| Информационные системы (ИС) представляют собой базирующиеся на использовании компьютеров системы, направляющие аппаратные средства, программное обеспечение и человеческие ресурсы на поддержку организационной информации и удовлетворение коммуникативных нужд.
|
| Информационная система менеджмента (ИСМ) – это компьютерные системы, обеспечивающие необходимую информацию и поддержку принятия управленческих решений.
|
Роберт Н. Энтони, изучая различия в информационных потребностях менеджеров, разделил виды управленческой деятельности на три категории:
1. Стратегическое планирование – процесс принятия решений относительно целей организации, изменения этих целей, использования ресурсов для достижения этих целей и относительно стратегий.
2. Управленческий контроль – процесс, посредством которого управляющие обеспечивают получение ресурсов и их эффективное использование для достижения общих целей организации.
3. Оперативный контроль – процесс обеспечения эффективного и квалифицированного выполнения конкретных задач.
| Характеристика информации
| Оперативный контроль
| Управляющий контроль
| Стратегическое планирование
|
| Источник
Границы
Уровень агрегирования
Временные рамки
Новизна
Требуемая точность
Частота использования
| Главным образом
Четко определенные, узкие
Детализированный
Прошлое
Текущая
Высокая
Очень часто
| 
| Внешний
Очень широкие
Агрегированный
Будущее
Довольно старая
Низкая
Нечасто
|
