциясымен аяқталатын процесс C) тізбектей бірінен кейін бірі орындалатын процесстер D) ұйымның әртүрлі мақсаттарға жетуге бағытталған әлементтердің тұтас жиынтығының өзара әрекеттестік процестері E) ұйым мақсаттарына жетуге бағытталған және оның өзгермелі сыртқы жағдайлардағы тұрақтылығын сақтауға мүмкіндік беретіи процестер F) фактор жиыныңан тұратын процестер G) лидерлік арқылы үішм ез мақсаттарына жетуге бағытталған процестер Н) ұйым қызметкерлерін адамның қатынастарымен мінез-қүлық әрекетіне бейімделген процесстер
467. Басқару сатылары неғүрлым жоғары болған сайын, басқарылатын жүйенің басқару жүйесімен кері байланысы: A) ақпарат бұрмалана түседі B) күрделенеді С) шешім қабылдау кешіге туседі D) жақсара түседі Е)кері байланыс жақсарды Ғ) тиімді болады G) жеңілдейді Н) кері байланыстың тиімділігі артады
468. Минцберг басқарушының ұйымда жүзеге асыратын рөльдерін қандай үш топқа бөліп көрсетеді: А) ақпараттық
|
