Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Непрерывное совершенствование





В настоящее время западные компании с большим энтузиаз­мом снова осваивают принцип непрерывного совершенствова­ния — КАЙЗЕН ( KAIZEN), широко применяющийся в практике японских компаний. Концепция КАЙЗЕН тесно связана с сисВопросми управления качеством, хотя она включает также целый ряд других элементов, одни из них носят концептуальный характер (бездефектное производство, фокус на потребителя, производство «точно во время» и т.д.), а другие представляют собой инструмен­тарий (карточки «канбан», кружки качества, программы реализа­ции рационализаторских предложений и т.п.) Однако несмотря на очевидность связей КАЙЗЕН с процессами изменения и инно­вациями, его взаимосвязь с управлением инновационными про­цессами часто не рассматривают. Причины такого пренебрежения следующие:

— большинство менеджеров в вопросах инноваций склонны к ра­дикальным, далеко идущим дискретным изменениям с ориентацией на конечный продукт, на коренное обновление продукции;

— обычно считают, что деятельность в области КАЙЗЕН осу­ществляется на стадиях производства и продажи продукции, а инно­вации относятся к сфере исследований и разработок;

— многие признают, что концепция КАЙЗЕН по сути своей каса­ется всех разработчиков, а инновации же рассматриваются как об­ласть деятельности немногих специалистов, главным образом, науч­ных работников и инженеров;

— высказывают мнения, что инновации носят исключительно
технический характер и требуют крупных капиталовложений,
КАЙЗЕН же считают системой усовершенствований нетехническо­го характера, требующей лишь небольших затрат капитала;

— непосредственная цель инноваций — получение прибыли, в то время как КАЙЗЕН направлена на совершенствование процессов как таковых и поэтому лишь косвенно влияет на прибыль.

Однако постепенное усовершенствование может быть не очень заметно, однако при непрерывности их разработки, могут по мере накопления стать источником преимуществ в конкретной борьбе и сопоставимыми с радикальными.

Независимо от степени новизны, технологической сложности и объема затрат на конкретное нововведение, а также независимо от того, в каком подразделении компании, сколькими и какими сотрудниками оно осуществляется, соблюдаются закономерно­сти, присущие творческому процессу познания. Он может идти по одному из двух путей.

1. Изучение (познание), стимулированное проблемой. Например, частые поломки в процессе производства, низкое качество продукции или услуг, жалобы клиентов могут быть теми стимулами, которые каждый в организации воспринимает как проблему. Решения подоб­ных проблем ищут или проверяют в организации до тех пор, пока одно из них не покажется правильным и не приведет к действию. Это ре­шение может быть найдено просто адаптацией к новой ситуации («метод единичной петли изучения») — например, регулирование про­изводственного процесса наладчиком таким образом, чтобы процесс не выходил за поле допуска. Либо решение находят поиском новой ори­ентации или новых путей ведения процесса («метод двойной петли изучения») — например, адаптацией новой практики с помощью бенчмаркинга или воспроизведением рабочих приемов коллег;

2. Однако изучение происходит путем отражения внутренних (в компании или отделе) и внешних условий, безотносительно к сиюминутным проблемам. Этот процесс проводится для лучшего понимания существующих условий и их взаимосвязи (познава­тельное изучение). В результате накапливается база знаний, и соот­ветственно растут возможности решения проблем. СисВопростиче­ское изучение может иметь место на различных уровнях: индивиду­альном, в группах, а также в масштабе всех организаций. Эти уров­ни изучения взаимосвязаны, так что изучение на любом из них влияет на остальные. Обычно изучение в группах и в масштабе всей организации опирается на процессы индивидуального изучения, которое в свою очередь может опираться на коллективные формы.

 







Дата добавления: 2015-09-19; просмотров: 404. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Шрифт зодчего Шрифт зодчего состоит из прописных (заглавных), строчных букв и цифр...


Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...


Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...


Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Кишечный шов (Ламбера, Альберта, Шмидена, Матешука) Кишечный шов– это способ соединения кишечной стенки. В основе кишечного шва лежит принцип футлярного строения кишечной стенки...

Принципы резекции желудка по типу Бильрот 1, Бильрот 2; операция Гофмейстера-Финстерера. Гастрэктомия Резекция желудка – удаление части желудка: а) дистальная – удаляют 2/3 желудка б) проксимальная – удаляют 95% желудка. Показания...

Ваготомия. Дренирующие операции Ваготомия – денервация зон желудка, секретирующих соляную кислоту, путем пересечения блуждающих нервов или их ветвей...

Принципы, критерии и методы оценки и аттестации персонала   Аттестация персонала является одной их важнейших функций управления персоналом...

Пункты решения командира взвода на организацию боя. уяснение полученной задачи; оценка обстановки; принятие решения; проведение рекогносцировки; отдача боевого приказа; организация взаимодействия...

Что такое пропорции? Это соотношение частей целого между собой. Что может являться частями в образе или в луке...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.011 сек.) русская версия | украинская версия